Добрый день, с регламентом подачи заявлений ознакомлен.
В декабре 2024 года Ати клонировало ООО "ЛЦ"
Логистический Центр , ООО код 3554146"ЛЦ" , с другим юр лицом
Самурай ТЕХКОМПЛЕКТ, ООО код 9679109 не имеющим отношения к нам.
После долгих выяснений как это могло произойти, один из наших сотрудников сказал, что ранее от работал в Самурай Техкомплект и зашел со своего телефона на оба аккаунта. С данным сотрудником Трудовой договор был расторгнут.
Данная ситуация негативно сказывается на репутации нашей компании, "ЛЦ", ООО, которая является относительно новым игроком на рынке. Наличие пяти красных звезд в рейтинге, возникшее в результате действий бывшего сотрудника, препятствует установлению доверительных отношений с потенциальными клиентами и партнерами.
В связи с произошедшим инцидентом и расторжением трудового договора с сотрудником, имевшим доступ к обоим аккаунтам, просим вас произвести отвязку "ЛЦ", ООО (код в АТИ 3554146) от Техкомплект, ООО (код в АТИ 9679109) в системе АТИ.
Переписку через тикеты прилагаю:Откуда у нас появилась связная компания ? И почему у нас много красных звезд???
18.12.2024, в 16:38
Логистический Центр , ООО
Экспедитор-перевозчик, Краснодар
Михаил лог 1 Головное подразделение
Откуда у нас появилась связная компания ? И почему у нас много красных звезд???
Добрый день. Вам добавлена связь с регистрацией на основании тех. пересечений и Пользовательского соглашения п.п.5.4. Мы фиксируем каждый ввод логина и пароля и если мы видим, что одним человеком используется несколько аккаунтов, то данные регистрации связываются. Связь будет скрыта автоматически после урегулирования актуальных красных баллов на всех регистрациях имеющих связь.
18.12.2024, в 18:23
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
У нас нет связи с данными компаниями . Прошу убрать из связных. У нас даже нет возможности с ним связаться
18.12.2024, в 18:32
Логистический Центр , ООО
Экспедитор-перевозчик, Краснодар
Михаил лог 1Головное подразделение
Прошу убрать в кратчайшие сроки, так как вы своими алгоритмами затрудняете нашу работу. И постарайтесь объяснить в чем связь ООО ЛЦ с другими компаниями на которых висят какие-то долги не имеющие отношения к нам
18.12.2024, в 19:09
Логистический Центр , ООО
Экспедитор-перевозчик, Краснодар
Михаил лог 1Головное подразделение
Повторно прошу разобраться с красными звездами. И убрать их и отвязать не знакомые нам и не имеющие о ношения компании
19.12.2024, в 08:16
Логистический Центр , ООО
Экспедитор-перевозчик, Краснодар
Михаил лог 1Головное подразделение
Повторно прошу разобраться с красными звездами. И убрать их и отвязать не знакомые нам и не имеющие о ношения компании
Связь будет скрыта автоматически после урегулирования всех красных баллов.
19.12.2024, в 08:50
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
У нас нет связи? Каким образом мы должны урегулировать претензии третих лиц
19.12.2024, в 08:53
Логистический Центр , ООО
Экспедитор-перевозчик, Краснодар
Михаил лог 1Головное подразделение
У нас нет связи? Каким образом мы должны урегулировать претензии третих лиц
Подождать пока пользователь решит вопрос с красными баллами, по каким параметрам добавляется связь можете ознакомиться в п.п.5.4. Пользовательского соглашения.
19.12.2024, в 14:18
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
я прочел параметры п.п.5.4 соглашения и не увидел никакого сходства с нашим Юридическим лицом
19.12.2024, в 14:22
Логистический Центр , ООО
Экспедитор-перевозчик, Краснодар
Михаил лог 1Головное подразделение
я прочел параметры п.п.5.4 соглашения и не увидел никакого сходства с нашим Юридическим лицом
Тех. проверка показывает другую информацию, в данном случае мы опираемся на данные которые видим и можем проверить сами.
19.12.2024, в 16:55
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
расшифруйте пожалуйста информацию или официально предоставьте отказ с основаниями
19.12.2024, в 16:57
Логистический Центр , ООО
Экспедитор-перевозчик, Краснодар
Михаил лог 1Головное подразделение
расшифруйте пожалуйста информацию или официально предоставьте отказ с основаниями
Связь добавлена на основании п.п.5.4. Пользовательского соглашения данные правила вы приняли при регистрации и значит согласились с ними.
20.12.2024, в 12:25
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Вы говорите одно и тоже. Ссылаясь на пункты соглашения. Связные компании не имеют к нам отношения в принципе. Только то что мы находимся в одном городе? это же не дает повода вешать нам красные звезды
20.12.2024, в 13:22
Логистический Центр , ООО
Экспедитор-перевозчик, Краснодар
Михаил лог 1Головное подразделение
Если есть конкретные факты, пришлите их. Мы Вам дадим обоснование по каждому пункту. Вы просто ссылаетесь на пункты соглашения
20.12.2024, в 13:48
Логистический Центр , ООО
Экспедитор-перевозчик, Краснодар
Михаил лог 1Головное подразделение
Если есть конкретные факты, пришлите их. Мы Вам дадим обоснование по каждому пункту. Вы просто ссылаетесь на пункты соглашения
Пользователь согласно пунктам правил обычно понимает о чем речь. Все пункты говорят об одном работа одних людей в нескольких аккаунтах, в период совместной работы были получены красные баллы, которые на данный момент влияют на связь. После урегулирования красных баллов, связь будет скрыта и балл восстановлен.
20.12.2024, в 17:04
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
У нас нет других аккаунтов! У нас он один ! Прошу убрать красные звезды или дать развернутый комментарий с подтверждением, а не со ссылкой на правила. Спасибо
20.12.2024, в 17:06
Логистический Центр , ООО
Экспедитор-перевозчик, Краснодар
Михаил лог 1Головное подразделение
У нас нет других аккаунтов! У нас он один ! Прошу убрать красные звезды или дать развернутый комментарий с подтверждением, а не со ссылкой на правила. Спасибо
Добрый день! По данным технической проверки у вас пересечения между аккаунтами, т.е. работа одних и тех же людей в нескольких аккаунтах. По правилам сайта таким аккаунтам добавляется связь. Мы не рпедоставляем подробности пересечений во избежание фальсификации данных. Как произошли пересечения пользователь выясняет самостоятельно. Рекомендуем проверить сотрудников которые вели/ ведут работу в вашем аккаунте.
20.12.2024, в 19:30
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Ратушняк Виктория
после нашей проверки и увольнения сотрудника, вы нам восстановите зеленые звезды?
20.12.2024, в 19:32
Логистический Центр , ООО
Экспедитор-перевозчик, Краснодар
Михаил лог 1Головное подразделение
после нашей проверки и увольнения сотрудника, вы нам восстановите зеленые звезды?
Повторная проверка с нашей стороны и пересмотр статуса связи возможен через 6 месяцев с момента прекращения пересечений. Связь будет скрыта и баллы восстановятся автоматически после того, как пользователь урегулирует свои красные баллы. Вы также можете обратиться в ОДКС для решения вашего вопроса. По запросу кураторов мы снимаем связь сразу. Вы можете обратиться в ОДКС двумя способами: — через АТИ-Мессенджер: по коду ATI.SU 581877; — через электронную почту prezidiumks@mail.ru. Ознакомиться с работой КС можно в их Регламенте: https://avto-trast.info/Forum/Topic.aspx?forumid=1067&topicid=d626efb8-ccc0-e911-bb99-0cc47af30c1b
20.12.2024, в 19:36
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Ратушняк Виктория
Подскажите пожалуйста когда последний раз заходил пользователь по которому нас клонировали ? И какой ip адрес? Иначе у меня не получается разобраться . Ни кто не признается. Мы недавно наняли нескольких сотрудников . Не можем понять кто из них скрыл от нас эту информацию
20.12.2024, в 23:24
Логистический Центр , ООО
Экспедитор-перевозчик, Краснодар
Михаил лог 1Головное подразделение
Подскажите пожалуйста когда последний раз заходил пользователь по которому нас клонировали ? И какой ip адрес? Иначе у меня не получается разобраться . Ни кто не признается. Мы недавно наняли нескольких сотрудников . Не можем понять кто из них скрыл от нас эту информацию
Данный вопрос вы выясняете самостоятельно.
23.12.2024, в 11:28
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Ну и задачи вы ставите
23.12.2024, в 11:33
Логистический Центр , ООО
Экспедитор-перевозчик, Краснодар
Михаил лог 1Головное подразделение
Ну и задачи вы ставите
Правила одинаковые для всех пользователей.
23.12.2024, в 13:18
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Обращение №149644542
Добрый день. Ранее обращались к Вам на предмет ошибочного клонирования нашей учетной записи. Сотрудник который работал и заходил с одного телефона на наш и чужой аккаунт, более у нас не работает.
Сегодня, 13:21
Логистический Центр , ООО
Экспедитор-перевозчик, Краснодар
Михаил лог 1Головное подразделение
Добрый день. Ранее обращались к Вам на предмет ошибочного клонирования нашей учетной записи. Сотрудник который работал и заходил с одного телефона на наш и чужой аккаунт, более у нас не работает.
Добрый день. Красные баллы на аккаунте 9679109 получены в период работы одних людей. На данный момент связь будет скрыта или после урегулирования актуальных красных баллов или по запросу ОДКС. Если кураторы подтвердят, что вы не имеете отношения к данным красным баллам, то по их запросу мы снимем связь. Обратиться к кураторам вы можете на форуме в разделе ОДКС согласно Регламенту ОДКС.
Сегодня, 13:44
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
как связаться с ОДКС?
Сегодня, 13:49
Логистический Центр , ООО
Экспедитор-перевозчик, Краснодар
Михаил лог 1Головное подразделение
как связаться с ОДКС?
ОД КС не является нашим подразделением и нам не подчиняется. Ознакомиться с работой КС можно в Регламенте. В разделе "Круглый стол" есть свои кураторы-модераторы. Вы можете обратиться к ним напрямую код в АТИ 581877 или по эл.почте prezidiumks@mail.ru
Сегодня, 16:00
_________________________________________
Перенесено модератором