Добрый день!С регламентом КС ознакомлены.
огромная просьба отвязать регистрацию
Черемнова Полина Ивановна,ИП от
МАХАОН,ОООСитуация-У ИП Черемнова.покраснели звезды. АТИ объяснил это тем,что у ООО МАХАОН" появились долги и связал регистрации данных организаций, обьясняя тем, что были пересечения с одного адресаIP.Мы обьяснили,что Елена(является родственницей Черемновой П.И) искала грузы своему мужу и дополнительно ,совсем не долго работала у ООО "Махаон"(на это тоже была причина, описанна в обращении).. Каждый работал самостоятельно. ИП работает с 2010,не имеет никаких долгов и претензий от перевозчиков и заказчиков, имея только прекрасные рекомендации.
Переписка со специалистами по аккаунту и с администрацией
Добрый день! Появились красные звезды от клонов. Прошу рассмотреть наше обращение. С ООО Махаон мы не работаем, никаких отношений у нас нет.
Добрый день.
Связь добавлена на основании тех. пересечений и п.п. 5.4. пользовательского соглашения. Мы фиксируем каждый ввод логина и пароля и если мы видим, что одним человеком используется несколько аккаунтов, то данные регистрации связываются по клонам. Связь не отображается при отсутствии красных баллов на всех регистрациях имеющих связь.
28.03.2023, в 13:49
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Я работала в этой компании. Уже как две недели я уволилась и не входила в данную организацию. Прошу пожалуйста открепить нас и не связывать больше. Очень мешает работать.
Добрый день! Пожалуйста отвяжите нас от клона ООО "МАХАОН".Нам надо работать.Эти красные звезды очень мешают.
Добрый день.
Связь будет скрыта автоматически после урегулирования красных баллов.
Добрый день! Вновь обращаюсь к Вам за помощью, помогите! Что нужно сделать ,чтоб отвязать клона. ? Какое время должно пройти ,чтоб эта связь не подтверждалась? Ну почему же все так? У нашей компании нет претензий, работаем честно. Были пересечения только из за того, что менеджер работал на 2 компании и выходил с одного и того же компьютера. Сейчас он не работает. Почему мы должны отвечать за долги клона. У нас срываются заявки, работать стало сложнее. Пожалуйста не отвечайте шаблоном. Посоветуйте .что можно сделать?
На данный момент связь будет скрыта после урегулирования всех красных баллов. Порядок определения регистраций клонов и порядок оспаривания прописан в ПС п.п.5.4.
https://ati.su/landings/agreement/
20.07.2023, в 18:08
Обращение №146937910
Прошу помочь, неоднократно обращались, ответы одинаковые, результата никакого.
Прошу разобраться в ситуации и отменить связь
ИП Черемнова Полина Ивановна Код 320267 с ООО МАХАОН код 2146281.
Меня зовут Черемнова Елена , я являюсь родственницей Черемновой Полины Ивановны( снохой)
и женой Черемнова Константина Валерьевича, который является предпринимателем. Наша семья
много лет занимается грузоперевозками, у нас в собственности есть свой транспорт и основной
вид деятельности всегда был оказание услуг по перевозке грузов, в основном мы грузили только
свою машину и иногда помогала в поиске груза для друзей мужа, таких же водителей, которые
собственники транспорта и сами сидят за рулём. Наша компания, как вы можете видеть по
истории АТИ работает с 2010 г . И всегда были только положительные отзывы и зеленый рейтинг,
это вы тоже можете видеть в истории. В 2020 г в нашей семье возникли финансовые проблемы и
появилась необходимость в дополнительном заработке. Так как я много лет работала с ати, а так
же были контакты с грузовладельцами которые грузили моего мужа я решила начать работать как
диспетчер в ати и грузить не только мужа. В процессе работы я поняла, что почти всем
грузовладельцам требуется транспортная компания с НДС. Но у нас не было возможности и опыта
работать с НДС. Поэтому я нашла через знакомых работу менеджером-логистом в ООО Махаон.
Директор Петрова Ирина Валерьевна согласилась на мои условия сотрудничества и возможность
работать удаленно с г. Барнаула. В ноябре 2020 г меня приняли на работу в ООО МАХАОН,
обычным менеджером , я грузила мужа так же от своей ИП Черемнова , и параллельно
занималась работой в ООО МАХАОН. В сентябре 2022г наша семья приняла решение открыть
фирму с НДС ООО КОНТРАСТ, чтобы развиваться дальше как перевозчик и была возможность
купить ещё один автомобиль в лизинг. В феврале 2023 г я сообщила Ирине Валерьевне, что буду
увольняться, т.к. ООО Контраст будет брать ещё автомобили и мне будет достаточно работы там. Я
довела свои сделки в ООО Махаон до конца , дождалась оплаты и уволилась. Наша ИП и ООО не
имеют никакого финансового отношения к ООО МАХАОН. Я была там наемным работником, я не
отвечала там за вопросы оплаты и не имела право подписи документов. Платформа АТИ связала
нас с ООО МАХАОН по айпи адресу, так как я выходила , естественно, с одного компьютера в оба
аккаунта. Прошу вас разобраться в этой ситуации; руководителем ООО МАХАОН является Петрова
Ирина Валерьевна, я понимаю, если бы с айпи адреса Петровой Ирины Валерьевны был бы
осуществлен вход в аккаунт ИП Черемновой, то вы могли бы нас связать как аффилированные
фирмы, т.к. она руководитель, но у нее не было и нет доступа в наш аккаунт ИП Черемновой , она
никогда не пользовалась нашей фирмой и аккаунтом. Вы это можете проверить, на сколько я
понимаю. Я была лишь наёмным сотрудником и не могу нести финансовую ответственность за
ООО Махаон и Петрову Ирину Валерьевну. Прошу обратить внимание что в претензиях так же
имеются заявки . где указана Петрова И.В. , она заключала заявки, это ее отгрузки, она общалась с перевозчиками. Я в данной ситуации являюсь пострадавшим лицом, я никак не могла знать
заранее и предотвратить ситуации с неоплатами ООО МАХАОН перевозчикам. Прошу отвязать
наш аккаунт от ООО МАХАОН. Могу приложить трудовую книжку, паспорта с прописками и
подтверждением того, что я проживаю с Черемновой П.И.. мы семья , проживаем в Барнауле и не
имеем отношения к деятельности ООО МАХАОН, которая находится в Москве. Я не могла
предположить . что работа на ООО МАХАОН так обернется для нашей фирмы.
04.08.2023, в 13:43
Черемнова Полина Ивановна, ИП
Экспедитор-перевозчик, Барнаул
Черемнов Константин Валерьевич
Головное подразделение
Ваш тикет был направлен в отдел "Специалист по контролю аккаунтов".
Он будет обработан в ближайшее время.
Добрый день, хотелось бы уточнить, как долго нас будут еще связывать с клонами?
Мы никакого отношения не имеем к проблемам фирмы, с которой нас связали, почему вы нам не даете полноценно работать ??? Если более точно углубиться у нас ни одной претензии и нп не было за все время существования фирмы , если что то нужно дополнительно приложить, чтобы нас не связывали, скажите, мы все докажем покажем !
Добрый день.
Новых клонов нет, статус связи не менялся. Если на регистрации клоне меняется балл, то эти изменения влияют на рейтинг всех связанных регистраций. Связь будет скрыта автоматически после урегулирования красных баллов или убрана по запросу ОДКС.
04.08.2023, в 14:37
Наш вопрос по отвязке клона так и не решен .Ответьте пожалуйста понятнее. Обязательно решать через КС? Если клон не оплачивает,мы так и будем с красными звездами? Ведь долги клона-это не наши долги .Мы никого не обманывали, работаем честно. Можно же просмотреть всю историю работы нашего аккаунта.У нас есть поручители,которые готовы нам помочь. Почему все так сложно? КРИК ДУШИ.ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИТЕ!
Добрый день.
Вы обращались на ОДКС?
Прилагаем письма поручителей
Владлен(Ванин Владлен Валерьевич),ИП,
Юшков А.В.,ИП .Они готовы за нас поручиться, что мы не мошенники, не должники. Работаем по чести и совести.
_________________________________________
Перенесено модератором 21.08.23 18:24_________________________________________
Перенесено модератором 22.08.23 18:20Прикрепленные файлы:паспорт.jpg (2417639)
паспорт прописка.jpg (2646809)
Паспорт.pdf (608834)
трудовой договор.jpg (1240175)
тр. договор.jpg (1293954)
тр.договор (2).jpg (939509)
тр.договор (3).jpg (975231)
тр.договор (4).jpg (887468)
трудовая.jpg (907571)
выписка с трудовой.jpg (1194186)
поручитель 1.pdf (219903)
поручитель 2.pdf (543424)