Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации?

По условиям заявки водитель выгружает груз только строго после оплаты ему на карту, то есть без получения денег на его карту он не выгружается. Все это прописано в заявке и обговорено устно. По факту водитель выгрузился по своей инициативе , потому что сам спешил, а клиент пропал и не оплачивает. Водитель требует оплаты от нас и угрожает, что выставит претензию.

Что мне теперь делать по правилам ати?

_________________________________________
Перенесено модератором 12.09.25 18:48

_________________________________________
Перенесено модератором 19.10.25 08:33

Ничего. Ждать прерензию, и затем указать на это юристам ати

_________________________________________
Перенесено модератором 12.09.25 18:48

_________________________________________
Перенесено модератором 19.10.25 08:33

Но.... Вы тоже молодцы, зачем вы сотрудничаете с клиентами в которых не уверены?

_________________________________________
Перенесено модератором 12.09.25 18:48

_________________________________________
Перенесено модератором 19.10.25 08:33

Цитата (ДС ЛОГИКА, ООО @ 12.09.2025 08:47)
Выставить ему НП на диспетчерские.
Он же выгрузился? Значит деньги получил.

p.s.
Смотря как вы должны были свои деньги получать. С мутными клиентами проще всего это делать через водителя.
Пишете в заявке:
грузополучатель платит водителю на выгрузке.
2...3...10 тыс. диспетчерские на карту после выгрузки.

_________________________________________
Перенесено модератором 19.10.25 08:33

Цитата (Шипперс, ООО @ 17.09.2025 12:08)
Вы еще на КС с такой темой придите. Будет вам сюрприз.

_________________________________________
Перенесено модератором 19.10.25 08:33

Цитата (Шипперс, ООО @ 17.09.2025 12:08)
Я обязательно проконтролирую и дам пару советов перевозчику.

_________________________________________
Перенесено модератором 19.10.25 08:33

А скажите, пожалуйста, ваше мнение по этой ситуации и вопрос на ответ "Что делать?"

_________________________________________
Перенесено модератором 19.10.25 08:33

Цитата (Интеграция+анализ. @ 17.09.2025 12:52)
Скажите пожалуйста, ваше мнение по решению таких ситуаций.

_________________________________________
Перенесено модератором 19.10.25 08:33

Цитата (ДС ЛОГИКА, ООО @ 17.09.2025 12:56)
Учится работать и не подставлять перевозчиков под кидал.

_________________________________________
Перенесено модератором 19.10.25 08:33

Цитата (Интеграция+анализ. @ 17.09.2025 13:06)

Зря вы так, в этом никто не заинтересован. Но на вопрос вы так и не ответили.

_________________________________________
Перенесено модератором 19.10.25 08:33

Цитата (ДС ЛОГИКА, ООО @ 17.09.2025 13:24)
Как не ответил ? Ответил же.

Цитата (Интеграция+анализ. @ 17.09.2025 13:06)
если вам ответ не понравился, это не значит ,что ответа не было.

_________________________________________
Перенесено модератором 19.10.25 08:33

Цитата (ДС ЛОГИКА, ООО @ 17.09.2025 12:56)
Проверять контрагента, с которым заключаете договор . Раз Вы занимаетесь посредническими услугами, принимайте оплату на "себя", а потом оплачивайте перевозчику. Вы несете полную ответственность за оплату.
Перевозчик имеет право на удержание груза в счет оплаты только если у него прямой договор с грузоотправителем.
Во всех остальных случаях удержание груза незаконно. Лицо, которое идет по незаконному пути, в дальнейшем будет компенсировать все убытки грузовладельцу.
Вы в данной ситуации не являетесь ни перевозчиком, ни экспедитором, ни грузоотправителем. Условие в вашем договоре о запрете на сдачу груза законному получателю ничтожное в силу закона.

_________________________________________
Перенесено модератором 19.10.25 08:33