Между нашей фирмой ООО "Воронежский экспресс"(код в АТИ 431420) и фирмой ЗАО "Волга-Металл"(код в АТИ 853966) 24.12.2014г. была заключена заявка на перевозку груза г.Красногорск - г.Воронеж. В заявке был указан вес груза - 1 тонна, в реальности вес доставленного груза составил 1840кг, что указано в ттн представителем на выгрузке (груз взвешивался при работниках принимающей стороны и водителе). Копия товарно-транспортной накладной была выслана ЗАО "Волга-Металл" по электронной почте 26.12.2015г.
Переписка о поднятии ставки за перегруз велась между менеджерами с 26.12.2014г., 30.12.2014г. Ирина дала мне отрицательный ответ, но после того как я сказала, что мы опишем данную ситуацию на форуме "Недобросовестные партнеры", она попросила меня подождать.
13.01.2015г. по электронной почте в адрес ЗАО "Волга-Металл" нами была выслана официальная претензия по данному вопросу (прилагаю копию), но в ответ - тишина. В претензии мы предлагаем оплатить нам 10000 рублей, исходя из ставки 6000 рублей за 1 тонну.
Просим КС рассмотреть нашу ситуацию и:
1) подтвердить адекватность расчета ставки с учетом перегруза;
2) понизить звезды фирме ЗАО "Волга-Металл" за нежелание оплаты перегруза;
3) сделать запись в паспорте фирмы ЗАО "Волга-Металл" о схеме работы с перегрузами.


_________________________________________
Перенесено модератором 27.01.15 20:05

_________________________________________
Перенесено модератором 04.02.15 16:14

_________________________________________
Перенесено модератором 14.03.15 10:44

_________________________________________
Перенесено модератором 14.03.15 10:45

_________________________________________
Перенесено модератором 26.12.21 21:08

Прикрепленные файлы:
приглашение (1133651)
заявка 1 (686950)
заявка 2 (299840)
претензия (259839)
волга металл 23.12.jpeg (520805)

Цитата (ТД Успех, ООО @ 23.01.2015 15:13)
Милые мои..надо было не договариватся! А ставить пред факто! А если не согласны..нет загр., нет выгр. либо выгр. ровно столько сколько по заявке...Вы чё первый день замужем.У вас официально документы есть ,что вес был больше?

_________________________________________
Перенесено модератором 27.01.15 20:05

_________________________________________
Перенесено модератором 04.02.15 16:14

_________________________________________
Перенесено модератором 14.03.15 10:44

_________________________________________
Перенесено модератором 14.03.15 10:45

_________________________________________
Перенесено модератором 26.12.21 21:08

Цитата (Антипенкова В.И. ИП @ 23.01.2015 15:28)
Ой это чевой-тоя погорясилась вообще ничего не выгружать..пока не доплятют. Они свою сторону договора нарушили..когда вам вместо 1т. загр. 1,8- соответсвенно вы имеете полное право требовать оплату до выгр. А то вдруг сюрпризы какие... А щас уже поздно..накладные выкладываете, там у вас по документам сколько вес был?

_________________________________________
Перенесено модератором 27.01.15 20:05

_________________________________________
Перенесено модератором 04.02.15 16:14

_________________________________________
Перенесено модератором 14.03.15 10:44

_________________________________________
Перенесено модератором 14.03.15 10:45

_________________________________________
Перенесено модератором 26.12.21 21:08

Цитата (ТД Успех, ООО @ 23.01.2015 15:13)
исходя из этого вообще то 11000 получается....1840х6000/1000=11040 руб.

_________________________________________
Перенесено модератором 27.01.15 20:05

_________________________________________
Перенесено модератором 04.02.15 16:14

_________________________________________
Перенесено модератором 14.03.15 10:44

_________________________________________
Перенесено модератором 14.03.15 10:45

_________________________________________
Перенесено модератором 26.12.21 21:08

Цитата (Антипенкова В.И. ИП @ 23.01.2015 14:28)

На загрузке у водителя естественно появились подозрения, что вес больше, об этом я сказала Ирине (менеджеру ЗАО "Волга-Экспресс, она созвонилась с загрузкой и ей сказали, что перегруза нет. В итоге, уже на выгрузке водитель попросил взвесить груз и тогда мы узнали точный вес. Ну не загружать же нам его обратно.

_________________________________________
Перенесено модератором 27.01.15 20:05

_________________________________________
Перенесено модератором 04.02.15 16:14

_________________________________________
Перенесено модератором 14.03.15 10:44

_________________________________________
Перенесено модератором 14.03.15 10:45

_________________________________________
Перенесено модератором 26.12.21 21:08

Цитата (Антипенкова В.И. ИП @ 23.01.2015 14:53)

Все правильно. Ну мы округлили в сторону ЗАО "Волга-Металл". Но наш жест не оценен.)

_________________________________________
Перенесено модератором 27.01.15 20:05

_________________________________________
Перенесено модератором 04.02.15 16:14

_________________________________________
Перенесено модератором 14.03.15 10:44

_________________________________________
Перенесено модератором 14.03.15 10:45

_________________________________________
Перенесено модератором 26.12.21 21:08

Цитата (ТД Успех, ООО @ 23.01.2015 16:05)
Выгружать..конечно, и я неоднократно это практиковала.Либо сразу пусть заявку переделывают с другим весом, с другой суммой. Если не страивает..пусть машину другую ищут..ведь вы договаривались на 1т., а по факту вы два раза по 1т. увезли-а это 2 таких машины как ваши!

_________________________________________
Перенесено модератором 27.01.15 20:05

_________________________________________
Перенесено модератором 04.02.15 16:14

_________________________________________
Перенесено модератором 14.03.15 10:44

_________________________________________
Перенесено модератором 14.03.15 10:45

_________________________________________
Перенесено модератором 26.12.21 21:08

Цитата (Антипенкова В.И. ИП @ 23.01.2015 14:34)
В документах вообще вес не указывался. Представители принимающей стороны взвесили на выгрузке и подписали внизу точный вес одного комплекта, поставили печать и подпись.

_________________________________________
Перенесено модератором 27.01.15 20:05

_________________________________________
Перенесено модератором 04.02.15 16:14

_________________________________________
Перенесено модератором 14.03.15 10:44

_________________________________________
Перенесено модератором 14.03.15 10:45

_________________________________________
Перенесено модератором 26.12.21 21:08

Цитата (Антипенкова В.И. ИП @ 23.01.2015 16:13)
если бы вы ещё на загр. подняли бы хай.... и заставили бы их разгружать машину..вам бы заказчик сам бы из своих денег доплатил..а теперь... борьба с ветряными мельницами!!

_________________________________________
Перенесено модератором 27.01.15 20:05

_________________________________________
Перенесено модератором 04.02.15 16:14

_________________________________________
Перенесено модератором 14.03.15 10:44

_________________________________________
Перенесено модератором 14.03.15 10:45

_________________________________________
Перенесено модератором 26.12.21 21:08

Цитата (ТД Успех, ООО @ 23.01.2015 16:16)
Ну исходя из этого вес какой получился-1840кг.? Документы то у вас остались? ну или копии?

_________________________________________
Перенесено модератором 27.01.15 20:05

_________________________________________
Перенесено модератором 04.02.15 16:14

_________________________________________
Перенесено модератором 14.03.15 10:44

_________________________________________
Перенесено модератором 14.03.15 10:45

_________________________________________
Перенесено модератором 26.12.21 21:08

Цитата (Антипенкова В.И. ИП @ 23.01.2015 15:13)

Я Вам больше скажу, я заявку пол дня ждала. Водитель уже на загрузку приехал, а я заявку только получила (после моих многочисленных звонков Ирине) и сумма там стояла 4000 рублей. На мой удивленный вопрос: "Мы же с Вами на 6 тыс договаривались?" Ирина ответила - "Мы подумали, что 6000 рублей много за 1 тонну"(ну тут слов нет). В итоге, я все-таки получила заявку на 6000 рублей, но, видимо, и загрузить они решили по полной.

Зато при заключении заявки Ирина потребовала с нас полный комплект документов, даже все листы устава (в первый раз столкнулась с тем, что все листы требуют). Я так считаю, если требуют с нас по полной программе, то будьте любезны и сами отвечать за свои действия и слова.

_________________________________________
Перенесено модератором 27.01.15 20:05

_________________________________________
Перенесено модератором 04.02.15 16:14

_________________________________________
Перенесено модератором 14.03.15 10:44

_________________________________________
Перенесено модератором 14.03.15 10:45

_________________________________________
Перенесено модератором 26.12.21 21:08

Цитата (Антипенкова В.И. ИП @ 23.01.2015 15:18)

Да. Я ттн приложила. Там указано, что вес одного комплекта - 92кг, привезено 20 комплектов. И оговаривалось изначально, что будут загружать 20 комплектов (Ирина говорила по телефону). Т.е. исходя из заявки вес одного комплекта должен составить 50кг, а на самом деле 92 кг.

_________________________________________
Перенесено модератором 27.01.15 20:05

_________________________________________
Перенесено модератором 04.02.15 16:14

_________________________________________
Перенесено модератором 14.03.15 10:44

_________________________________________
Перенесено модератором 14.03.15 10:45

_________________________________________
Перенесено модератором 26.12.21 21:08

Цитата (ТД Успех, ООО @ 23.01.2015 15:13)
Чесно сказать фирма подозрительная...

Цитата (ТД Успех, ООО @ 23.01.2015 16:23)
Сашь,я вам дам совет дельный..без заявки даже водителю не звоню...потому как был опыт..когда приезжали на место, без заявки, а от машины попросту отказывались..и фсё..свободны...и даже ничё не скажешь..договора то нет! Перестаньте практиковать...выезд без заявок, ну если конечно-это не ваш любимый грузак звонит и слезно просит машину.

Цитата (ТД Успех, ООО @ 23.01.2015 16:23)
а вот после этих бы слоя я вооще их в ЧС занесла.

_________________________________________
Перенесено модератором 27.01.15 20:05

_________________________________________
Перенесено модератором 04.02.15 16:14

_________________________________________
Перенесено модератором 14.03.15 10:44

_________________________________________
Перенесено модератором 14.03.15 10:45

_________________________________________
Перенесено модератором 26.12.21 21:08

Цитата (ТД Успех, ООО @ 23.01.2015 16:27)
Обратитесь на выгр. в Воронеже..пусть официальное письмо дадут о весе груза...может быть это как то поможет!Но сомневаюсь ,что даже с этим Волга-Металл вам оплатит больше 6тыс.

_________________________________________
Перенесено модератором 27.01.15 20:05

_________________________________________
Перенесено модератором 04.02.15 16:14

_________________________________________
Перенесено модератором 14.03.15 10:44

_________________________________________
Перенесено модератором 14.03.15 10:45

_________________________________________
Перенесено модератором 26.12.21 21:08

Цитата (Антипенкова В.И. ИП @ 23.01.2015 15:29)

Все это понятно. Но очень часто возникают ситуации, когда надо действовать быстро - время поджимает, грузов нет и т.д., а конкуренты не ждут! Не знаю с какими машинами работаете Вы, но я много лет с маленькими машинами, конкуренция большая, поэтому приходится рисковать, иначе останешься без ничего.

_________________________________________
Перенесено модератором 27.01.15 20:05

_________________________________________
Перенесено модератором 04.02.15 16:14

_________________________________________
Перенесено модератором 14.03.15 10:44

_________________________________________
Перенесено модератором 14.03.15 10:45

_________________________________________
Перенесено модератором 26.12.21 21:08

Цитата (ТД Успех, ООО @ 23.01.2015 16:52)
риск в данном случае привел к тому с чего начали-остались без ничего))
подождем ответчика

_________________________________________
Перенесено модератором 27.01.15 20:05

_________________________________________
Перенесено модератором 04.02.15 16:14

_________________________________________
Перенесено модератором 14.03.15 10:44

_________________________________________
Перенесено модератором 14.03.15 10:45

_________________________________________
Перенесено модератором 26.12.21 21:08

Цитата (ТД Успех, ООО @ 23.01.2015 16:52)
Ну вот Вы и дорисковались....Я работаю как и вы с малотоннажками-до 2 т.! Не вижу смысла хватать что попало и кого -попало

_________________________________________
Перенесено модератором 27.01.15 20:05

_________________________________________
Перенесено модератором 04.02.15 16:14

_________________________________________
Перенесено модератором 14.03.15 10:44

_________________________________________
Перенесено модератором 14.03.15 10:45

_________________________________________
Перенесено модератором 26.12.21 21:08

Цитата (Антипенкова В.И. ИП @ 23.01.2015 16:12)

А я и не хватаю что попало, у кого попало. Мне нравится как у нас все с ног на голову переворачивается, какая бы не была ситуация, во всем виноват перевозчик. Ну если Вам дают замечательные заказы за хорошие деньги и подписывают все вовремя, то Вам очень повезло. Мне так не везет. Я целый день сижу за компьютером и ищу загрузки, и стараюсь искать хорошие загрузки. И я знаю, что если я первая не позвоню по хорошей загрузке, то она уйдет. А то что у нас такие заказчики или их посредники, которые хотят задарма перевозить, то моей вины тут нет. Мы сделали все от нас зависящее в данной ситуации. Если во многих случаях фирмы-заказчики поступают с перевозами по хамски, это вопрос не ко мне, а к нашему законодательству.

_________________________________________
Перенесено модератором 27.01.15 20:05

_________________________________________
Перенесено модератором 04.02.15 16:14

_________________________________________
Перенесено модератором 14.03.15 10:44

_________________________________________
Перенесено модератором 14.03.15 10:45

_________________________________________
Перенесено модератором 26.12.21 21:08

Цитата (ТД Успех, ООО @ 23.01.2015 17:47)
Да нет вопрос не к законодателям, а к вам..раз Вы позволяете так заказчика с собой обращаться, то это ваши проблемы...а у меня разговор короткий-дорого не бери...не доплачиваешь-не поедем, вы по сути увезли груз 2-х машин, а вам ещё и за одну наверно не заплатили.

_________________________________________
Перенесено модератором 27.01.15 20:05

_________________________________________
Перенесено модератором 04.02.15 16:14

_________________________________________
Перенесено модератором 14.03.15 10:44

_________________________________________
Перенесено модератором 14.03.15 10:45

_________________________________________
Перенесено модератором 26.12.21 21:08

Цитата (ТД Успех, ООО @ 23.01.2015 17:47)
Вас тут никто кстати не в чем не обвинял....я между прочим на вашей стороне...потому как сама такое проходила. Перегрузы такого рода свойственны для малышей..у нас и так грузоп.маленкая, а они ещё напихать туда хотят до краев.Просто на будущее...умейте отказатся от такой загр...просто если они один раз договор нарушили и это прокатило..то и потом проблемы будут.А вы всё проглатывали и погнали.Надо сразу на место их было ставить!

_________________________________________
Перенесено модератором 27.01.15 20:05

_________________________________________
Перенесено модератором 04.02.15 16:14

_________________________________________
Перенесено модератором 14.03.15 10:44

_________________________________________
Перенесено модератором 14.03.15 10:45

_________________________________________
Перенесено модератором 26.12.21 21:08