16.06.2020 г. была заключена заявка № 467\2020 между ООО ТЭК "КОВИ" и ООО "АТЛ РЕГИОНЫ" на перевозку груза по маршруту г.Крымск- г. Челябинск. А\м был подан в 16 часов по местному времени, загрузили его на следующий день в районе 11 утра. Нашей компанией было оговорено и прописано в заявке, что выгрузка только в пятницу 19.06.2020 до 16-30. Так как машина была загружена позже, нами было оговорено с менеджером данной компании, что если не успеваете в пятницу, в выходные клиент не выгружает, следовательно выгрузка переносится на понедельник.
После того, как машина загрузилась, через сутки логист компании перевозчика написал письмо о том, что если мы не договоримся о выгрузке в субботу, то они сдадут наш груз на склад ответ хранения. Мы им озвучили, что по условиям заявки они не имеют права без нашего разрешения перегружать и сдавать куда либо груз. На это они нам ответили, что у нас нет заявки от них подписанной и мы ничего не сможем им предъявить за данный поступок.
Отметим что давно работаем с данной фирмой на постоянной основе и они систематически не подписывают заявки. Мы же надеясь на их добропорядочность писали им в почту и звонили с просьбой подписать заявку. В ходе дальнейшей переписки с менеджером и просьбой подписать заявку, он ответил, что подпишет только после выгрузки а\м.
Чтобы не допустить незаконную сдачу груза на склад ответ-хранения, нам пришлось нанимать машину в субботу 20.06.2020 для перегрузки в нее груза, с последующим хранением его двое суток и сдачей клиенту, так же организовывать и оплачивать услуги грузчиков за свой счет, понеся убытки.
Заявку, переписки с менеджером ООО "АТЛ РЕГИОНЫ" прилагаю.

_________________________________________
Перенесено модератором 23.06.20 19:43

_________________________________________
Перенесено модератором 02.07.20 11:32

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:36

Прикрепленные файлы:
Заявка.pdf (853884)
скрин с почты2.docx (758597)
Скрин почты.jpg (280162)
Переписка 1.jpg (153017)
Переписка 2.jpg (159680)
Переписка 3.jpg (180071)
Переписка 4.jpg (160905)

Регламент прочли.
На сайте клуба КС зарегистрировались.
Президиуму КС выслали сообщение.

_________________________________________
Перенесено модератором 23.06.20 19:43

_________________________________________
Перенесено модератором 02.07.20 11:32

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:36

а от КС что хотите?

_________________________________________
Перенесено модератором 23.06.20 19:43

_________________________________________
Перенесено модератором 02.07.20 11:32

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:36

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 22.06.2020 15:44)
Добрый день!
Наша компания хочет, чтобы КС рассмотрел данную ситуацию и снял одну звезду с перевозчика за недобросовестное отношение в организации перевозки.
Так же готовы предоставить документы, подтверждающие причиненный нам ущерб по их вине.

_________________________________________
Перенесено модератором 23.06.20 19:43

_________________________________________
Перенесено модератором 02.07.20 11:32

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:36

Цитата (ТЭК КОВИ, ООО @ 22.06.2020 13:52)
Это какой пункт регламента?

_________________________________________
Перенесено модератором 23.06.20 19:43

_________________________________________
Перенесено модератором 02.07.20 11:32

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:36

Добрый день.
Хотелось бы поддержать ООО ТЭК КОВИ.
На самом деле у нашей организации уже не раз были разногласия с компанией ООО "АТЛ РЕГИОНЫ".
Подписанной заявки от них не дождешься, все время оттягивают момент.
Проблемы решать нормально не умеют, переговоры не ведут. Просто ставят свои условия и не выгружают груз пока заказчик на эти условия не согласится.
И почему-то некоторые логисты компании ООО "АТЛ РЕГИОНЫ" не хотят сами доносить информацию до своих водителей. Говорят "надо - звоните сами и разговаривайте".
Все это как минимум непрофессионально.
Поэтому, попав в несколько подобных ситуаций, с данной компанией работать мы прекратили.



_________________________________________
Перенесено модератором 23.06.20 19:43

_________________________________________
Перенесено модератором 02.07.20 11:32

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:36

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 22.06.2020 16:39)
Пункт 1.3 и 5.5.

_________________________________________
Перенесено модератором 23.06.20 19:43

_________________________________________
Перенесено модератором 02.07.20 11:32

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:36

переношу

_________________________________________
Перенесено модератором 23.06.20 19:43

_________________________________________
Перенесено модератором 02.07.20 11:32

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:36

Цитата (ТЭК КОВИ, ООО @ 22.06.2020 13:52)

Где вы увидели "перевозчика"?

_________________________________________
Перенесено модератором 02.07.20 11:32

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:36

Цитата (ТЭК КОВИ, ООО @ 22.06.2020 11:45)
Что вас подталкивает с ними работать? - почему не отдаете грузы реальным Перевозчикам?

_________________________________________
Перенесено модератором 02.07.20 11:32

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:36

Цитата (ТЭК КОВИ, ООО @ 22.06.2020 11:45)
это не правда, просто нужно знать хотя бы азы в бизнесе грузоперевозок
вы направили договор-заявку на их официальную электронку
даже если заявка не подписана, но загрузка по ней произошла - значит договор акцептирован и принят со всеми условиями.

в заявке п1 - время подачи авто под погрузку 9:00, если иного не указано. Иного не указано в заявке.

Цитата (ТЭК КОВИ, ООО @ 22.06.2020 11:45)
почему? это уже нарушение договора, то есть опоздание по вине "перевозчика"

Вы, кстати, заявитель, проверили - является ли "АТЛ РЕГИОНЫ" (11500) перевозчиком? Как проверили? Кто по закону может являться перевозчиком?

P.S. пункт 7 приведите из кабального в нормальный вид. Либо дописать, что при доказанной вине перевозчика. Либо удалить совсем. С таким пунктом на КС больше не появляться - можно получить комментарий от КС в паспорт аккунта.

_________________________________________
Перенесено модератором 02.07.20 11:32

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:36

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 23.06.2020 22:02)
Добрый день!
ООО "АТЛ Регионы" являются собственниками ТС, что подтверждают ПТС, которые они направляют на почту, каждый раз при заключении заявки.

_________________________________________
Перенесено модератором 02.07.20 11:32

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:36

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 24.06.2020 09:18)
Спасибо за поправку, изменим данный пункт договора, дополнив фразой про доказанную вину перевозчика.

_________________________________________
Перенесено модератором 02.07.20 11:32

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:36

заявитель, документы по перевозке есть?

_________________________________________
Перенесено модератором 02.07.20 11:32

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:36

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 25.06.2020 13:23)
Да, конечно. Прикрепляю ТН по данной перевозке. Так же заявку с а\м, в которую нам пришлось осуществлять перегрузку.

_________________________________________
Перенесено модератором 02.07.20 11:32

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:36

Прикрепленные файлы:
ТН.pdf (1497827)
Заявка перегруз.jpg (505581)
Счет №34.pdf (396738)

нужны докумен6ты, подтверждающие, что представитель перевозчика -водитель Мартин по Заявке принял груз к перевозке, документы, подтверждающие, что водитель Мартин передал груз на ответ-хранение Вашему представителю(новому перевозчику ), уведомление перевозчика АТЛ по электронной почте, телеграммой, что в связи с отказом от исполнения обязательств перевозчиком по сдаче груза непосредственно грузополучателю, Вы как заказчик вынуждены нанимать другое ТС, с отнесением всех расходом на перевозчика АТЛ в дальнейшем.
может иным образом все оформили?

_________________________________________
Перенесено модератором 02.07.20 11:32

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:36

пока получается договор-заявка не подписаны, Транспортные документы водителем перевозчика Мартин не подписаны, фактически отсутствуют доказательства приема-передачи груза для перевозки, может АТЛ регионы и не перевозили данный груз, тогда им можно не оплачивать, Вы продумайте стратегию заранее, возможно с юристом, какую будете использовать при данных обстоятельствах (прежде чем здесь прикреплять иные документы)

_________________________________________
Перенесено модератором 02.07.20 11:32

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:36

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 25.06.2020 13:43)
Подтверждением, что ООО "АТЛ Регионы" приняли груз к перевозке, являются ТТН с подписью водителя Мартин П.П., прикрепляю так же паспорт водителя с образцом подписи.
Так же, у нас имеется письмо с официальной почты перевозчика, о том, что они приняли груз к перевозке и не собираются ждать выгрузки до понедельника. Так же есть переписка с представителем перевозчика о том, где и когда будет проходить перегрузка в другое ТС.

_________________________________________
Перенесено модератором 02.07.20 11:32

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:36

Прикрепленные файлы:
ТТН.jpeg (751992)
Паспорт водителя.jpeg (135242)
Переписка 2.jpg (159680)
Переписка 3.jpg (180071)
Переписка 4.jpg (160905)
Скин переписки.jpg (123214)
Скрин почты.jpg (280162)

Цитата (ТЭК КОВИ, ООО @ 25.06.2020 12:30)
прошу кураторов удалить из общего доступа (заявитель, Вам предупреждение, нельзя крепить персональные документы без разрешения владельца)
подписи не совпадают визуально, при том если отталкиваться от вашей же ттн и см. в транспортную накладную, то получается, что именно Мартин сдал груз получателю 22 числа

_________________________________________
Перенесено модератором 02.07.20 11:32

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:36

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 25.06.2020 14:47)
Прошу прощения, не знала об этом.
Других доказательств у нас нет к сожалению, только скрины переписок на официальной почте и в месседжере.

_________________________________________
Перенесено модератором 02.07.20 11:32

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:36