Добрый день! Ситуация возникла у меня с контрагентом ИП Рязановым А.В. (код АТИ 813372).
Заключали заявку с ИП Рязановым А.В. (код АТИ 813372) по маршруту Иркутск-Сухарево (МО). В договор-заявке, которую отправлял перевозчику (оригинал, закрепленный печатью и подписью директора с нашей стороны, прикрепляю) указана дата разгрузки 17.12.2020. Перевозчик, в лице контакта Натальи, самостоятельно подделал(сфальсифицировал) данный договор-заявку, а именно, указал в графе "грузополучатель" срок "по прибытию" не уведомив меня ни письменно, ни по телефону, и в графе "дата разгрузки"попросту удалил данное поле ( скрин подписанной заявки со стороны перевозчика прикрепляю также). 17.12.2020 я звоню Наталье, спрашиваю, где мой груз, на что перевозчик отвечает:"доставим в понедельник". Наступил долгожданный понедельник 21.12.20. На мой вопрос, где груз, внятного ответа не получил. Клиент одолел меня расспросами, где груз. В четверг, 17.12.20, я сообщил, что машина будет в понедельник. Так как машина не прибыла на выгрузку и в понедельник, клиент сказал, что будет выставлять штраф, так как у них срывается срок поставки товара. По договор-заявке с перевозчиком, П.7.2. написано "...За каждые сутки опоздания на выгрузку - штраф 2000 рублей." Пытаясь мирно урегулировать конфликт с ИП Рязановым А.В. путем удержания денежных средств исходя из договор-заявки, меня перебивает Наталья со своим утверждением, что я сам дал добро, прописать в заявке неопределенный срок, чего я, конечно же, не делал. ВОПРОС - реально ли как то взыскать штраф с перевозчика, при условии, что кладовщики не поставили в ТН дату выгрузки, но имеется акт, подписанный тремя работниками склада, о том, что машина опоздала и есть пропуск на выезд этой машины? Ведь и так понятно, что не просто опоздали, но и сорвали другие рейсы(отправки) этого груза, сами вылезли сухими из воды, а я в прямом смысле теряю клиента, не говоря о том, что данная перевозка встает мне в хорооооший такой минус. Неужели из-за элементарной невнимательности кладовщиков и халатности данной фирмы(хотя бы в том, что не оговорили сроки, я нашел бы другую машину) должен страдать я? И на будущее, если это возможно, сделать на них пометку, что это - недобросовестный партнер. Заранее спасибо!
_________________________________________
Перенесено модератором 29.12.20 17:08_________________________________________
Перенесено модератором 30.01.21 15:36Прикрепленные файлы:заявка от перевозчика.pdf (6724206)
заявка перевозчику оригинал.pdf (239805)
пропуск на выезд.pdf (198095)
акт клиент.pdf (403493)
ТН.JPG (662243)
ТН1.JPG (600874)