Добрый день. С регламентом ознакомлен.
Прошу отвязать нашу регистрацию код АТИ 4317005 Усов Александр Александрович, ИП от регистрации 8450288 Сонов Аскер Артурович, физ.лицо так как: наши аккаунты с кодом АТИ 8450288 Сонов Аскер Артурович физ.лицо абсолютно никак не связаны. Водитель Акиев Фархад Дагирович 16.01.1988 г.р., с 01.06.2024 года, по договору возмездного оказания услуг, работал с Сонов Аскер Артурович, физ.лицо. 06.06.2024 года договорные отношения между Акиевым Фархад Дагировичем и Сонов Аскер Артурович, физ.лицо прекратились. Стороны подписали соглашение о расторжении договора. 24.06.2024 года, я, Усов Александр Александрович, ИП заключаю договор возмездного оказания услуг с водителем Акиевым Фархад Дагировичем. Водитель Акиев Д.Х. загрузил две точки в г. Краснодаре, а 27.06.2024г. разгрузил. 28.06.2024г. водитель вышел на связь и попросил расторгнуть договор, пояснил, что машина сломалась и он её продал.
Вот переписка со специалистом по аккаунтам:
Обращение №148401647
Добрый день к нашей фирме были подвязаны не понятные фирмы , из-за чего у нас красные звезды . Как вообще они у нас появились?
25.07.2024, в 12:56
Добрый день к нашей фирме были подвязаны не понятные фирмы , из-за чего у нас красные звезды . Как вообще они у нас появились?
Добрый день.
Вам добавлена связь с регистрацией на основании тех. пересечений и Пользовательского соглашения п.п.5.4. Мы фиксируем каждый ввод логина и пароля и если мы видим, что одним человеком используется несколько аккаунтов, то данные регистрации связываются. Связь будет скрыта автоматически после урегулирования актуальных красных баллов на всех регистрациях имеющих связь.
25.07.2024, в 13:20
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Получается если мы всех отвяжем от акаунта ничего уже не измениться?
Что нам сделать? Мы ни как не связанны с теми аккаунтами и никогда не были связанны.
25.07.2024, в 13:46
Усов Александр Александрович, ИП
Экспедитор-перевозчик, Михайловск
Усов Александр Александрович
Головное подразделение
Вы можете объяснить с чем или кем именно кто-то связан? Наша фирма не имеет ничего общего с этими аккаунтами!
Мы вообще не понимаем каким образом это все произошло!!!! Для ас наша репутация главное направление!
С кем и как мы можем связаться для урегулирования данной ситуации?
25.07.2024, в 14:18
Усов Александр Александрович, ИП
Экспедитор-перевозчик, Михайловск
Усов Александр Александрович
Головное подразделение
Вы можете объяснить с чем или кем именно кто-то связан? Наша фирма не имеет ничего общего с этими аккаунтами!
Мы вообще не понимаем каким образом это все произошло!!!! Для ас наша репутация главное направление!
С кем и как мы можем связаться для урегулирования данной ситуации.
Как вы связаны с пользователем 8450288?
25.07.2024, в 16:08
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Это что ? Аккаунт ? Или номер телефона ? Все водители проверили номера . Ни у кого нет в записной книжке номера, который так оканчивается.
Может быть нас взломали?
Давайте поменяем пароли проверим?
С нами единственная фирма которая привязана это Дарко Максим Васильевич.
Которого мы отвязали. У нас серьезные проблемы на этой почве.
У нас договор цессии лизинга на наше ИП.
Что нам делать? Как нам быть?
25.07.2024, в 17:37
Усов Александр Александрович, ИП
Экспедитор-перевозчик, Михайловск
Усов Александр Александрович
Головное подразделение
Хорошо когда всем плевать в какой ты ситуации, все сидят смотрят как ты тонешь и улыбаются.
Нам не ответили. Что нам делать?
Какие варианты?
Вы же понимаете, что мы столкнулись с этим впервые, и не понимаем как нам действовать. И от вас нет никакой конкретики.
Есть вопрос, есть ответ.
КАКИЕ НАШИ ДЕЙСТВИЯ, для возвращения нашей маленькой но чистой репутации и не только нашей, а и той что пострадала из-за нас?
26.07.2024, в 11:47
Усов Александр Александрович, ИП
Экспедитор-перевозчик, Михайловск
Усов Александр Александрович
Головное подразделение
Хорошо когда всем плевать в какой ты ситуации, все сидят смотрят как ты тонешь и улыбаются.
Нам не ответили. Что нам делать?
Какие варианты?
Вы же понимаете, что мы столкнулись с этим впервые, и не понимаем как нам действовать. И от вас нет никакой конкретики.
Есть вопрос, есть ответ.
КАКИЕ НАШИ ДЕЙСТВИЯ, для возвращения нашей маленькой но чистой репутации и не только нашей, а и той что пострадала из-за нас?

8450288 - это код в АТИ, связь с данным пользователем на основании совместной работы, т.е. одни люди использовали в работе несколько регистраций. Вы можете объяснить данные пересечения в работе?
26.07.2024, в 16:24
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Мы не опираемся на удаление\добавление контакта, речь про работу в аккаунтах со знанием логина\пароля. Мы сможем пересмотреть статус связи по итогом повторной тех. проверки и по истечению 6 месяцев с момента пересечения, которые у вас не прошли. Связь будет скрыта автоматически, после урегулирования всех красных баллов на всех регистрациях имеющих связь.
29.07.2024, в 11:42
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Меня не устраивает такой вариант. Объедининение аккаунтов произошло в те даты,когда водитель уже не работал. Предложите пожалуйста иной вариант решения проблемы. Направьте наше обращение значит к другим специалистам, способным этот вопрос быстро решить. Со своей стороны можем пеедоставить договор на оказание услуг с водителем Фархадом. Вы не предлагаете решение, вы делаете просто отписку. А мне нужно решить вопрос, и не остаться без работы на пол года. Жду пояснения.
29.07.2024, в 12:50
Усов Александр Александрович, ИП
Экспедитор-перевозчик, Михайловск
Усов Александр Александрович
Головное подразделение
Меня не устраивает такой вариант. Объедининение аккаунтов произошло в те даты,когда водитель уже не работал. Предложите пожалуйста иной вариант решения проблемы. Направьте наше обращение значит к другим специалистам, способным этот вопрос быстро решить. Со своей стороны можем пеедоставить договор на оказание услуг с водителем Фархадом. Вы не предлагаете решение, вы делаете просто отписку. А мне нужно решить вопрос, и не остаться без работы на пол года. Жду пояснения.
Чтобы не ждать данный срок можете обратиться к кураторам ОДКС. Если кураторы подтвердят, что вы не имеете отношения к данным красным баллам и остальным аккаунтам, то по их запросу мы снимем связь. Обратиться к кураторам вы можете на форуме в разделе ОДКС согласно Регламенту ОДКС.
29.07.2024, в 13:52
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Можно подробнее расписать. Как обратиться к кураторам ОДКС?
29.07.2024, в 14:20
Усов Александр Александрович, ИП
Экспедитор-перевозчик, Михайловск
Усов Александр Александрович
Головное подразделение
Можно подробнее расписать. Как обратиться к кураторам ОДКС?

Добрый день!

Вы можете обратиться в ОДКС двумя способами:

— через АТИ-Мессенджер;
— через электронную почту prezidiumks@mail.ru.

Ознакомиться с работой КС можно в их Регламенте.
29.07.2024, в 15:13
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Ратушняк Виктория
Добрый день. Подскажите пожалуйста какого числа и в какое время были объединены наши АТИ 4317005 и 8450288
30.07.2024, в 14:29
Усов Александр Александрович, ИП
Экспедитор-перевозчик, Михайловск
Усов Александр Александрович
Головное подразделение
Добрый день. Подскажите пожалуйста какого числа и в какое время были объединены наши АТИ 4317005 и 8450288

Добрый день.
Такую информацию мы не предоставляем. Мы сообщаем только о наличии связи.
31.07.2024, в 10:10
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Ратушняк Виктория
Почему же!? Вы совершили ошибку в объединении аккаунтов. Как лепить красные звезды, так вы сразу, как разобраться в правомерности объединения аккаунтов, так вы не при чем.
31.07.2024, в 11:23
Усов Александр Александрович, ИП
Экспедитор-перевозчик, Михайловск
Усов Александр Александрович
Головное подразделение
Почему же!? Вы совершили ошибку в объединении аккаунтов. Как лепить красные звезды, так вы сразу, как разобраться в правомерности объединения аккаунтов, так вы не при чем.
О какой ошибке идет речь?
Связь вам добавлена на основании п. 5.4 Пользовательского соглашения, которое вы принимаете регистрируясь на нашем сайте.
31.07.2024, в 13:41
Наши поручители:
ТК ТранСибСевер Павлов Владимир Олегович, ИП и Фомина Юлия Трофимовна, ИП.

_________________________________________
Перенесено модератором 03.09.24 21:42

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.24 17:33

_________________________________________
Перенесено модератором 16.09.24 18:17

Прикрепленные файлы:
Договор Сонов.jpg (393057)
Договор Сонов1.jpg (215008)
Расторж.Сон.jpg (214669)
Договор услуг1.jpg (407484)
Договор услуг.jpg (343415)
Договор услуг2.jpg (207569)
Расторж Усов.jpg (248919)

При обращении на КС по темам отвязки Вам нужно:
- ознакомиться с Регламентом КС и при подаче заявления зафиксировать фразой: "С регламентом ознакомились"
- создаете свою тему в этой папке, образцы заявлений можно найти здесь
1. Если Вас "связало" АТИ - то Вы начинаете с переписки со "Специалист по аккунтам " через тикеты
1.1 Если "Специалист по аккунтам" отправил на КС - то заводите в этой папке "Подача заявлений на "КС" свою тему
1.2 Описываете ситуацию и вставляете скопированную полную переписку с Модераторами (без файла, без ссылки, вставляете текстом)
1.3 Все действующие лица указываются в таком виде Промфрахт, ООО Код в АТИ 10052 -это делается через "гипер ссылку" - ссылка должны быть зеленая, то есть кликабельная
1.4 Принимаете, что при положительном итоговом мнении КС об отвязке Вы должны иметь поручителя, согласно п 3.10 Регламента Требования к поручителям
2. Если Вас связало КС - то:
2.1 В заявление прикладываете ссылку на обсуждение о привязке
2.2 Прикладываете доказательства, опровергающие доводы КС
2.3 Принимаете, что при положительном итоговом мнении КС об отвязке Вы должны иметь поручителя, согласно п 3.10 Регламента Требования к поручителям
3.Алгоритм переноса темы на рассмотрение:
- зарегистрироваться на сайте КС здесь ;
- прочитать условия рассмотрения заявления
- провести оплату через личный кабинет, если что-то не понятно - краткая инструкция;;
✅ Выслать одним письмом на почту prezidiumks@mail.ru ссылку на своё заявление и логин в клубе

Согласно Регламента КС: Любое итоговое мнение КС может быть отменено администрацией АТИ. Мнение АТИ и КС могут не совпадать, ответственность за отмену специалистами АТИ итогового мнения КС не несёт. Сообщения на форуме КС не являются умалением деловой репутации обсуждаемых организаций, представляют собой частное мнение по поводу пользователя сайта, а не по поводу организации

_________________________________________
Перенесено модератором 03.09.24 21:42

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.24 17:33

_________________________________________
Перенесено модератором 16.09.24 18:17

Не можем понять как оплачивать . Что именно выбирать . 4500 т.р только есть в разделе приобретении доступа в КС на 3 месяца . Правильно я понимаю ,нам это нужном оплатить ?

_________________________________________
Перенесено модератором 03.09.24 21:42

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.24 17:33

_________________________________________
Перенесено модератором 16.09.24 18:17

Цитата (Усов Александр Александрович, ИП @ 15.08.2024 11:28)
ответ со скринами вам дан на ваш аналогичный запрос по эл. почте

_________________________________________
Перенесено модератором 03.09.24 21:42

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.24 17:33

_________________________________________
Перенесено модератором 16.09.24 18:17

переношу на рассмотрение

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.24 17:33

_________________________________________
Перенесено модератором 16.09.24 18:17

заявитель приходит на КС с просьбой
заявитель предоставляет все данные, на основании чего он считает необоснованную связь - все документы, факты, аргументы - прямые или косвенные. всё, что может помочь в удовлетворении просьбы заявителя
КС ничего не расследует, не ходит и не ищет.. КС рассматривает всё, что предоставил заявитель в свою защиту в теме
и только на предоставленных данных делает вывод

из предоставленных в заявлении данных делаю вывод, что данные для входа в аккаунт Усов Александр Александрович, ИП Код:4317005 были ещё у кого-то + у этого же человека были данные на вход в аккаунт Сонов Аскер Артурович, физ.лицо Код 8450288.

Зачем вы давали вашему наёмному водителю данные для входа в вашу регистрацию? Или зачем кто-то из ваших контактов заходил на регистрацию наёмного водителя?

в переписке со специалистами сайта вы в грубой форме заявляете, что это они виноваты, что вас связали, но это совершенно не так.
при регистрации на сайте вы поставили галку, что прочитали все условия пользования сайтом и со всем согласны. (что поставили галку - это точно, иначе бы регистрация просто не прошла)
а в условиях написано черным по белому:
3.2.1.5. Не передавать свой логин и пароль третьим лицам. При несоблюдении данной обязанности ответственность, а также все негативные последствия возлагаются исключительно на самого Участника ATI.SU
3.2.1.12. Не осуществлять действия, связанные с распоряжением Аккаунтом: не продавать, не передавать, не удалять и прочее


_________________________________________
Перенесено модератором 16.09.24 18:17

Александр Александрович, я правильно понимаю (читал Ваши договора "оказания услуг" )- Вы заключаете договор на возмездное оказание услуг, даете код доступа к своему аккаунту в АТИ, перевозчик сам сидит в вашем аккаунте, ищет себе груз, а потом что? Он сам заключает договор перевозки, Вы заключаете договор перевозки? И Вы за это берете комиссию? или какая работа вами осуществляется? Поясните.

_________________________________________
Перенесено модератором 16.09.24 18:17

Добрый день Ярослав. Отвечаю на ваш вопрос. Договор перевозки с заказчиком я заключаю от имени своего ИП, никаких комиссий за это я не беру, водитель, по договору со мной возмездного оказания услуг, берет груз и разово выполняет работу. Подскажите пожалуйста так какое решение принято по моему вопросу, по отвязке аккаунтов?

_________________________________________
Перенесено модератором 16.09.24 18:17

Цитата (Усов Александр Александрович, ИП @ 11.09.2024 12:46)
Вы решили здесь пошутить с нами?
Либо Вы расписываете всю Вашу работу, кому , когда, зачем передавали пароли для входа в аккаунт. И как устроена Ваша работа. Либо разговор закончен

_________________________________________
Перенесено модератором 16.09.24 18:17

Уважаемый Ярослав. При обращении к Вам, подробно изучив внутренний регламент АТИ, я признаю, что нарушил внутренние правила и передал данные ATI третьему лицу. До возникновения этой ситуации я не знал о таком запрете со стороны Регламента, ведь цель моей маленькой компании добросовестно выполнять грузоперевозки, и именно на этом акцентировал весь базис ответственность. При регистрации своего АТI я не ознакомился должным образом с условиями и Регламентом, в чем и признаю свою вину, а просто поставил галочку. Я приношу свои извинения перед специалистами технической поддержки за свое краснословие и резкость высказывания, поймите меня правильно, эмоции взяли верх, я ответственно и добросовестно осуществляю перевозку, честно зарабатываю свою репутацию и тут ситуация с которой я не знаю что мне делать и как быть, а информация для меня была ограниченна моим диструктивным отношением к данному соглашению. Я прошу Вас дать мне возможность продолжить работать в рамках условий программы. В обращении я указал двух поручителей, которые подтвердят мою порядочность как перевозчика так и человека в целом. В преть обещаю не нарушать действия Регламента и четко их соблюдать.

_________________________________________
Перенесено модератором 16.09.24 18:17

Ярослав, отвечая на Ваш вопрос расписываю всю работу: только сам водитель может максимально грамотно выбрать груз под имеющийся транспорт (вес, высота, тоннаж, расположение в кузове количество мест и тд), а чтобы была такая возможность у него я и предоставил водителю доступ к своему аккаунту. Основываясь своими соображениями я помог таким образом, и перевозчику, и заказчику, поскольку водитель оказался в тяжелой финансовой ситуации. Многие столкнулись и сталкиваются с недобросовестными перевозчиками, так же как и с заказчиками, я же в свою очередь как перевозчик зарекомендовал себя с хорошей стороны. Все переговоры по грузу, способы оплаты и прочие условия договора осуществлялись мной лично, когда всех всё устроило заключился договор, на выполнение услуг перевозки, где я, как ИП Усов А.А. являлся перевозчиком. Как видите схема работы проста. Никаких злых умыслов. Ни я, ни водитель не были ознакомлены с регламентом, соответственно не сном не духом о последствиях. А зачем мне ознакамливаться? Я же всё по честному! Взял груз, доставил в срок из точки А в точку Б, в целости и сохранности. Все довольны, все условия соблюдены, ведь всем в столь тяжелое время для страны нужны те, которые добросовестно выполняют поставленные задачи, поднимая шкалу ВВП. Нарушив внутренний регламент данного соглашения, я несу ответственность за его несоблюдения, но я не нарушал законы Российской Федерации.
Благодарю за оказанное внимание и надеюсь на понимание.

_________________________________________
Перенесено модератором 16.09.24 18:17

вместо того, чтобы перевозчик сам зарегистрировался в АТИ и оплатил лицензии - его пускают в уже оплаченный аккаунт, а затем вопросы "почему нас связали"

подобная тема уже была (где половина Кавказа была связана при такой же схеме - один аккаунт на кучу народа)

я против отвязки

_________________________________________
Перенесено модератором 16.09.24 18:17

Уважаемый Семен, мы не весь Кавказ, и у нас в аккаунте, если Вы обратите внимание нет сейчас Кавказа. И уже не будет. Я считаю шанс должен быть всегда. Я честно и искренне признал свою ошибку. Я не являюсь злостным нарушителям, из за чего лишать меня возможности работать дальше под моими зелеными звездами. Регламент я выполнил, двух поручителей предоставил. Отнеситесь пожалуйста с пониманием.

_________________________________________
Перенесено модератором 16.09.24 18:17

Цитата (Усов Александр Александрович, ИП @ 11.09.2024 21:16)
можете считать - это ваше право

Цитата (Усов Александр Александрович, ИП @ 11.09.2024 21:16)
хорошо

Цитата (Усов Александр Александрович, ИП @ 11.09.2024 21:16)
а для меня подрыв бизнеса АТИ - это злостное нарушение

Цитата (Усов Александр Александрович, ИП @ 11.09.2024 21:16)
и это, по-вашему, обоснование для отвязки?

Цитата (Усов Александр Александрович, ИП @ 11.09.2024 21:16)
отношусь. своего мнения по теме не меняю. мнение других членов КС может быть полярным моему

_________________________________________
Перенесено модератором 16.09.24 18:17

Лошадь на четырех ногах спотыкается, что говорить за человека?
Будет с моей стороны оплошность вы всегда сможете перекрасить мои звезды снова в красный цвет. Но и у меня должен быть шанс оставить их зелеными. Подрывать экономику АТИ ни как не входило в мои планы, уверяю Вас Семён ситуация боле чем указала мне на мои ошибки. Я готов возместить потерянную прибыль компании АТИ в сумме стоимости аккаунта за месяц его привязки с моим АТИ. Я готов вести конструктивные переговоры в меру своих возможностей, как интеллектуальных, так и финансовых. Будьте благосклонны Семён, шанс всегда должен быть, заказчики должны знать о честном перевозчике, как Я, ЧЕСТНОМ! Не лишайте их такой возможности.
Не спешите Семён с отрицательной позицией своего решения, время подтвердит мои слова и чистоту моих намерений.

_________________________________________
Перенесено модератором 16.09.24 18:17

Александр Александрович, у Вас свой транспорт есть я так понимаю, можете скинуть документы мне в месс (копию СТС)

_________________________________________
Перенесено модератором 16.09.24 18:17

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 11.09.2024 13:16)
повторю вопрос, сколько раз , когда и кому передавали пароли ? это важный вопрос, много текста не надо, коротко, пж

_________________________________________
Перенесено модератором 16.09.24 18:17

Добрый день Ярослав. Доступы были предоставлены следующим лицам:
21.06.24 в 12:11 +7 928 056-10-90 Акаев Фархад Дагирович - водитель, работал по договору возмездного оказания услуг, разово.
18.06.24 в 12:06 +7 988 099-23-80 Кельин Андрей Геннадьевич - водитель, работал по договору аренды с экипажем.
11.06.24 в 15:11 +7 965 814-80-06 Гугнинский Александр Петрович- водитель, работал по договору аренды с экипажем.
02.05.24 в 09:08 +7 926 374-43-92 Даниев Алиджон- водитель, работал по договору аренды с экипажем.
19.02.24 в 15:01 +7 961 833-13-33 Бессарабова Татьяна Александровна - логист.
29.01.24 в 10:43 +7 961 833-17-77 Бессарабов Михаил Сергеевич - заместитель руководителя.
26.01.24 в 12:33 Усов Александр Александрович , ИП - Руководитель.

_________________________________________
Перенесено модератором 16.09.24 18:17

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 12.09.2024 10:20)
Отправили в мессенджер.

_________________________________________
Перенесено модератором 16.09.24 18:17

коллеги, Усов прислал документы СТС на 3-е лицо, своего ТС нет. Прислали договор аренды между 3-им лицом и Усовым, но договор ничтожный, может для меня печатали, не знаю. По факту ТС в лизинге и без согласия лизингодателя не мог быть передан в аренду.
В совокупности со всеми фактами по теме, я не отдам свой голос за расклонирование под гарантию КС. Поручителей подставлять не хочу. Поручители будут связаны сроком на 1 год с аккаунтом, который пускает разных 3их лиц к себе, при том кого именно и в каком количестве не понятно, ответ я так и не получил.

_________________________________________
Перенесено модератором 16.09.24 18:17