> > > не выдали документы ...
не выдали документы на погрузке
Автор
Сообщение
Атлант, ООО
(ИНН:5047215709)
Грузовладелец-перевозчик ,
Долгопрудный
Код:1866271
#1
не выдали документы на погрузке
Была осуществлена перевозка груза указанного в заявке. На погрузке водителю дали только Товарные накладные о чем водитель сообщил грузоотправителю и получил ответ что "сейчас выясним" и попросил сделать фото груза, водитель сделал фото и сообщил что идут в отказ и ТН не дают, ответ заказчик не дал и сказал что дадут якобы на выгрузке. Перевозку осуществили. После отправки документов оказалось что грузоотправителю просто необходимы Транспортные Накладные, о чем он нам решил сообщить не на наш адрес электронной почты. Так как уведомление было отправлено не нам, сроки оплаты вышли после чего мы написали Претензию в АТИ и только после этого мы узнали о том что необходимы ТН.
Дозвониться до грузоотправителя не возможно, он просто нигде не отвечает на сообщения и не снимает трубки. Долгое время мы пытались восстановить эти документы, контактов грузоотправитель нам никаких не давал, (в договор-заявке указаны только контакты Заказчика, на которые он не отвечает) водитель несколько раз приезжал на адреса для восстановления, но грузоотправитель не выходил на связь для того чтобы нам помочь с восстановление.

По одному адресу нам даже удалось сделать ТТН, хотя когда мы приехали на адрес они сказали что они ТТН не делают им они не нужны, груз оплачен и мол не приставайте к нам, путем долгого объяснения для чего они нам нужны, нам сделали ТТН.

Долгосрочный договор с данной организацией не заключался.

Просим разобраться с данным вопросом спасибо.

_________________________________________
Перенесено модератором 12.04.22 16:55

_________________________________________
Перенесено модератором 19.04.22 18:37

Прикрепленные файлы:
2109211 Гринвэй Святченко заявка.pdf (516886)
2109211 Гринвэй Святченко Счет.pdf (406369)
2109211 Гринвэй Святченко-2.pdf (299428)
2109211 Гринвэй Святченко накладная 2.pdf (720477)
2109211 Гринвэй Святченко накладная.pdf (732257)
WhatsApp Image 20.50.47 переписка с водителем.jpeg (85924)
WhatsApp Image .51.55 переписка с водителем 2.jpeg (76551)
Запрос комплектрости документов.docx (704571)
запрос ТН.docx (1063141)
e-mail уведомление, Квиток, ТТН.docx (690398)
Звонки.jpeg (48646)
Квиток Грин вэй Святченко 20.09.21г.pdf (230528)
Переписка 1.jpeg (116696)
Переписка 2.jpeg (126504)
переписка 3.jpeg (85985)
скан отправки квитка.docx (588919)
Трек с отправкой.jpeg (98773)
Уведомление клиента .docx (1484234)
ТТН Грин вей Святченко 20.09.21.pdf (1456811)
12.04.22 10:37
Диспетчер ,
Санкт-Петербург
Код:1559792
#2
Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 07.04.2022 21:01)
Что Вам необходимо сделать для того чтобы Ваше заявление было рассмотрено:
- ознакомиться с Регламентом КС и при подаче заявления зафиксировать фразой: "С регламентом ознакомились"
- создаете свою тему в этой папке "Подача заявлений на "КС" согласно Регламента ст.3, образцы заявлений можно найти здесь, если заявление касается финансовых споров и неоплат необходимо заполнить и подписать Договор
- зарегистрироваться на сайте КС здесь ;
- прочитать условия рассмотрения заявления
- провести оплату через личный кабинет;
- Выслать одним письмом на почту prezidiumks@mail.ru ссылку на своё заявление, заполненный и подписанный Договор (при необходимости) и логин в клубе

Согласно Регламента КС: Любое решение КС может быть отменено администрацией АТИ. Мнение АТИ и КС могут не совпадать, ответственность за отмену решения КС не несёт. Сообщения на форуме КС не являются умалением деловой репутации обсуждаемых организаций, представляют собой частное мнение по поводу пользователя сайта, а не по поводу организации



_________________________________________
Перенесено модератором 12.04.22 16:55

_________________________________________
Перенесено модератором 19.04.22 18:37
12.04.22 12:30
Показывать  сообщений на странице
Общественные модераторы: Президиум Д КС
Администрация сайта не несет ответственности за информацию, публикуемую в форуме, и ее мнение может не совпадать с мнением авторов сообщений.
Сообщения о незаконно размещенной информации на форуме присылайте на адрес: avtotrastinfo@gmail.com
сервер 133