Прошу понизить рейтинг ООО ТЭК «КОМПАС» , так как я осталась без оплаты услуг по выполненной перевозке.
13.05.2020 г. с ООО ТЭК «КОМПАС» была заключена Заявка на перевозку груза.
Мы осуществили данную перевозку, что подтверждается Транспортной накладной от 13.05.2020 г.
После выполнения данной перевозки, ООО ТЭК «КОМПАС» отказывается производить оплату, так как в 7 разделе Транспортной накладной грузополучатель ИП Гараев Игорь Николаевич поставил вместо своей печати печать ООО «Линолеумус», где он является директором.
Мы должны были отдать груз Гараеву, который в итоге и принял груз, расписавшись. Заказчик должен отвечать за действия как грузоотправителя, так и грузополучателя. Так почему мы должны оставаться без денег и расплачиваться за ошибки грузополучателя, когда Заказчик ни за что не несет ответственность?
Прошу ОД «Круглый стол» принять участие в разрешении вопроса оплаты рейса.
С регламентом ознакомлены.

_________________________________________
Перенесено модератором 27.06.20 08:18

_________________________________________
Перенесено модератором 10.07.20 08:27

_________________________________________
Перенесено модератором 14.08.20 19:30

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:23

Заявка, ТН и ТТН (сканкопии)

_________________________________________
Перенесено модератором 27.06.20 08:18

_________________________________________
Перенесено модератором 10.07.20 08:27

_________________________________________
Перенесено модератором 14.08.20 19:30

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:23

Прикрепленные файлы:
Заявка (3).jpg (742953)
14.jpg (468322)
12.jpg (598863)

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 06.05.2020 07:48)


_________________________________________
Перенесено модератором 27.06.20 08:18

_________________________________________
Перенесено модератором 10.07.20 08:27

_________________________________________
Перенесено модератором 14.08.20 19:30

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:23

переношу
ТРАНС 96, ООО Кодв АТИ 378685 (связанная Компас) приглашены

_________________________________________
Перенесено модератором 27.06.20 08:18

_________________________________________
Перенесено модератором 10.07.20 08:27

_________________________________________
Перенесено модератором 14.08.20 19:30

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:23

сторонам сообщаю, что заявление рассматривается по Регламенту КС, просьба с ним ознакомиться

_________________________________________
Перенесено модератором 10.07.20 08:27

_________________________________________
Перенесено модератором 14.08.20 19:30

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:23

есть переписка с ООО ТЭК КОМПАС (378685).



Цитата (XSTranzit (Хавалкин Сергей Васильевич, ИП) @ 25.06.2020 12:41)
может вам дать письмо, где подтверждает получение им груза? и претензий к вам не имеет?

_________________________________________
Перенесено модератором 10.07.20 08:27

_________________________________________
Перенесено модератором 14.08.20 19:30

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:23

Как сразу вы сообщили о расхождении печатей Компасу?

_________________________________________
Перенесено модератором 10.07.20 08:27

_________________________________________
Перенесено модератором 14.08.20 19:30

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:23

Цитата (XSTranzit (Хавалкин Сергей Васильевич, ИП) @ 25.06.2020 12:47)
не читаемая печать Компас
скрин с присланной заявкой пожалуйста пришлите

подпись Гараева на товарной и на ТрН ОЧЕНЬ сильно отличаются
заявитель, накладная подписана позднее? не Гараевым? обманывать КС не нужно, за обман наказание по регламенту

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 27.06.2020 16:17)
водитель вам сообщил, что печать не соответствует получателю? а вы сразу сообщили об этом в Компас?
или вы увидели печати только когда водитель уже привёз накладные вам?

Цитата (XSTranzit (Хавалкин Сергей Васильевич, ИП) @ 25.06.2020 12:41)
мало ли где Гараев является директором, вы же должны знать как по закону оформляются накладные
вы понимаете, что это косяк вашего водителя? вы восстанавливали накладные? больше месяца прошло.. уже можно было восстановить накладные и оформить так, как того требует закон (ни Компас, ни КС, а закон!!!)

_________________________________________
Перенесено модератором 10.07.20 08:27

_________________________________________
Перенесено модератором 14.08.20 19:30

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:23

Накладные подписаны в момент выгрузки груза Гараевым. Неверную печать заметили уже после получения скан копий документов от водителя. Понимаем, что есть вина водителя, но считаем что здесь также и вина ООО ТЭК «КОМПАС», так как здесь ошибка грузополучателя. После направления документов, Компас сообщил, что будет сам восстанавливать документы, так как к этому грузополучателю у них постоянно ходят машины. Но по истечению месяца никаких изменений не произошло.

_________________________________________
Перенесено модератором 10.07.20 08:27

_________________________________________
Перенесено модератором 14.08.20 19:30

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:23

Прикрепленные файлы:
screen.png (1425534)

Цитата (XSTranzit (Хавалкин Сергей Васильевич, ИП) @ 29.06.2020 10:06)
вы списывались с гараевым? если будет письмо от него, что претензий нет, и все ок, то будет просто супер

_________________________________________
Перенесено модератором 10.07.20 08:27

_________________________________________
Перенесено модератором 14.08.20 19:30

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:23

Цитата (XSTranzit (Хавалкин Сергей Васильевич, ИП) @ 29.06.2020 10:06)
в Москве тоже было жарко 27.06. К чему это?

_________________________________________
Перенесено модератором 10.07.20 08:27

_________________________________________
Перенесено модератором 14.08.20 19:30

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:23

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 27.06.2020 18:22)

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 27.06.2020 18:22)
ответов не вижу за свои запросы

_________________________________________
Перенесено модератором 10.07.20 08:27

_________________________________________
Перенесено модератором 14.08.20 19:30

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:23

Извините

_________________________________________
Перенесено модератором 10.07.20 08:27

_________________________________________
Перенесено модератором 14.08.20 19:30

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:23

Прикрепленные файлы:
WhatsApp Image 2020-06-29 at 09.43.01 (1).jpeg (115195)

Цитата (XSTranzit (Хавалкин Сергей Васильевич, ИП) @ 29.06.2020 10:31)

Цитата (XSTranzit (Хавалкин Сергей Васильевич, ИП) @ 25.06.2020 12:41)
3.3. Форма заявления - произвольная, но содержащая исчерпывающее и подробное изложение проблемы с приложением всех имеющихся документов и сведений, подтверждающих изложенное в заявлении. Все прикрепляемые в заявлении документы должны быть в формате jpg/jpeg (если это одностраничный документ) или в формате pdf (если многостраничный документ). Все прикрепляемые документы в заявлении должны нести своё конкретное название по содержанию (не называть прикрепляемые документы стр 1/изображение 1/рисунок 1/безымяннный 1/ и т.д.)

_________________________________________
Перенесено модератором 10.07.20 08:27

_________________________________________
Перенесено модератором 14.08.20 19:30

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:23

Извините

_________________________________________
Перенесено модератором 10.07.20 08:27

_________________________________________
Перенесено модератором 14.08.20 19:30

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:23

Прикрепленные файлы:
Скрин эл. почты ООО Компас(заявка).jpeg (115195)

остальные запросы почему игнорируете?

_________________________________________
Перенесено модератором 10.07.20 08:27

_________________________________________
Перенесено модератором 14.08.20 19:30

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:23

Документы (ТН и Трн) подписывались Гараевым в момент принятия груза.

Факт несоответствия печатей водитель не увидел, так как сдавал груз получателю - Гараеву. После выполнения всех выгрузок, а их в соответствии с договором 7 точек, водитель выслал скан копии всех документов ответственному человеку, мы в свою очередь переслали их на эл. почту менеджера ООО Компас. После чего и обнаружилось данная ошибка

_________________________________________
Перенесено модератором 10.07.20 08:27

_________________________________________
Перенесено модератором 14.08.20 19:30

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:23

Цитата (XSTranzit (Хавалкин Сергей Васильевич, ИП) @ 29.06.2020 11:06)
и ?
как пытались исправить данную ошибку?

_________________________________________
Перенесено модератором 10.07.20 08:27

_________________________________________
Перенесено модератором 14.08.20 19:30

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:23

Менеджер ООО Компас сообщил, что будет сам восстанавливать документы, так как работает с данным клиентом долгое время и займет немного времени, соответственно контакты клиента непредоставил. Поэтому мы не предпринимали ни каких действий для решения данной ситуации в течении месяца. Но потом выяснилось, что Компас не исправлял данные документы, и не собирается этого делать.

_________________________________________
Перенесено модератором 10.07.20 08:27

_________________________________________
Перенесено модератором 14.08.20 19:30

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:23

спасибо за совет!!! Связались, договорились с Гараевым, завтра ждем скановую версию документа




_________________________________________
Перенесено модератором 10.07.20 08:27

_________________________________________
Перенесено модератором 14.08.20 19:30

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 00:23