Добрый день, уважаемые коллеги и участники КС! К нам поступила необоснованная претензия от
https://ati.su/firms/1482234/info с требованием оплаты за услуги выполненные ненадлежащим образом.
04.09.2024 года между
https://ati.su/firms/9296944/rating (Заказчик) и
https://ati.su/firms/1482234/info (Перевозчик) была согласована заявка № 1498 от 04.09.2024г. по
перевозке по маршруту: Елабуга-Новосибирск.
По условиям заявки
https://ati.su/gw/plyushkin/public/v1/forumfile_eb89cbdf-d873-4191-b4e5-28daa521cd4d?_gl=1*3r7my7*_gcl_au*MjA5MzM1Njc5Mi4xNzMzMzg1MzIw&_ga=2.209356818.1463995399.1733722306-1727261633.1698756952 ,
https://ati.su/firms/1482234/info должен был 05.09.2024 года
забрать груз (грибы) и выгрузить 09.09.2024 года по адресу Новосибирск, с. Толмачево,
о.п. 3307 км, 16, к.5. До 11 по местному времени регистрации документов
В соответствии с Договором Исполнитель обязуется:
2.2.3-подать технически исправное ТС,
2.2.5-принимать необходимые меры для сохранности груза,
2.2.7-доставлять груз в срок,
2.2.9 «В»-при поломке автомобиля, водитель немедленно сообщает об этом
Заказчику,
Пункт 5.1 – Экспедитор несёт ответственность перед Заказчиком в виде
возмещения реального ущерба за утрату, недостачу или повреждение(порчу) груза.
То есть, своевременно предоставлять технически исправленное ТС к месту
погрузки и выгрузки, качественно доставить груз к месту назначения, несет 100%
ответственность за сохранность грузов.
Однако, в нарушение условий договора, груз был доставлен только 11.09.2024 года.
https://ati.su/firms/1482234/info пояснило, что опоздание в связи с поломкой автомобиля.
Также, в связи с нарушением сроков доставки, часть груза(грибы) пришли в
негодность, в связи с чем Получатель груза ТЦ «Лента» отказалось от принятия грибов,
было установлено, что в связи с несоблюдением температурного режима при перевозке и
разгрузке груза, грибы загнили, о чем был составлен соответствующий Акт. Убыток
заказчика составил 887 065,52 рублей с НДС.
Требование
https://ati.su/firms/1482234/infoоб оплате перевозки со ссылкой на подписанный Акт выполненных услуг нарушают действующее законодательство, в частности ст 10 ГК РФ: Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Имеется претензия от заказчика в нашу сторону
https://ati.su/firms/9296944/rating, заказчик её нам скинул 22.11.2024г. Прилагаю ссылку на эл. почте
https://mail.yandex.ru/?uid=1837114827#search/188025284442734533?request=log_igs%40mail.ru В данный момент у нас идет разбирательство по какой причине груз был испорчен.
Согласно пункта 2.1.8 Договора транспортной экспедиции № 878 от 03.04.2024г., где указано, что Заказчик
https://ati.su/firms/9296944/rating имеет право в одностороннем порядке уменьшить вознаграждение экспедитора в случае возникновения спорной ситуации до её разрешения.
Все вышеуказанные пункты прописанные в договоре, который подписало
https://ati.su/firms/1482234/info ,
https://ati.su/gw/plyushkin/public/v1/forumfile_93f99c36-72f0-4aae-937c-3819e9deb6fd?_gl=1*efgsb9*_gcl_au*MjA5MzM1Njc5Mi4xNzMzMzg1MzIw&_ga=2.14697270.1463995399.1733722306-1727261633.1698756952 , подписанная заявка
https://ati.su/gw/plyushkin/public/v1/forumfile_eb89cbdf-d873-4191-b4e5-28daa521cd4d?_gl=1*1fha8qf*_gcl_au*MjA5MzM1Njc5Mi4xNzMzMzg1MzIw&_ga=2.214467351.1463995399.1733722306-1727261633.1698756952 были не выполнены.
Просьба к участникам КС разобраться в сложившейся ситуации и помочь убрать данную претензию из паспорта фирмы, так как она отрицательно влияет на имидж
https://ati.su/firms/9296944/rating и повлекла понижение рейтинга среди участников ATI.SU. Все эти факторы приводят к упущенной выгоде в виде снижения количества заявок, что в свою очередь понижает финансовую устойчивость общества.
Еще раз повторюсь, оплата приостановлена до разрешения ситуации. Во вложении все необходимые документы.
_________________________________________
Перенесено модератором 24.12.24 10:10Прикрепленные файлы:акт 3 стр..pdf (1339755)
Возврат Грибы шампиньоны.pdf (5498756)
договор.pdf (2775622)
ТТН.pdf (2766269)
УПД.pdf (1346680)