Доброе утро, Помогите решить проблему! 16 августа была заключена договор-заявка № 4в. С перевозчиком ИП Шульгина Ольга Ивановна, АТИ 385681, 22 августа перевозчик отправил нам сканы ТТН и карту для оплаты, через 30 минут с его же почты пришло сообщение о замены карты, мы произвели оплату все согласно договор- заявке, а водитель 29 августа говорит что оплаты нет и не было, у нас есть чек об оплате есть вся переписка с почтой перевозчика. помогите разобраться

_________________________________________
Перенесено модератором 30.08.19 11:51

_________________________________________
Перенесено модератором 28.09.19 11:14

Прикрепленные файлы:
заявка.pdf (419364)
переписка.jpg (1574757)
переписка2..jpg (1637728)
Чек Сбербанка.png (94870)

а каким образом, вам КС поможет?

_________________________________________
Перенесено модератором 30.08.19 11:51

_________________________________________
Перенесено модератором 28.09.19 11:14

Цитата (Честь и Совесть, ООО @ 30.08.2019 10:00)

Я изложил ситуацию, общение с перевозчиком по оплате было по почте мы произвели оплату, сейчас терять репутацию из за водителя который нам не верит? я думал КС для этого и нужен что бы решать подобные вопросы.

_________________________________________
Перенесено модератором 30.08.19 11:51

_________________________________________
Перенесено модератором 28.09.19 11:14

тогда изучайте регамент

_________________________________________
Перенесено модератором 30.08.19 11:51

_________________________________________
Перенесено модератором 28.09.19 11:14

Что Вам необходимо сделать для того что бы от вашего обращения был реальный результат:
- ознакомиться с Регламентом КС
- зарегистрироваться на сайте КС здесь ;
- прочитать условия вступления в клуб КС
- Вступить в Клуб КС через личный кабинет;
- Правильно составить заявление здесь есть образцы, если заявление касается финансовых споров и не оплат необходимо заполнить Агентский договор
- Выслать на почту prezidiumks@mail.ru ссылку на своё заявление, Агентский договор (при необходимости) и логин в клубе


_________________________________________
Перенесено модератором 30.08.19 11:51

_________________________________________
Перенесено модератором 28.09.19 11:14

переношу в архив
заявитель в любое время может перенести заявление на рассмотрение согласно регламента
4.5. Заявления по которым нет движения больше 7 календарных дней (отсутствует или не участвует заявитель) переносятся в Архив. Туда же переносятся заявления оформленные не правильно.


_________________________________________
Перенесено модератором 28.09.19 11:14