Добрый вечер! У меня произошла очень неприятная ситуация, как с ней разобраться тоже не понятно. На прошлой неделе я решил взять на работу водителя, внес в программу его контакты, как сотрудника-вроде все как положено. Но меня после этого привязали к какой-то фирме с красными звездами. В последствии узнается, что он уже с кем то работал по АТИ. Этот контакт я полностью удалил, но звезды так и остались. Самое неприятное, что я даже не знаю этих фирм и никак с ними не связан. Уже неделю прошу просмотреть все внимательно и вернуть мне все звезды. Год работал добросовестно, не одной претензии, заказчики оставляли только рекомендации. Теперь сотрудничать со мной никто из новых заказчиков не хочет, я ведь не могу всем объяснять, что это какое-то недразумение. Неделю машины стоят. Что теперь делать???У меня также есть свои обязательства перед другими фирмами и обслуживанию авто. Прошу Вас рассмотреть мою фирму и убрать эти непонятные связи. Скажите, это вообще возможно? Как это сделать в максимально короткие сроки? Заранее большое спасибо за содействие и понимание.
Сначало пытался решить проблему через тикеты, но так понимаю, что там отвечает компьютер стандартными фразами:

Добрый вечер, пришло сообщение от ати баллы от клонов 3,5, Артемьев Олег Владимирович Яртрансторг. Что это значит? Эти фирмы слышим впервые. Год работы и не понятно по какой причине стали красные звезды! Просим разобраться с этой ситуацией.
Добрый день.
Вам добавлена связь по клонам на основании тех. пересечений. Мы фиксируем каждый ввод логина и пароля и если мы видим, что одним человеком используется несколько аккаунтов, то данные регистрации связываются по клонам. Связь не отображается при отсутствии активных штрафных баллов на всех регистрациях имеющих связь.


_________________________________________
Перенесено модератором 20.11.19 07:21

_________________________________________
Перенесено модератором 07.12.19 08:47

Если вас признали клоном
- Изучаем Регламент КС
1. Если Вас "связало" АТИ - то Вы начинаете с переписки со "Специалист по аккунтам " через тикеты
1.1 Если "Специалист по аккунтам" отправили на КС - то заводите в этой папке свою тему
1.2 Описываете ситуацию и вставляете скопированную переписку с Модераторами (без файла)
1.3 Все действующие лица указываются в таком виде Промфрахт, ООО
Код в АТИ (ID) 10 052 http://ati.su/Tables/Info.aspx?ID=10052
это делается через "гипер ссылку" - ссылка должны быть зеленая активная
1.4 двух поручителей (в случае, если КС решит связь разорвать по заявлению)
2. Если Вас связало КС - то:
2.1 в заявление прикладываете ссылку на обсуждение о привязке
2.2 доказательства, опровергающие доводы КС
2.3 двух поручителей (в случае, если КС решит связь разорвать по заявлению)

_________________________________________
Перенесено модератором 20.11.19 07:21

_________________________________________
Перенесено модератором 07.12.19 08:47