Выполнили перевозку Самара-Иваново.На выгрузке оказался подломлен крайний поддон(фото есть-скорей всего или гнилой поддон-или не качественный).Груз принят полностью,акт на выгрузке не составлялся.Выгружались на стройке-ТТН дали только фото,хотя я предлагала съездить на такси и хотяб отсканировать..этого нам не позволили-документы просто увезли.Выгрузка 24.03-а 29.03 получаем претензионное письмо,основанное на корявой писульке(Не указан ни автомобиль,ни водитель,ни ИП-в тот день выгружались несколько машин)в том числе хотят вычесть с нас доставку этого поддона-хотя он был доставлен и принят.Предложили переделать платежные документы за минусом ущерба якобы.Я не согласна!Соответственно перевозку нам не оплачивают ...

_________________________________________
Перенесено модератором 04.04.22 20:05

_________________________________________
Перенесено модератором 05.04.22 19:06

Прикрепленные файлы:
IMG_20220404_0001.pdf (1048905)
IMG_20220324_0001.pdf (487831)
ТТН Назарян Самара_Иваново.jpeg (202746)
Самара-Иваново поврежденный кирпич4.jpeg (295294)
Претензия от клиента.pdf (300138)

С регламентом-ознакомлена.

_________________________________________
Перенесено модератором 04.04.22 20:05

_________________________________________
Перенесено модератором 05.04.22 19:06

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 10.03.2022 18:13)


_________________________________________
Перенесено модератором 04.04.22 20:05

_________________________________________
Перенесено модератором 05.04.22 19:06

Цитата (Малинина Наталия Анатольевна, ИП @ 04.04.2022 16:48)
обман

вы отзывы ответчику выставляли? в паспорте ответчика вижу метку, но при открытии "тема не найдена" - ваш отзыв модераторы удалили? или вы сами?

Старый Арбат, КАМЕЛОТ, ООО Кодв АТИ 2376088
приглашены

_________________________________________
Перенесено модератором 04.04.22 20:05

_________________________________________
Перенесено модератором 05.04.22 19:06

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 04.04.2022 20:05)
Совершенно верно-никакого обмана.Все документы представлены.На основании какой-то писульки(в которой не указаны не авто,не ФИО водителя,не ИП) пытаются повесить убыток,который никакими документами не подтвержден.Груз принят в полном объеме,в сопроводительных документах никаких отметок не сделано...постфактум ч/з 5 дней эта цидулька.Кстати перевозку они оплатили в полном объеме пару часов назад,а закрытые темы-я написала юристам АТИ.

_________________________________________
Перенесено модератором 05.04.22 19:06

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 04.04.2022 20:05)
Именно эта бумажка стала камнем раздора.Вы бы стали это оплачивать? Еще и минус за доставку поддона,который приняли и выгрузили!

_________________________________________
Перенесено модератором 05.04.22 19:06

Прикрепленные файлы:
Претензия от клиента.pdf (300138)

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 04.04.2022 20:05)
Семен-специально для вас НП с форума от 25 марта...в чем обман? Оставить перевозчика без документов по перевозке(фоточку дали)это НОРМ?


Безответственность!
Уважаемые перевозчики хочу предупредить по рейсу Самара-Иваново(Беляницы).Рейс выставлен за 55.000 от другой фирмы,которая переадресует сюда-тут сразу ставку режут((Торгуют кирпичом с колес-выгрузка по звонку.Выгрузка на стройке-печати нет.Провозных документов 1-ТТН,которую благополучно забирают и увозят,т.е.перевозчик остается с фотографией...Делайте выводы...Крайне не советую работать! И не дай бог в перевозке разобьется пара кирпичей(километраж приличный-дороги не айс)вам тут же начнут грозить претензиями..

_________________________________________
Перенесено модератором 05.04.22 19:06

Прикрепленные файлы:
ТТН Назарян Самара_Иваново.jpeg (202746)

Всегда стараюсь решать возникшие проблемы!Необоснованно темы не создаю-времени нет сидеть на форумах.Ценю партнерские отношения в работе,а не потребительские.Диспетчер по перевозке была Дарья-которая вообще не смогла ответить на поставленные вопросы и просьбу перезвонить проигнорировала.Телефон контактный указанный на выгрузке-вообще якобы не при делах...Так работать нельзя.

_________________________________________
Перенесено модератором 05.04.22 19:06

Добрый день.
Вкратце опишу ситуацию: везли керамический блок по маршруту (Самара - Иваново).
На выгрузке обнаружили, что при перевозке повредили один поддон (фото прилагаю).
Рабочие на стройке поврежденный товар выгрузили, как того требовал водитель.
Покупатель товара, приехав на место, поддон принимать отказался, о чем сделал запись в накладной (прилагаю), а позднее составил акт с требованием возместить ущерб (прилагаю).
В личной переписке представитель перевозчика своей вины не отрицает (скрин прилагаю), но договорится о возмещении ущерба не представляется возможным, ее мнение меняется примерно каждый час.
Рейс перевозчику оплачен полностью. Далее будет сделана соответствующая запись на форуме «Недобросовестные партнеры» и выставлена претензия.
Разбитый блок перевозчик в праве забрать себе, и ожидает в месте выгрузки.

_________________________________________
Перенесено модератором 05.04.22 19:06

Прикрепленные файлы:
WhatsApp Image 2022-03-24 at 09.46.21.jpeg (160289)
WhatsApp Image 2022-03-24 at 09.46.22 (1) (1).jpeg (179710)
WhatsApp Image 2022-03-24 at 09.46.22 (1).jpeg (179710)
WhatsApp Image 2022-03-24 at 09.46.22 (2) (1).jpeg (180159)
WhatsApp Image 2022-03-24 at 09.46.22 (2).jpeg (180159)
WhatsApp Image 2022-03-24 at 09.46.22.jpeg (131768)
WhatsApp Image 2022-04-04 at 15.55.52 (2).jpeg (166784)
Претензия ИП Малинина Наталия ИНН 37030250994.pdf (923141)
Скрин.png (740395)
Ссылка на сайт СККМ.txt (126)
АКТ ОТ КЛИЕНТА.pdf (300139)

Цитата (Старый Арбат (КАМЕЛОТ, ООО) @ 05.04.2022 09:20)
Сколько блоков побито?
Стоимость побитого блока?
Причины боя блока?

_________________________________________
Перенесено модератором 05.04.22 19:06

Цитата (Малинина Наталия Анатольевна, ИП @ 04.04.2022 20:23)
Вопрос решен?

_________________________________________
Перенесено модератором 05.04.22 19:06

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 05.04.2022 09:39)


Битого блка 52 шт.
Стоимость на сайте поставщика ( ссылка https://kerakam.ru/catalog/kaiman-37/)
Причины боя при транспортировке ( в переписке водитель признает это)
Грузополучатель частное лицо. Купил себе кирпич - привезли вот это, естественно он отказался принимать весь поддон. Купили бы вы себе кирпич дом строить приняли бы вот это?!


_________________________________________
Перенесено модератором 05.04.22 19:06

Цитата (Старый Арбат (КАМЕЛОТ, ООО) @ 05.04.2022 09:48)
Вам уже лень посчитать?
И тем более меня не интересуют сегодняшние цены - мне нужна цена при перевозке из документов

_________________________________________
Перенесено модератором 05.04.22 19:06

Цитата (Старый Арбат (КАМЕЛОТ, ООО) @ 05.04.2022 09:48)
Кривая причина - моё мнение брак тары паллета - и здесь полностью вина ГО

_________________________________________
Перенесено модератором 05.04.22 19:06

Цитата (Старый Арбат (КАМЕЛОТ, ООО) @ 05.04.2022 09:48)
А почему не всё авто отказался принимать?
Основание отказа приема целого блока?

_________________________________________
Перенесено модератором 05.04.22 19:06

Цитата (Старый Арбат (КАМЕЛОТ, ООО) @ 05.04.2022 09:48)
Принял
- откройте ГОСТ и посмотрите сколько даётся на лом кирпича в перевозке
Сколько всего блоков в авто?
А если бы начал бодаться по Закону - это займет примерно неделю - акты, вызов на выгрузку Торгово-промышленной палаты, экспертиза и установление виновника боя , далее суды месяцами

А по беспределу повешать все на Перевоза это неправильно



_________________________________________
Перенесено модератором 05.04.22 19:06

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 05.04.2022 10:07)

141. 40 цена блока за 1 шт.

54000 - цена доставки

54000 / 960 = 56,25 цена доставки за 1 шт.

56,25 + 141,40 = 197.65 цена блока с учетом доставки.

52 шт не приняли.

197.65 х 52 = 10277.8 сумма ущерба





_________________________________________
Перенесено модератором 05.04.22 19:06

Цитата (Малинина Наталия Анатольевна, ИП @ 04.04.2022 20:23)
у вас больше нет претензий Старый Арбат КАМЕЛОТ, ООО ати 2376088?

_________________________________________
Перенесено модератором 05.04.22 19:06

К сожалению у Старый Арбат КАМЕЛОТ, ООО ати 2376088 нет акта за подписью перевозчика, поэтому тут бессмысленно рассуждать, был ли бой, были ли претензии со стороны ГП. Приняли - значит все было ок.

_________________________________________
Перенесено модератором 05.04.22 19:06

Цитата (Старый Арбат (КАМЕЛОТ, ООО) @ 05.04.2022 10:33)

Норма боя при перевозке около 5%, исходя из того что у вас 960 кирпичей. Норма боя при транспортировке - 48 шт.

_________________________________________
Перенесено модератором 05.04.22 19:06