Просим вас принять участие в конфликте сторон и позиции юристов АТИ. Коротко ситуация такова : в июле 2018г !! Открытие осуществило перевозку, согласно условиям заявки оплата по оригиналам ТТН, акта и сч-фактуры. в процессе выгрузки компании открытие повредили транспорт 3 лица, не имеющие отношения ни к стороне выгрузки, ни к нам. Открытие предъявило претензию на ремонт авто и получили отказ поскольку к данному повреждению участники сделки не имеют отношение (повредили строители соседнего склада). Через какое-то время Открытие присылает конверт в котором !!!! ТТН, АКТ О ПОВРЕЖДЕНИИ АВТО и СЧЕТ ЗА РЕМОН. Наш логист созвонился с менеджером открытие и попросил прислать акт и счет-фактуру, на что получил отказ с мотивацией "Если мы пришлем вам акт на перевозку вы не оплатите ремонт". Мы сообщили, что без бух документов мы не сможем оплатить. в августе 2019!! года звонит менеджер из ОТКРЫТИЕ и просит оплату, мы сообщили, что готовы оплатить как только получим закрывающие документы для налоговой (акт и сч-фактуру). Через несколько дней Открытие выставляет претензию и подкрепляет квиток от конверта где не было бух док-в. Месяц переписки с АТИ с просьбой убрать претензию поскольку условия заявки не выполнены полностью ни к чему не привели. Попытки договориться, чтобы после оплаты претензия не оставалась в истории ни к чему не привели. Мотивация юристов АТИ абсурдна (они просят АКТ О ВСКРЫТИИ КОНВЕРТА В ПРИСУТСТВИИ СОТРУДНИКА ПОЧТЫ, и это вместо того, чтобы обязать открытие предъявить опись конверта). Многократные попытки договориться с ОТКРЫТИЕ получить деньги и написать в АТИ опровержение на претензию приводили к бросанию трубки. В декабре 2019г нами была направлена претензия о порче деловой репутации, которую ОТКРЫТИЕ не забрали с почты. В октябре 2020г еще раз созвонились с Еленой из ОТКРЫТИЕ, проговорили все моменты, вроде она была готова к решению вопроса, но вновь пропала и больше трубки не берут. Мы ездили по юридическому адресу ОТКРЫТИЕ, выяснилось, что они съехали из данного помещения в сентябре 2020г (о чем имеется документ). Больше никто из контактов ОТКРЫТИЕ не выходит на связь и трубки не берут.
На данный момент мы готовы к подачи иска в суд (уже составлен и готов к отправке, о чем предупредили в разговоре Елену из открытия), но все еще хотим обойтись без проблем для обеих сторон.
Просим Вас посодействовать в решении вопроса, а именно:

Мы готовы незамедлительно произвести оплату, как только получим закрывающие документы (акт и сч-ф или УПД).
после оплаты, чтобы данной претензии не было в истории претензий поскольку считаем ее размещение не правомерным, это главная причина всего конфликта.

_________________________________________
Перенесено модератором 16.11.20 18:21

_________________________________________
Перенесено модератором 16.11.20 18:28

_________________________________________
Перенесено модератором 19.11.20 07:31

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:29

Прикрепленные файлы:
Screenshot_20201111-140956_Messages.jpg (285259)
2020-11-11.jpg (104017)

Добрый день! КС не рассматнивает темы связанные с понижением рейтинга юристами АТИ.

_________________________________________
Перенесено модератором 16.11.20 18:21

_________________________________________
Перенесено модератором 16.11.20 18:28

_________________________________________
Перенесено модератором 19.11.20 07:31

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:29

Тема не связана с отменой (или осуждением) понижения рейтинга !!!!!!!
Мы обращаемся с просьбой помочь оценить и помочь разрешить спорную ситуацию. И дать рекомендацию как решить наш вопрос. Организация называется Круглый стол, на повестку вынесена спорная ситуация.

_________________________________________
Перенесено модератором 16.11.20 18:21

_________________________________________
Перенесено модератором 16.11.20 18:28

_________________________________________
Перенесено модератором 19.11.20 07:31

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:29

Цитата (Optimum Logistic (ГК "ОПТИМУМ", ООО) @ 11.11.2020 16:47)
это пожалуйста



Цитата (Optimum Logistic (ГК "ОПТИМУМ", ООО) @ 11.11.2020 16:47)
это увы не в нашей компетенции

Цитата (Optimum Logistic (ГК "ОПТИМУМ", ООО) @ 11.11.2020 16:47)
это тоже пожалуйста

_________________________________________
Перенесено модератором 16.11.20 18:21

_________________________________________
Перенесено модератором 16.11.20 18:28

_________________________________________
Перенесено модератором 19.11.20 07:31

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:29

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 10.09.2020 06:58)


_________________________________________
Перенесено модератором 16.11.20 18:21

_________________________________________
Перенесено модератором 16.11.20 18:28

_________________________________________
Перенесено модератором 19.11.20 07:31

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:29

переношу

_________________________________________
Перенесено модератором 16.11.20 18:21

_________________________________________
Перенесено модератором 16.11.20 18:28

_________________________________________
Перенесено модератором 19.11.20 07:31

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:29

сторонам сообщаю, что заявление рассматривается по Регламенту КС, просьба с ним ознакомиться

ОТКРЫТИЕ, ООО Кодв АТИ 1399095 приглашены

Цитата (Optimum Logistic (ГК "ОПТИМУМ", ООО) @ 11.11.2020 14:29)
какие проблемы будут у вас при подаче иска в суд? решение суда будет помощью в снятии претензии

Цитата (Optimum Logistic (ГК "ОПТИМУМ", ООО) @ 11.11.2020 14:29)
получит письмо-объяснение с почты, что акт составляется только при повреждении конверта (по крайней мере моя почта и почта моих партнёров такие письма на запросы выдают)

_________________________________________
Перенесено модератором 16.11.20 18:28

_________________________________________
Перенесено модератором 19.11.20 07:31

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:29

Цитата (Optimum Logistic (ГК "ОПТИМУМ", ООО) @ 11.11.2020 14:29)
это вам как-то помешало подать иск в суд? довести дело до конца?
или данное письмо с претензией было только для "напугать"? здесь бизнес вроде делают, а не в игрушки с пугалками играют
в паспорте выставлена претензия по неоплате перевозки (не ремонта авто!)
оплата перевозки осуществлена в срок?
почему вами претензия не выставлена встречная о "непредоставлении документов в срок" ? или выставлена, но вы получили отказ в опубликовании?

_________________________________________
Перенесено модератором 19.11.20 07:31

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:29

Никаких пугалок тут нет, вопрос в том, что в период ковида суды работали через одно место, все это знают, с этими электронными подачами, потом, летом, привлеченный юрист уезжал, когда приехал решили попробовать ещё раз договориться, думали может прошел год у людей сознание проснулось, заберут свои деньги дадут документы почистят паспорт ( вопрос 1-2 дня), и диалог состоялся вроде хорошо поговорили с их сотрудником, сказала, что должен приехать директор и решим. И все! Пропали ВСЕ. В адресе никого. Пишем сюда как последний шаг, перед судебной тягомотиной и расходами на гос пошлину и юриста. Не писали претензию отне предоставлении документов потому, что за 15 лет ещё ни разу не было ситуаций когда перевозчик не предоставляет документы и не получает оплату! Зачем заниматься переписка и если мы не страдаем в этот момент, ТТН они прислали. Сейчас стоит вопрос есть ли вариант решения без суда или ОДКС тоже не имеет возможных решений, тогда суд

_________________________________________
Перенесено модератором 19.11.20 07:31

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:29

Цитата (Optimum Logistic (ГК "ОПТИМУМ", ООО) @ 17.11.2020 13:27)
все нормально работали суды, особенно арбитраж.

Вы госпошлину оплатили?


по вашему рейтингу , КС ничего сделать не может (уже писала вам об этом) . Далее смысл подавать сейчас в суд, они вообще работают, даже если вы вдруг выйграете, то как решение будет исполнено?

_________________________________________
Перенесено модератором 19.11.20 07:31

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:29

Юристы из АТИ написали, что убрать данный пост можно только подав в суд. Нам вообще вся эта ситуация не интересна, кроме как убрать из ИСТОРИИ претензий, уже 100 лет назад оплатили бы...

_________________________________________
Перенесено модератором 19.11.20 07:31

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:29

Цитата (Optimum Logistic (ГК "ОПТИМУМ", ООО) @ 17.11.2020 14:06)
выложите пж. ответ юриста.

_________________________________________
Перенесено модератором 19.11.20 07:31

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:29

Мы обратились сюда, поскольку уверен, то в данном форуме люди лучше знают принцип работы всей этой претензионной части АТИ, и может дадите совет как бы вы поступили в нашем случае. За совет взять письмо на почте спасибо. Обязательно обратимся туда. Вообще как реагирует АТИ на претензии от компаний подобных открытию, которые все красные и в целом их нигде нет

_________________________________________
Перенесено модератором 19.11.20 07:31

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:29

"Обоснование суммы претензии: Нет оплаты год, на наши звонки нам ничего конкретного ответить не могут. При разгрузке продукции повредили на выгрузке еще и нам автомобиль, тем самым мы потерпели убытки на 79127,09 копеек. Оплатите нам перевозку, не издевайтесь. По телефону нам так и сказали где вы были раньше и платить не хотят"

не могу понять, а в чем проблема оплатить?

_________________________________________
Перенесено модератором 19.11.20 07:31

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:29

счет есть в претензии.

_________________________________________
Перенесено модератором 19.11.20 07:31

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:29

1. Оплатить перевозку или "ущерб авто" ?
2. Нет и не было ни единой проблемы оплатить перевозку, 100 раз сказали дайте счёт, акт и сч-ф, они не присылали ГОД ни сканов ни оригиналов, на основании чего платить, а через год когда позвонили мы снова сказали дайте документы для оплаты, в ответ претензия на АТИ и первые сканы документов которые они туда выложили ( оригиналов так и не было). Далее мы не платим поскольку после оплаты у нас останется грязь в истории претензий. 100 раз просили АТИ после нашей оплаты убрать из истории, самим открыти 100 раз говорили напишите в АТИ что это ошибка, и закроем вопрос.... Никакого результата.

_________________________________________
Перенесено модератором 19.11.20 07:31

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:29

Цитата (Optimum Logistic (ГК "ОПТИМУМ", ООО) @ 17.11.2020 14:09)
ну в качетсве вредного совета: обратитесь в ИФНС и сообщите, что не можете найти фирму по юр. адресу , пусть сделают выход. Они его по идее должны сделать и ликвидировать. Тогда и претензию должны удалить, так как оплачивать то уже не кому. Ну вот как то так.

_________________________________________
Перенесено модератором 19.11.20 07:31

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:29

Цитата (Optimum Logistic (ГК "ОПТИМУМ", ООО) @ 17.11.2020 14:16)
я в претензию увидела только перевозку.

Цитата (Optimum Logistic (ГК "ОПТИМУМ", ООО) @ 17.11.2020 14:16)
ну сейчас то они есть.

Цитата (Optimum Logistic (ГК "ОПТИМУМ", ООО) @ 17.11.2020 14:16)
ну это уже точно ни к кс.

_________________________________________
Перенесено модератором 19.11.20 07:31

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:29

Цитата (Optimum Logistic (ГК "ОПТИМУМ", ООО) @ 11.11.2020 14:29)
хотите честно? я Вам не верю. Не могу уловить связь между оплатой за перевозку и оплатой за ущерб? Вы хотите сказать, что перевозчик отказывался от оплаты за перевозку, только для того, чтобы получить оплату за повреждение ТС? Глупость какая-то.

_________________________________________
Перенесено модератором 19.11.20 07:31

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:29

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 17.11.2020 14:18)
нууу, они и пишут в претензии, оплатите рейс. и точка. Причем тут ДТП не ясно. В счете - трнспортные услуги.

_________________________________________
Перенесено модератором 19.11.20 07:31

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:29