Помогите отвязать клон. С Регламентом КС ознакомлены.
Помогите отвязать клон. С Регламентом КС ознакомлены.
Нас, ИП Герасимова Владимира Алексеевича, код АТи 414488 связали через ИП Герасимову Юлию Викторовну, код АТИ 973370, с ИП Чалуниной Екатериной Сергеевной, код АТИ 448216. Дело в том, что логист, который ранее работал у ИП Чалуниной Е.С. ( код 448216) вышел со своего домашнего компьютера под нашим аккаунтом в АТИ. ИП Чалунина ( 448216) давно не работает, аккаунт спящий с 2015 года. Этим воспользовались мошенники. Подделали электронную почту, заключили заявку на перевозку груза с ИП Цховребова С.С.( код АТИ 394242). Этот перевозчик груз доставил, а оплату не получил. В результате этого выставили претензию ИП Чалуниной Е.С. ( 448216). Ими было направлено письмо в адрес ИП Цховребова С.С. ( 394242), в котором были указаны истинные реквизиты, оттиск печати, предложение написать объяснительную в органы МВД. ИП Цховребова ( 394242) подали заявление в МВД по месту регистрации. ИП Чалунина Е.С.( 448216) была признана органами МВД не причастной к этому мошенничеству. Мною было сделано много звонков Эдуарду ( директор ИП Цховребова 394242) по поводу удаления претензии. Люди знают даже, на какую карту были отправлены деньги ( со слов ИП Цховребова С.С. 394242). Но претензия с ИП Чалунина Е.С. ( 448216) не убирают. ИП Герасимов В.А. зарегистрирован в АТИ с 10.10.2011 года, регулярно оплачиваем лицензии АТИ, имеем свой собственный парк автомобилей, не имеем ни одной претензии, ни одного упоминания на форуме НП. К ИП Чалуниной Е.С. ( 448216) не имеем никакого отношения, кроме того, что у нас уже пятый год работает их логист Елена. Обращались к " Специалистам по аккаунтам", они посоветовали обратиться к Вам. Переписку прилагаем.
12.03.2020 10:52
Герасимов Владимир Алексеевич, ИП
Елена
Добрый день! Три года назад наш логист вышла с одного айпи-адреса с другим, не связанным с нами участником АТИ. Нас заклонили, отобрали звезду. Подскажите, пожалуйста, как убрать клон. Тот участник АТИ не работает уже десять лет, аккаунтом воспользовались мошенники. В результате этого образовалась претензия, совершенно не обоснованная, и не относящаяся к ИП Герасимов В.А. У ИП Герасимов В.А. нет ни одной претензии и не одного нарекания. Просим оказать помощь по удалению клона и востановлению звезды.
12.03.2020 14:39
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
Добрый день! Три года назад наш логист вышла с одного айпи-адреса с другим, не связанным с нами участником АТИ. Нас заклонили, отобрали звезду. Подскажите, пожалуйста, как убрать клон. Тот участник АТИ не работает уже десять лет, аккаунтом воспользовались мошенники. В результате этого образовалась претензия, совершенно не обоснованная, и не относящаяся к ИП Герасимов В.А. У ИП Герасимов В.А. нет ни одной претензии и не одного нарекания. Просим оказать помощь по удалению клона и востановлению звезды.
Добрый день.
Претензия на регистрации 448216 была получена в период совместной работы, учитывая этот факт мы не сможем снять связь. Вы можете обратится на ОДКС для решения данного вопроса. Если кураторы подтвердят, что вы не имейте отношения к данным претензиям, то по их запросу мы снимем связь.
12.03.2020 15:43
Герасимов Владимир Алексеевич, ИП
Елена
Дело в том, что совместной работы с участником АТИ 448216 никогда не было!!! Просто логист, который работал у этого участника, а потом уволился и стал работать у нас, вышел со своего домашнего компьютера, от куда выходил по ним!!!
12.03.2020 16:20
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
Дело в том, что совместной работы с участником АТИ 448216 никогда не было!!! Просто логист, который работал у этого участника, а потом уволился и стал работать у нас, вышел со своего домашнего компьютера, от куда выходил по ним!!!
При добавлении связи мы опираемся только на данные тех. пересечений, которые вам сообщили. В данный момент вы можете обратиться на ОДКС для решения вопроса. Если кураторы подтвердят, что вы не имеете отношения к претензиям, то по их запросу мы снимем связь. Обратиться к кураторам вы можете на одноименном разделе сайта согласно регламенту ОДКС.
Удалить тикет
Пометить тикет непросмотренным
Очень просим помощи, чтобы отвязань клон и вернуть зеленые звезды!!!!
Если будет нужно поручителей, можем предоставить. Заранее спасибо.
_________________________________________
Перенесено модератором 25.03.20 07:49