Автор
Сообщение
Перевозчик ,
Санкт-Петербург
Код:3387179
#1
Прошу разорвать связь с "клоном"
Добрый день! С регламентом ознакомился.
Прошу отвязать ИП Григорьев Константин Владимирович, код АТИ 2592761 от фирмы Железный Бизнес, ООО код АТИ 259682
С этой компанией никак не связан, заявки от них не принимал и не планирую, не работаю и не работал там ранее. Моя девушка-сотрудница ООО Железный Бизнес и мы пользовались одним компьютером для входа каждый в свои аккаунты (последний раз в январе). Вот собственно и всё техническое пересечение. Даже не понимал сначала откуда красная звезда в первый раз появилась (из переписки со специалистом по аккаунтам это видно). Работаю четвертый месяц и низкий рейтинг не способствует получению новых перевозок. По этой же причине не могу предоставить поручителей, т.к. клиентской базы как таковой еще не наработал. Вот такая простая для вас и сложная для меня ситуация. Прошу разобраться и помочь. Заранее спасибо. Ниже переписка с техподдержкой:


Здравствуйте. Можно узнать причину ухудшения рейтинга?
20.01.2021 09:46
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
Здравствуйте. Можно узнать причину ухудшения рейтинга?


Добрый день.
Вам добавлена связь по клонам на основании тех. пересечений. Мы фиксируем каждый ввод логина и пароля и если мы видим, что одним человеком используется несколько аккаунтов, то данные регистрации связываются по клонам. Связь будет скрыта автоматически после урегулирования актуальных красных баллов на всех регистрациях имеющих связь
20.01.2021 10:40
Григорьев Константин Владимирович, ИП

Григорьев Константин+7(921)7441111
А какие мои действия дальше? Если я даже не понимаю о чём речь...
20.01.2021 10:58
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
А какие мои действия дальше? Если я даже не понимаю о чём речь...


Если вы или ваши сотрудники вводили ваш логин/пароль, а потом аналогичным способом заходили в другие регистрации, то формировались тех. пересечения между данными регистрациями, т.е. одни люди используют в работе несколько регистраций. Связь по клонам не отображается при отсутствии красных баллов.
20.01.2021 16:02
Григорьев Константин Владимирович, ИП

Григорьев Константин+7(921)7441111
У "клона" вопрос урегулирован, красный балл снят- у меня остался. Через какое время это должно автоматически произойти в моём аккаунте?
20.01.2021 16:11
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
У "клона" вопрос урегулирован, красный балл снят- у меня остался. Через какое время это должно автоматически произойти в моём аккаунте?


Балл пересчитан.
20.01.2021 20:47
Григорьев Константин Владимирович, ИП

Григорьев Константин+7(921)7441111
Да, увидел, спасибо за оперативные ответы и действия.
21.01.2021 07:42
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
Да, увидел, спасибо за оперативные ответы и действия.


Пожалуйста.
06.02.2021 10:35
Григорьев Константин Владимирович, ИП

Григорьев Константин+7(921)7441111
Добрый день! Снова вопрос про баллы) Вчера оплатил лицензию с расчетного счёта и не получил свой первый зеленый балл... Можно изменить ситуацию?
08.02.2021 09:47
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
Добрый день! Снова вопрос про баллы) Вчера оплатил лицензию с расчетного счёта и не получил свой первый зеленый балл... Можно изменить ситуацию?


Добрый день.
Балл пересчитан.
13.02.2021 10:19
Григорьев Константин Владимирович, ИП

Григорьев Константин+7(921)7441111
Доброе утро! Снова получил красный балл за клона. Можно как-то "отписать" меня от ООО Железный бизнес? Я купил лицензию и пользуюсь только своим аккаунтом. Тяжело с таким рейтингом брать работу...
Сегодня, 10:27
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
Доброе утро! Снова получил красный балл за клона. Можно как-то "отписать" меня от ООО Железный бизнес? Я купил лицензию и пользуюсь только своим аккаунтом. Тяжело с таким рейтингом брать работу...


Добрый день.
Связь будет скрыта автоматически и балл вернется после урегулирования пользователя 259682 своих красных баллов.
Сегодня, 10:42
Григорьев Константин Владимирович, ИП

Григорьев Константин+7(921)7441111
Мне теперь всегда зависеть от деятельности другой компании, к которой я не имею никакого отношения? Я и пытаюсь узнать как прервать эту связь.
Сегодня, 11:30
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
Мне теперь всегда зависеть от деятельности другой компании, к которой я не имею никакого отношения? Я и пытаюсь узнать как прервать эту связь.


Мы рассматриваем снятие связи по итогом повторной тех. проверки и по истечению 6 месяцев с момента пересечения, которые у вас не прошли. Связь не отображается при отсутствии красных баллов.
Сегодня, 12:43
Григорьев Константин Владимирович, ИП

Григорьев Константин+7(921)7441111
Ксения, куда мне еще обратиться? Чтобы провели повторную проверку или выслушали и поняли ситуацию. В январе пользовался одним компьютером со своей девушкой (сотрудницей ООО Железный бизнес) для входа в свои аккаунты, по работе никак не пересекаемся, почему проблемы их фирмы должны касаться моего рейтинга? Помогите пожалуйста или подскажите куда написать/позвонить/приехать. Это единственный мой источник дохода и мне проблематично работать с половинкой зеленой звезды. Заранее спасибо.
Сегодня, 13:06
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
Ксения, куда мне еще обратиться? Чтобы провели повторную проверку или выслушали и поняли ситуацию. В январе пользовался одним компьютером со своей девушкой (сотрудницей ООО Железный бизнес) для входа в свои аккаунты, по работе никак не пересекаемся, почему проблемы их фирмы должны касаться моего рейтинга? Помогите пожалуйста или подскажите куда написать/позвонить/приехать. Это единственный мой источник дохода и мне проблематично работать с половинкой зеленой звезды. Заранее спасибо.


Всю информацию которую вы сообщили, мы не сможем проверить и опираемся на данные тех. пересечений, о чем сообщалось ранее. На данный момент связь будет скрыта после урегулирования пользователя 259682 своих красных баллов или по запросу ОДКС. Если кураторы подтвердят, что вы не имеете отношения к данным красным баллам, то по их запросу мы снимем связь. Обратиться к кураторам вы можете на форуме в разделе ОДКС согласно Регламенту ОДКС.

_________________________________________
Перенесено модератором 16.02.21 15:03

_________________________________________
Перенесено модератором 16.03.21 22:07
15.02.21 15:55
Экспедитор-перевозчик ,
Москва
Код:1858658
#2
Цитата (Честь и Совесть, ООО @ 11.02.2021 09:46)
Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 03.09.2020 08:00)
При обращении на КС по темам расклонирования Вам нужно:
- ознакомиться с Регламентом КС и при подаче заявления зафиксировать фразой: "С регламентом ознакомились"
- создаете свою тему в этой папке, образцы заявлений можно найти здесь
1. Если Вас "связало" АТИ - то Вы начинаете с переписки со "Специалист по аккунтам " через тикеты
1.1 Если "Специалист по аккунтам" отправил на КС - то заводите в этой папке "Подача заявлений на "КС" свою тему
1.2 Описываете ситуацию и вставляете скопированную полную переписку с Модераторами (без файла)
1.3 Все действующие лица указываются в таком виде Промфрахт, ООО Код в АТИ 10052 -это делается через "гипер ссылку" - ссылка должны быть зеленая, то есть кликабельная
1.4 Предоставляете двух поручителей (они будут нужны, если КС решит связь разорвать по заявлению) Требования к поручителям
2. Если Вас связало КС - то:
2.1 В заявление прикладываете ссылку на обсуждение о привязке
2.2 Прикладываете доказательства, опровергающие доводы КС
2.3 Предоставляете двух поручителей (они будут нужны, если КС решит связь разорвать по заявлению) Требования к поручителям
3.Алгоритм переноса темы на рассмотрение:
- зарегистрироваться на сайте КС здесь ;
- прочитать условия рассмотрения заявления
- провести оплату через личный кабинет;
- Выслать одним письмом на почту prezidiumks@mail.ru ссылку на своё заявление и логин в клубе




_________________________________________
Перенесено модератором 16.03.21 22:07
17.02.21 12:49
Перевозчик ,
Санкт-Петербург
Код:3387179
#3
Спасибо, я читал правила. Я что-то делаю неправильно? Это весь ответ? Какие мои действия?

_________________________________________
Перенесено модератором 16.03.21 22:07
17.02.21 13:10
Диспетчер ,
Санкт-Петербург
Код:1559792
#4
Цитата (Григорьев Константин Владимирович, ИП @ 17.02.2021 13:10)
Какие мои действия?

А что в конкретно выполнили из списка?

_________________________________________
Перенесено модератором 16.03.21 22:07
17.02.21 17:25
Перевозчик ,
Санкт-Петербург
Код:3387179
#5
1.1, 1.2, 1.3
1.4- в моём случае без вариантов.

_________________________________________
Перенесено модератором 16.03.21 22:07
17.02.21 19:36
Перевозчик ,
Санкт-Петербург
Код:3387179
#6
А как понять-меня проигнорировали, мне отказали или еще на рассмотрении? Хочется обратной связи)

_________________________________________
Перенесено модератором 16.03.21 22:07
19.02.21 17:41
Диспетчер ,
Санкт-Петербург
Код:1559792
#7
Цитата (Григорьев Константин Владимирович, ИП @ 17.02.2021 19:36)
1.4- в моём случае без вариантов.

тогда увы, разве нет никого, кто знает вас хорошо?


можем конечно рассмотреть пока без поручителей,

2. Если Вас связало КС - то:
2.1 В заявление прикладываете ссылку на обсуждение о привязке
2.2 Прикладываете доказательства, опровергающие доводы КС
2.3 Предоставляете двух поручителей (они будут нужны, если КС решит связь разорвать по заявлению) Требования к поручителям
3.Алгоритм переноса темы на рассмотрение:
- зарегистрироваться на сайте КС здесь ;
- прочитать условия рассмотрения заявления
- провести оплату через личный кабинет;
- Выслать одним письмом на почту prezidiumks@mail.ru ссылку на своё заявление и логин в клубе

довыполняйте.

Еще вопрос, ФИО девушки, кто она в ЖБ, Ваше ли авто?

_________________________________________
Перенесено модератором 16.03.21 22:07
19.02.21 18:22
Перевозчик ,
Санкт-Петербург
Код:3387179
#8
Меня не связывал КС, это сделано АТИ в автоматическом режиме при тех.пересечении. Я зарегился 04.11.20 и начал сам искать грузы. У меня нет даже рекомендации, а уж хороших знакомых тем более. Всё общение-это заявка-счёт-акт. Девушка Ольга Лисуненко, спец. по логистике. Автомобиль мой, могу выслать скан СТС.

_________________________________________
Перенесено модератором 16.03.21 22:07
19.02.21 21:07
Экспедитор-перевозчик ,
Москва
Код:1858658
#9
Или вы готовы выполнить полностью пост номер 2 или тему переносим в архив.

_________________________________________
Перенесено модератором 16.03.21 22:07
20.02.21 06:04
Перевозчик ,
Санкт-Петербург
Код:3387179
#10
Уважаемые кураторы!
Услышьте меня пожалуйста! Я не могу приложить ссылку на обсуждение о привязке-его нет! У меня нет доказательств, опровергающих доводы КС-потому что доводов нет, меня связало АТИ на основании тех.пересечений (которых больше не будет). У меня нет никакой финансовой, трудовой или еще какой связи с ООО Железный бизнес. Их директор сам звонил мне узнать кто я такой когда увидел эту нашу "связь". Они позиционируют себя как транспортная компания и работают посредником между заказчиком и исполнителем. Я перевозчик, ИП со своим автомобилем, купил лицензию и ищу грузы. Я заработал свои 1.5 зеленых балла, а теперь у меня 5 розовых и перспектива получать отказы от потенциальных клиентов! Мне ждать 6 месяцев пока техподдержка не проведет повторную проверку и убедится что больше пересечений с января не было?!
Посмотрите на ситуацию логически, помогите разрешить ситуацию...

_________________________________________
Перенесено модератором 16.03.21 22:07
20.02.21 10:15
Перевозчик ,
Санкт-Петербург
Код:3387179
#11
Нужно оплатить 3000 за рассмотрение? Это гарантирует отвязку от Железного бизнеса? У них растет сумма долга, а у меня краснеет рейтинг! Оплатил лицензию и могу только смотреть как уходят грузы, ибо никто слушать не хочет откуда у меня так красиво в паспорте участника АТИ...
Можете конкретно написать что мне делать? Я не понимаю все эти ссылки-вставки-копии чужих ответов...

_________________________________________
Перенесено модератором 16.03.21 22:07
21.02.21 09:58
Экспедитор-перевозчик ,
Москва
Код:1858658
#12
Цитата (Григорьев Константин Владимирович, ИП @ 21.02.2021 09:58)
Можете конкретно написать что мне делать?

Выполнить полностью пункт 2 со всеми подпунктами из поста №2. Если какую-то информацию предоставить не можете, потому что ее нет - не предоставляйте пока, в теме разберемся.
Гарантия расклонирования - только случайная связь или ошибка, в этом надо разбираться. После выполнения вами пункта 2.

_________________________________________
Перенесено модератором 16.03.21 22:07
25.02.21 20:32
Перевозчик ,
Санкт-Петербург
Код:3387179
#13
Замкнутый круг какой-то... Пункт 2-ЕСЛИ МЕНЯ СВЯЗАЛ КС. Это не так, соответственно и подпункты я не могу выполнить ибо их нет. Связь не случайная и не ошибка- мы действительно с одного IP-адреса пользовались АТИ с сотрудницей "Железного бизнеса". У них растут НП, а я весь в красных звездах, очень нарядно выглядит. Видимо проще подождать полгода и отвязаться на основании повторной проверки, потому что пересечений нет с января и не будет...

_________________________________________
Перенесено модератором 16.03.21 22:07
26.02.21 10:28
Диспетчер ,
Санкт-Петербург
Код:1559792
#14
Цитата (Григорьев Константин Владимирович, ИП @ 26.02.2021 10:28)
ЕСЛИ МЕНЯ СВЯЗАЛ КС

раз вы пришли на КС, занчит нужно выполнить регламент КС. Скажите пж. с какой проблемой вы столкнулись, раз у вас замкнутый круг получился?

_________________________________________
Перенесено модератором 16.03.21 22:07
26.02.21 10:35
Диспетчер ,
Санкт-Петербург
Код:1559792
#15
Цитата (Григорьев Константин Владимирович, ИП @ 26.02.2021 10:28)
Видимо проще подождать полгода и отвязаться на основании повторной проверки, потому что пересечений нет с января и не будет...

тогда тему в архив.

_________________________________________
Перенесено модератором 16.03.21 22:07
26.02.21 10:36
Общественное движение ,
Москва
Код:581877
#16
переношу в архив
заявитель в любое время может перенести заявление на рассмотрение согласно регламента'
4.5. Заявления по которым нет движения больше 7 календарных дней (отсутствует или не участвует заявитель) переносятся в Архив. Туда же переносятся заявления оформленные не правильно.

_________________________________________
Перенесено модератором 16.03.21 22:07
16.03.21 22:06
Показывать  сообщений на странице
Общественные модераторы: Президиум Д КС
Администрация сайта не несет ответственности за информацию, публикуемую в форуме, и ее мнение может не совпадать с мнением авторов сообщений.
Сообщения о незаконно размещенной информации на форуме присылайте на адрес: avtotrastinfo@gmail.com

сервер 144