С регламентом КС ознакомилась.
Здравствуйте, уважаемый Круглый стол!
Прошу Вас помочь в отвязке моей компании от компании
НОВА-ТЭК, ООО Код в ATI.SU 997433 путем отвязки, через погашение долгов.
Прилагаю переписку с модератором:
Обращение №151499484
Добрый день!
В вашем аккаунте есть непроверенные контакты. Просим подтвердить контакты на сотрудников, чтобы контрагенты видели, что за вашим аккаунтом стоят реальные сотрудники — и охотнее работали именно с вами.
Вы также подниметесь в Рейтинге и получите значок в Паспорт участника ATI.SU — его будет видно при поиске грузов или машин.
Подтвердите контакт через сервисы банков, по номеру телефона или с помощью КЭП. Проверяем только ФИО, номер телефона на ATI.SU не публикуется.
С уважением,
Отдел по контролю аккаунтов
29.01.2026, в 19:11
ATI.SU, Отдел контроля аккаунтов
Виктория
Добрый день!
Подтвердите 5 контактов до 08.04.2026 включительно. Доступные способы: через сервисы банков, по номеру телефона или с помощью КЭП.
В случае игнорирования данного тикета возможно временное ограничение функционала по добавлению\удалению грузов.
Просим ответить в этом же тикете.
Спасибо.
06.04.2026, в 17:31
ATI.SU, Отдел контроля аккаунтов
Виктория
Здравствуйте! Не заметила вашей просьбы, когда писали ранее. Обязательно все подтвердим, большое спасибо за напоминание
06.04.2026, в 20:11
КИНЕМАТИКА, ООО
Экспедитор, Москва
Коновалова Яна Владиславовна
Добрый день, подтвердили контакты, как вы и просили.
08.04.2026, в 09:50
КИНЕМАТИКА, ООО
Экспедитор, Москва
Коновалова Яна Владиславовна
Спасибо за предоставленную информацию!
09.04.2026, в 12:16
ATI.SU, Отдел контроля аккаунтов
Виктория
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что произошло? Почему нас связали с кучей непонятных фирм?
09.04.2026, в 12:19
КИНЕМАТИКА, ООО
Экспедитор, Москва
Коновалова Яна Владиславовна
Я поняла, что произошло. Подскажите пожалуйста у нас будет возможность разобраться в ситуации, или мы приехали?
09.04.2026, в 12:41
КИНЕМАТИКА, ООО
Экспедитор, Москва
Коновалова Яна Владиславовна
Связь добавлена на основании п.5.4. Пользовательского соглашения.
Связь будет скрыта автоматически сразу после того, как пользователь урегулирует свои отрицательные баллы.
09.04.2026, в 15:53
ATI.SU, Отдел контроля аккаунтов
Виктория
Да я уже ознакомилась с пользовательским соглашением, с привязанной к нам фирмой и действительно я нарушила пункт 5.4 пользовательского соглашения.
А именно – у нас есть сотрудники, указанные в контактах, которые действительно имели отношение к ООО «Нова-тэк», с которым нас связали. На момент начала сотрудничества с этими людьми мне казалось, что это очень удачные соискатели, которые пришли со своей базой клиентов и могут дать моей компании хороший старт. Историю появления их в моей компании я могу обьяснить. Не ожидала, что получу за это красные звезды.
Если вы требуете, я могу убрать этих сотрудников, или что я могу сделать еще, потому что я не могу повлиять на директора чужой компании. А в свою я вложила много своих денег и тоже не могу их выкинуть на ветер. И вы это знаете, т.к. вначале моей работы у нас был с вами разговор по видеосвязи, где я вам рассказывала про неудачную покупку компании, в которой потом вылезли долги.
В знак своей непричастности, я готова предоставить любые доказательства, которые вы запросите.
09.04.2026, в 16:52
КИНЕМАТИКА, ООО
Экспедитор, Москва
Коновалова Яна Владиславовна
На данный момент удаление контактов не отменит саму связь.
09.04.2026, в 18:34
ATI.SU, Отдел контроля аккаунтов
Виктория
Виктория, как мне сейчас поступить? Помогите пожалуйста!! Мы можем обратиться на круглый стол? Я почитала, про похожие случаи на Круглом столе, вроде можно поручителя найти. Просто у нас правда появились ребята из ООО Нова-тэк, это нарушение пользовательского соглашения. Но с моей позиции я не виновата! Ко мне и моей фирме, ООО Нова-тэк не имеет никакого отношения! Я никого не обманывала, не подставляла, у меня семья есть, двое детей. Купила компанию, на скопленные деньги, через нотариуса, есть согласие мужа на это, тоже нотариальное. Все документы могу предоставить. Кое-как начали разбираться с предыдущей компанией, у которой появились долги, все только начало вставать на рельсы. Я купила домен(тоже все на мне, могу подтвердить), зарегистрировалась в ГосЛоге уже, первые положительные отзывы перевозчиков о нас, и тут такая история!!! Ребята же, кто раньше в ООО Нова-тэк работали, они тоже не несут ответственности, за действия их прошлого работодателя. Если я найду поручителя, что мы не обманщики и не мошенники, это поможет решить вопрос в кратчайшие сроки? Моей фирме и без того тяжело конкурировать, т.к. еще совсем зеленые. Из-за красных баллов, мы вообще не сможем работать. А на данном этапе нам это жизненно необходимо! Я в смятении, не понимаю, что мне теперь делать дальше и как понять тот факт, что работа моей фирмы зависит не понятно от кого и от чего!
09.04.2026, в 21:19
КИНЕМАТИКА, ООО
Экспедитор, Москва
Коновалова Яна Владиславовна
Связь добавлена на основании п.5.4. Пользовательского соглашения. Такие связи пересматриваются через 6 месяцев с момента окончания пересечения. Связь будет скрыта автоматически после того, как пользователь урегулирует свои отрицательные баллы.
10.04.2026, в 17:29
ATI.SU, Отдел контроля аккаунтов
Виктория
Добрый день, Виктория. Мы вряд ли переживем эти пол года, с такими звездами, вы же понимаете.
Я готова к максимальному сотрудничеству с Вами! Если же мы должны пострадать, просто потому что так написано в регламенте, то это не про справедливость и скорее всего даже не законно! Ни я, ни мои сотрудники не должны отвечать за чьи-то долги, мы абсолютно честная и добросовестная компания!
Просто скажите, что я могу сделать ПРЯМО СЕЙЧАС, чтобы урегулировать ситуацию?
11.04.2026, в 16:27
КИНЕМАТИКА, ООО
Экспедитор, Москва
Коновалова Яна Владиславовна
Здравствуйте.
Есть Пользовательское соглашение, регламент. В нем в том числе указано, кому, как и на какой срок добавляется связь. Почему к вам эти правила не должны применяться?
13.04.2026, в 17:35
ATI.SU, Отдел контроля аккаунтов
Виктория
Виктория, здравствуйте.
Правила должны применяться ко всем одинаково, и я уверена, что у вас все так и работает. Но эти правила созданы для наказания недобросовестных контрагентов. А я себя к ним не могу отнести!
13.04.2026, в 18:29
КИНЕМАТИКА, ООО
Экспедитор, Москва
Коновалова Яна Владиславовна
Обращение №152134492
Добрый день, пожалуйста помогите разобраться с ситуацией, по привязке нашего аккаунта, с аккаунтом ООО "Нова-тэк". Вела переписку с модератором Викторией, она просто закрыла ветку.
Какую информацию я могу предоставить, чтоб нас отвязали? Или что мне нужно сделать?
Я подтверждаю, что взаимосвязь законна, по пункту 5.4, но есть нюансы. Готова ответить на все Ваши вопросы. Дайте пожалуйста обратную связь.
14.04.2026, в 14:47
КИНЕМАТИКА, ООО
Экспедитор, Москва
Коновалова Яна Владиславовна
Добрый день, коллеги. Я нашла двух поручителей, готова выступить перед Круглым столом. Если там меня одобрят, вы уберете связку?
15.04.2026, в 09:45
КИНЕМАТИКА, ООО
Экспедитор, Москва
Коновалова Яна Владиславовна
Здравствуйте!
Мы не рассматриваем снятие связей под поручителей. В данном случае связь не подлежит оспариванию до урегулирования красных баллов на всех регистрациях имеющих связь.
15.04.2026, в 14:31
ATI.SU, Отдел контроля аккаунтов
Кристина
Здравствуйте, Кристина. Я могу обратится на Круглый стол за помощью?
15.04.2026, в 16:23
КИНЕМАТИКА, ООО
Экспедитор, Москва
Коновалова Яна Владиславовна
Здравствуйте!
Можете, но это будет пустая трата времени, т.к. данная связь не подлежит пересмотру до урегулирования красных баллов.
16.04.2026, в 12:05
ATI.SU, Отдел контроля аккаунтов
Кристина
Здравствуйте, Кристина!
Я не мошенница, никого не обманывала и не кидала, готова предоставить исчерпывающую информацию и любые возможные доказательства, даже те, которые Вам попросить было бы сомнительно, с точки зрения законности и морали. Готова полностью раскрыть всю информацию о себе, своих действиях, по организации того, что у меня получилось! Объяснить, почему я так сделала. Если хотите, мы можем всей командой коллективное видеообращение записать, где каждый расскажет кто он, чем занимался и почему. Или видеоконференция. Категорически максимальная информация. Я понимаю, что наша ситуация выглядит не красиво и крайне подозрительно. И не только из за совпадающих сотрудников. Я все правдиво и честно объясню!!! Обещаю вам ЧЕСТНО ответить на все вопросы, которые будут заданы на Круглом столе.
Посмотрела аналогичные ситуации на Круглом столе, и туда допускают даже самых отъявленных мошенников, которые пытаются уйти от ответственности. И их в большинстве случаях заворачивают. Пожалуйста, не лишайте меня права на защиту!!!
16.04.2026, в 12:56
КИНЕМАТИКА, ООО
Экспедитор, Москва
Коновалова Яна Владиславовна
Здравствуйте.
Наше решение вам дано ранее. От вас ничего не запрашивается.
17.04.2026, в 16:00
ATI.SU, Отдел контроля аккаунтов
Кристина
Добрый день. Как нам урегулировать эти красные баллы? Мы можем выйти на КС с просьбой помощи организации процесса закрытия долгов?
Сегодня, 08:12
КИНЕМАТИКА, ООО
Экспедитор, Москва
Коновалова Яна Владиславовна
Добрый день!
Мы не участвуем в урегулировании красных баллов пользователей и не можем давать подобные рекомендации.
Вы можете обратиться на КС, если пожелаете, но не можем обещать что КС предложит варианты закрытия долгов. ОД КС не является нашим подразделением и нам не подчиняется. Ознакомиться с работой КС можно в Регламенте.
Сегодня, 13:46
ATI.SU, Отдел контроля аккаунтов
Кристина
_________________________________________
Перенесено модератором 23.04.26 18:55_________________________________________
Перенесено модератором 28.04.26 20:25