ИП Енилина Екатерина Владимировна (1225590) против ООО "МЕТТРАНСТЕРМИНАЛ (1859824)

Добрый день, уважаемый "КС"
"С регламентом ознакомились"

Перевозка Екатеринбург - Краснодар

Мы опоздали на выгрузку на 2 дня, ввиду поломки ТС, о чем заказчику сообщили. Договорились на выгрузку на 18.06.2020

После выгрузки:

Намеренно не отдают подписанные ТТН водителю, о чем заказчику сразу же сообщили, но реакции не последовало. Представитель заказчика (Роман) присутствовал на выгрузке, он и забрал ТТН, сказав водителю, что у вас оплата в заявке по акту и счету и для оплаты ТТН не потребуется

Пытаются урезать ставку с 30 000 до 8 000, ссылаясь на опоздание. Не смотря, на то, что в заявке прописан штраф за опоздание в размере 1500 рублей в сутки. (скрины переписки с заказчиком во вложении)

Утверждают, что платили 30 тысяч за отдельную машину, а за догруз они бы заплатили всего 8000 (скрины переписки с заказчиком во вложении)

Так груз был выставлен в АТИ, из которого мы видим, что груз выставлялся догрузом

#VFS985
RUS
2645 км
тент. откр.
загр/выгр: верх.
0,5 / - догруз
Металлопрокат
ДxШ,м:6x1,2
палеты Екатеринбург

готов 11 июн Краснодар

Пачка профнастила: 15 листов, толщина пачки 20см ,ширина 1,20м, длина 6м, общий вес 500 кг
"МЕТТРАНСТЕРМИНАЛ", ООО Код:1859824, грузовл., Краснодар р38
Написать +7(861)2001168 (доб.5707), +7(918)3137772, Ирина
жалоба озвуч.ставка груза нет
35 000 руб с НДС
13,2 руб/км
30 000 руб без НДС
11,3 руб/км
на выгр. без торга прям.дог.
Отправить предложение


Дальше интереснее:
После того, как мы не согласились со ставкой 8000 рублей, они нам заявили, что груз был поврежден, хотя каждый лист на выгрузке проверялся (скрины переписки с заказчиком во вложении)

Еще интереснее, далее:
Выставляют претензию на 31701,60 рублей, так как мы, оказывается, не привезли им груз!

И в окончании: оказывается стоимость поврежденного груза составила 160 000 рублей. (скрины переписки с заказчиком во вложении)

В итоге ТТН водителю так и не выдали. Сотрудник заказчика (Роман) принимавший груз, сильно убеждал, что для оплаты они не нужны и ушел с ними... (водитель просил сделать хотя бы фото ТТН, но увы... ) Как сейчас понимаем, это все было сделано намеренно.

Вопрос и в сумме и в том, что необходимо огородить перевозчиков от подобных заказчиков.
Все действия привел в хронологическом порядке, как он был.






_________________________________________
Перенесено модератором 18.06.20 19:07

_________________________________________
Перенесено модератором 23.06.20 05:56

_________________________________________
Перенесено модератором 03.04.21 14:23

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:25

Прикрепленные файлы:
Заявка.jpg (359652)
Поломка.jpg (96224)
1.jpg (84225)
2.jpg (84263)
3.jpg (85307)
4.jpg (80394)
5.jpg (86144)
Претензия ИП Енилина.pdf (278164)
6.jpg (95076)

МЕТТРАНСТЕРМИНАЛ ООО Приглашение отправил

_________________________________________
Перенесено модератором 18.06.20 19:07

_________________________________________
Перенесено модератором 23.06.20 05:56

_________________________________________
Перенесено модератором 03.04.21 14:23

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:25

Прикрепленные файлы:
2020.06.18 18-38-10.jpg (242152)

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 06.05.2020 07:48)


_________________________________________
Перенесено модератором 18.06.20 19:07

_________________________________________
Перенесено модератором 23.06.20 05:56

_________________________________________
Перенесено модератором 03.04.21 14:23

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:25

переношу

"МЕТТРАНСТЕРМИНАЛ", ООО Кодв АТИ 1859824


_________________________________________
Перенесено модератором 18.06.20 19:07

_________________________________________
Перенесено модератором 23.06.20 05:56

_________________________________________
Перенесено модератором 03.04.21 14:23

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:25

восстанавливайте ТТН через грузоотправителя или грузополучателя
доказывайте перевозку груза

Цитата (Енилина Екатерина Владимировна, ИП @ 18.06.2020 18:33)
водитель заявку в глаза не видел, а вы видели
и нет в заявке таких условий оплаты
вы вообще не прописали конкретные документы для оплаты

_________________________________________
Перенесено модератором 23.06.20 05:56

_________________________________________
Перенесено модератором 03.04.21 14:23

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:25

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 19.06.2020 07:26)


Восстановлением занимаемся. О результате отпишусь.
Водителю заявка обязательно вся скидывается!

Мы и водитель это одно целое. Мы видим ошибки в своей работе. Есть в заявке пункт 4.4 Выгрузка машины производится только после подписания документов грузополучателем (жирный шрифт).
По факту без подписания выгрузились. Но чувствую свою вину за опоздание на 2 дня, водитель не стал диктовать условия на выгрузке. Тем более там присутствовал заказчик перевозки, представитель "МЕТТРАНСТЕРМИНАЛ".



_________________________________________
Перенесено модератором 23.06.20 05:56

_________________________________________
Перенесено модератором 03.04.21 14:23

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:25

Цитата (Енилина Екатерина Владимировна, ИП @ 19.06.2020 08:03)
да, по этой заявке у вас их ОГРОМНОЕ количество
надеюсь, что водитель получает от вас не только как водитель, но и как экспедитор, как посредник, как менеджер.. раз он сам должен читать условия заявки и их выполнять, а не вы его должны контролировать

_________________________________________
Перенесено модератором 23.06.20 05:56

_________________________________________
Перенесено модератором 03.04.21 14:23

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:25

Цитата (Енилина Екатерина Владимировна, ИП @ 18.06.2020 18:33)
интересная претензия, стоимость груза надо возместить "МЕТТРАНСТЕРМИНАЛ", они являются грузовладельцами?

делайте запрос в адрес грузоотправителя/грузополучателя о восстановлении ТТН

если ответчик в тему не выйдет, не пояснит свои требования и претензии, за удовлетворение просьбы заявителя

_________________________________________
Перенесено модератором 23.06.20 05:56

_________________________________________
Перенесено модератором 03.04.21 14:23

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:25

заявитель, у Вас путевой лист есть по этой перевозке?

_________________________________________
Перенесено модератором 23.06.20 05:56

_________________________________________
Перенесено модератором 03.04.21 14:23

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:25

Цитата (Енилина Екатерина Владимировна, ИП @ 19.06.2020 08:03)

возьмите за правило проинформировать своих водителей, ещё до выгрузки делать фото ТТН (ну и после подписания тоже) сейчас это даже с самым дешевым телефоном не сложно

_________________________________________
Перенесено модератором 23.06.20 05:56

_________________________________________
Перенесено модератором 03.04.21 14:23

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:25

Пришлось выехать, сегодня могу быть не на связи, заранее извиняюсь. Пишу с телефона.

Во вложении ТТН от грузоотправителя. Получателем является Меттранстерминал.
В заявке получатель, организация совсем другая, а контактное лицо указана сотрудник Меттранстерминал. Видимо они купили груз и перепродали, а выгрузкой указали адрес их покупателя. При этом на выгрузке присутствовпли сами. И если действительно был брак, почему не прислали фото брака? Груз в машине они сфотографировали, а бракованные листы нет?

_________________________________________
Перенесено модератором 23.06.20 05:56

_________________________________________
Перенесено модератором 03.04.21 14:23

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:25

Прикрепленные файлы:
сканирование0126.pdf (581408)

стоимость перевозки 30000 руб, при стоимости груза 31000, и на выгрузке очень удачно оказался представитель "МЕТТРАНСТЕРМИНАЛ", которому конечно не интересно, чтобы Электросекавмонтаж видел документы грузоотправителя, откуда поступил груз и по какой цене.
теперь руки выкручивают перевозчику, хотят вместо 30тыс заплатить 8000, удобно устроились

_________________________________________
Перенесено модератором 23.06.20 05:56

_________________________________________
Перенесено модератором 03.04.21 14:23

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:25

за понижение

_________________________________________
Перенесено модератором 23.06.20 05:56

_________________________________________
Перенесено модератором 03.04.21 14:23

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:25

ООО "Меттранстерминал" стало грузовладельцем и грузополучателем в момент получения груза водителем. На водителя была выписана доверенность на получение груза от АО "СПК", соответственно, получая груз, водитель подписал на основании доверенности документы, которые подтверждают передачу груза во владение ООО "Меттранстерминал". ООО "Меттранстерминал" груз не получало. Водитель передал груз третьему лицу, о чем свидетельствует отсутствие любых подтверждающих документов у перевозчика. Так же стоит обратить внимание, что некий Роман не является сотрудником "Меттранстерминал", при необходимости готовы предоставить штатное расписание нашей организации и не имеет полномочий на получение груза. Что говорит о том, что в любых последующих перевозках, будут складываться ситуации, когда водитель передает товар "абы-кому", не проверяя документы и не подписывая их.

Во избежание подобных ситуаций, в нашей форме договор-заявки есть пункт 4.4 Выгрузка ТС производится ТОЛЬКО после подписания документов грузополучателем. Грузополучатель ООО "МЕТТРАНСТЕРМИНАЛ" и никакой законный представитель груз не получал, а груз по утверждению грузоперевозчика был получен третьем лицом, то есть Грузополучатель сам в своих обоснованиях подтверждает, что груз был передан третьему лицу. В связи с невыполнением пункта 4.4. ООО "МЕТТРАНСТЕРМИНАЛ" не имеет возможности произвести оплату.

Просим признать недобросовестность и халатность перевозчика. Также просим учесть наш текущий рейтинг, количество перевозок, отзывы перевозчиков и скорость платежей. Наша компания никогда не занималась обманом, и в этом случае считаем справедливым признать виновным перевозчика. В случае несогласности перевозчика, готовы отстаивать свою позицию в арбитражном суде в рамках законодательства РФ.

_________________________________________
Перенесено модератором 23.06.20 05:56

_________________________________________
Перенесено модератором 03.04.21 14:23

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:25

Цитата (МЕТТРАНСТЕРМИНАЛ", ООО @ 19.06.2020 15:37)
Можно без "воды" - груз украли или где груз?

_________________________________________
Перенесено модератором 23.06.20 05:56

_________________________________________
Перенесено модератором 03.04.21 14:23

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:25

Цитата (МЕТТРАНСТЕРМИНАЛ", ООО @ 19.06.2020 15:37)
Учтем

_________________________________________
Перенесено модератором 23.06.20 05:56

_________________________________________
Перенесено модератором 03.04.21 14:23

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:25

Цитата (МЕТТРАНСТЕРМИНАЛ", ООО @ 19.06.2020 15:37)
Учтём - никакой и возможно сейчас ещё понизим

_________________________________________
Перенесено модератором 23.06.20 05:56

_________________________________________
Перенесено модератором 03.04.21 14:23

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:25

Цитата (МЕТТРАНСТЕРМИНАЛ", ООО @ 19.06.2020 15:37)
В чем?

_________________________________________
Перенесено модератором 23.06.20 05:56

_________________________________________
Перенесено модератором 03.04.21 14:23

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:25

Цитата (МЕТТРАНСТЕРМИНАЛ", ООО @ 19.06.2020 15:37)


Вы сейчас говорите, что груз украден?

_________________________________________
Перенесено модератором 23.06.20 05:56

_________________________________________
Перенесено модератором 03.04.21 14:23

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:25

Цитата (МЕТТРАНСТЕРМИНАЛ", ООО @ 19.06.2020 15:37)
Ирина, груз украден? МЕТТРАНСТЕРМИНАЛ не получили груз?

_________________________________________
Перенесено модератором 23.06.20 05:56

_________________________________________
Перенесено модератором 03.04.21 14:23

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:25