Добрый день Уважаемые участники круглого стола!
С регламентом круглого стола ознакомились.
Прошу отвязать аккаунт
CAPITAL TRUCK
Газизов Ильяс Фоатович, ИП от
Султанов Р. Р. ИПУ нас произошло недоразумение по халатности бывшего сотрудника-Ильдана,который работая на удаленке заходил ни один раз на наш аккаунт АТИ через телефон сотрудника Булата,который работал в
Султанов Р. Р. ИП .
Причины для чего он это делал стандартные : "Сел телефон,надо было оставить встречку,забыл,не знал что так нельзя делать"
Живем мы в Набережных Челнах. Город у нас логистический и часто происходит,что друзья работают в разных организациях.
Никаких финансовых и рабочих действий с данным аккаунтам у нас нет,тем более нет никаких связей с аккаунтами АТИ у которых красные звёзды и большие долги.
Ильдан больше не работает
CAPITAL TRUCK
Газизов Ильяс Фоатович, ИП и как понимаем Булат тоже более не работает в
Султанов Р. Р. ИП .
Мы понимаем,что отнеслись халатно,не проконсультировав логиста,что такие действия совершать нельзя.
Впредь будем внимательны и не допускать таких глупых ошибок.
Надеемся что уважаемая коллегия ОД КС разберется в этой ситуации ,дела и так идут не очень в нынешней ситуации,а так с такими звёздами хоть закрывайся.
переписка с менеджером по аккаунтам:
Обращение №149241772
Добрый день! Сегодня Вы привязали к нам организацию и сняли баллы.
Мы не имеем никакого отношения к данной информации и просим убрать ее от нас и вернуть баллы.
20.01.2025, в 15:29
CAPITAL TRUCK (Газизов Ильяс Фоатович, ИП)
Грузовладелец-перевозчик, Набережные Челны
Вадим
Головное подразделение
Добрый день! Сегодня Вы привязали к нам организацию и сняли баллы.
Мы не имеем никакого отношения к данной информации и просим убрать ее от нас и вернуть баллы.
Добрый день.
Вам добавлена связь с регистрацией на основании тех. пересечений и Пользовательского соглашения п.п.5.4. Мы фиксируем каждый ввод логина и пароля и если мы видим, что одним человеком используется несколько аккаунтов, то данные регистрации связываются. Связь будет скрыта автоматически после урегулирования актуальных красных баллов на всех регистрациях имеющих связь.
20.01.2025, в 15:44
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
У нашего сотрудника Ильдана сел телефон, в тот момент, когда он был на рыбалке и не было возможности его зарядить вместе со своим товарищем Булатом , который работает в ИП Султанов и попросил у него телефон что бы войти в свой аккаунт для поиска груза. При этом никакой связи наша организация с их не имеет. Прошу отвязать данную организацию.
20.01.2025, в 15:56
CAPITAL TRUCK (Газизов Ильяс Фоатович, ИП)
Грузовладелец-перевозчик, Набережные Челны
Вадим
Головное подразделение
У нашего сотрудника Ильдана сел телефон, в тот момент, когда он был на рыбалке и не было возможности его зарядить вместе со своим товарищем Булатом , который работает в ИП Султанов и попросил у него телефон что бы войти в свой аккаунт для поиска груза. При этом никакой связи наша организация с их не имеет. Прошу отвязать данную организацию.
Связь не добавляется за разовый заход, речь о длительной работе.
20.01.2025, в 18:00
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Добрый вечер. Я директор компании.
Действительно, после возникновении ситуации с сотрудником (Ильданом) была проведена беседа, в ходе которого выяснилось, что он так заходил и ранее, соответственно был крайне удивлен последствиям своих действий. Сотрудник работал на удаленке (что не редкость в сфере логистики) и за его действия где и с какого устройства он осуществляет доступ в наш аккаунт компания контролировать не может.
Более того, за этот прецедент сотрудник(виновник прецедента) был УВОЛЕН и более никакого отношения ни к нашей компании, ни к нам лично НЕ ИМЕЕТ. Доступ к аккаунту отозван, его контакт удален.
Надеемся на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество на вашей платформе. Спасибо!
20.01.2025, в 18:30
CAPITAL TRUCK (Газизов Ильяс Фоатович, ИП)
Грузовладелец-перевозчик, Набережные Челны
Ильяс
Головное подразделение
Добрый вечер. Я директор компании.
Действительно, после возникновении ситуации с сотрудником (Ильданом) была проведена беседа, в ходе которого выяснилось, что он так заходил и ранее, соответственно был крайне удивлен последствиям своих действий. Сотрудник работал на удаленке (что не редкость в сфере логистики) и за его действия где и с какого устройства он осуществляет доступ в наш аккаунт компания контролировать не может.
Более того, за этот прецедент сотрудник(виновник прецедента) был УВОЛЕН и более никакого отношения ни к нашей компании, ни к нам лично НЕ ИМЕЕТ. Доступ к аккаунту отозван, его контакт удален.
Надеемся на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество на вашей платформе. Спасибо!
Т.к. сотрудник работал в нескольких регистрациях по текущее время, мы не сможем снять связь сразу. Мы рассматриваем снятие связи по итогом повторной тех. проверки и по истечению 3 месяцев с момента пересечения, которые у вас не прошли. Связь будет скрыта автоматически, после урегулирования всех красных баллов на всех регистрациях имеющих связь.
21.01.2025, в 16:26
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Добрый вечер! Мы попробовали смириться с сложившимся недоразумением и поработать с таким рейтингом озвученные 3 месяца до снятия связи. К сожалению, выяснилось, что это невозможно от слова совсем и мы столько попросту не выдержим, наверняка это приведет компанию к банкротству. Рейтинг очень сильно блокирует работу в и без того сложное время на рынке. Мы не можем закрывать свои грузы, нам не дают загрузки на свои машины и т.д.
В связи с этим, вынуждены обратиться к вам с просьбой подсказать альтернативные варианты разрешения ситуации. Мы с такой ситуацией столкнулись впервые и нуждаемся в содействии. Можем ли бы обратиться в ОД КС для разрешения данного вопроса?
Заранее спасибо.
11.02.2025, в 16:32
CAPITAL TRUCK (Газизов Ильяс Фоатович, ИП)
Грузовладелец-перевозчик, Набережные Челны
Ильяс
Головное подразделение
Добрый вечер! Мы попробовали смириться с сложившимся недоразумением и поработать с таким рейтингом озвученные 3 месяца до снятия связи. К сожалению, выяснилось, что это невозможно от слова совсем и мы столько попросту не выдержим, наверняка это приведет компанию к банкротству. Рейтинг очень сильно блокирует работу в и без того сложное время на рынке. Мы не можем закрывать свои грузы, нам не дают загрузки на свои машины и т.д.
В связи с этим, вынуждены обратиться к вам с просьбой подсказать альтернативные варианты разрешения ситуации. Мы с такой ситуацией столкнулись впервые и нуждаемся в содействии. Можем ли бы обратиться в ОД КС для разрешения данного вопроса?
Заранее спасибо.
Добрый день.
Да, если кураторы подтвердят что вы не имеете отношение к красным баллам, по их запросу сможем снять связь сразу.
_________________________________________
Перенесено модератором 18.02.25 20:57_________________________________________
Перенесено модератором 28.02.25 18:54