Добрый день! Данный Круглый стол создали для того, чтоб вернуть нашей компании рейтинг благонадежного партнёра. 27.03.2026г. у нашей компании загорелись все 5 звезд красным цветом, для нас это стало большим потрясением. При обращении к специалисту по аккаунтам Кристине, было выяснено, что к нашей компании привязали не имеющие к нам никакого отношения фирмы, такие как ООО ACORN (ООО ЭЙКОРН код 7196923) https://ati.su/firms/7196923/info, ООО ДАНКАР (код 9058828) https://ati.su/firms/9058828/info, ИП Номоконова И.И. (код 2347763) https://ati.su/firms/2347763/info. В ходе разбирательств было выяснено, что в нашу компанию, в отдел продаж, на должность "Менеджер по продажам" (т.е. штатная должность, наемный специалист) был принят Дуб Алексей, который ранее взаимодействовал с фирмами: ООО ACORN (ООО ЭЙКОРН код 7196923), ООО ДАНКАР (код 9058828). А ИП Номоконова И.И. (код 2347763) вообще не имеет никакого отношения к нашей компании.
Далее мы направили запросы и претензию в чат со специалистом по аккаунтам через тикеты, но, к сожалению, помощь в удалении данных связок нам не оказали. Направляли шаблонные ответы, ссылаясь на "Пользовательское соглашение".
Прикладываю переписку со специалистом по аккаунтам:
Прошу разобраться как привязались сторонние аккаунты и стали связанными. У нас только ООО СТЭС и Габагуев А.Н.
связанные.jpg
27.03.2026, в 03:31
Добрый день.
Вам добавлена связь с регистрацией на основании тех. пересечений и Пользовательского соглашения п.п.5.4. Если одни люди ведут работу в нескольких аккаунтах, то они считаются связанными регистрациями. Связь будет скрыта автоматически после урегулирования актуальных красных баллов на всех регистрациях, имеющих связь.
27.03.2026, в 23:07
Добрый день!
Как нам отвязать фирмы которые не имеют к нам отношение?
28.03.2026, в 06:59
Добрый день! Дуб Алексей не работает в данной фирме (прикладываю трудовую книжку)
ИП Номоконова - тоже не имеет отношения к ООО СТЭС
Просьба отвязать данные фирмы от компании.
PFR_777000_0SZIE_20260328_f5c7abc4-2a5b-11f1-ac69-aa162d348a88.pdf
Связь будет скрыта автоматически после урегулирования актуальных красных баллов на всех регистрациях имеющих связь.
30.03.2026, в 11:06
правильно ли понимаю, пока фирма которая красная не уберет все претензии, мы тоже будем красные и фирмы от нас не открепят ?
30.03.2026, в 12:42
правильно ли понимаю, пока фирма которая красная не уберет все претензии, мы тоже будем красные и фирмы от нас не открепят ?
Да
30.03.2026, в 16:22
Добрый день! Просьба постараться нам помочь в решении вопроса.
претензия АТИ.pdf
31.03.2026, в 11:32
Добрый день! Просьба постараться нам помочь в решении вопроса.
Связь не добавляется по именам, связь добавляется на основании тех. проверки.
Аккаунты являются связанными, если:
5.4.1. Одно и тоже физическое лицо указано в разных Аккаунтах.
5.4.2. Одно и тоже физическое лицо было ранее указано в том или ином Аккаунте (в разделе "Контакты
, а потом было указано в другом Аккаунте.
5.4.5. Одно и тоже физическое лицо имеет (имел) логин и пароль одновременно от нескольких Аккаунтов. Данная информация определяется специалистами по контролю Аккаунтов на основании технической информации, которая позволяет достоверно установить факт того, что одно и тоже физическое лицо имеет доступ одновременно к разным Аккаунтам.
5.4.9.4. на основании технической информации, которая доступна Администрации Сайта. При этом Администрация Сайта имеет право не раскрывать источники получения такой информации, а также не раскрывать способы, позволяющие с большой степенью достоверности, установить, что те или иные Аккаунты являются Связанными аккаунтами по правилам Сайта.
Просим отвязать не имеющие к нам никакого отношения, вышеуказанные компании.
Заранее благодарим.
Поручители: КАРГО-СЕРВИС ООО 6703509 https://ati.su/firms/6703509/info, https://ati.su/firms/9962150/info Ерошенко Е.И.
С регламентом ознакомились
_________________________________________
Перенесено модератором 15.04.26 11:42_________________________________________
Перенесено модератором 17.04.26 19:34Прикрепленные файлы:Трудовая книжка Дуб А.Н..pdf (44381)
pretenziya_ATI.pdf (159067)