Между ООО «Эгида» и ИП Горовой Игорь Олегович заключена договор-заявка № 3005 от 11.02.2026 г. (подтвержденная с обеих сторон) на перевозку груза по маршруту г. Ростов на Дону погрузка 12.02.2026 09:00 – г. Шахты две точки выгрузки ООО Восторг 61, пер. Шишкина 184 и ИП Даллари Р.О. ул. Дачная д. 288, груз – продукты питания, водитель Хачатрян Роланд Ромеоевич, транспортное средство: АФ А 226 МА 761. На погрузку ТС под управление Хачатрян Р.Р. прибыло 12.02.2026 в районе 11:00 нарушив время прибытия на погрузку и самовольно изменил очередность мест выгрузки, что привело к опозданию на вторую точку выгрузки, ТС прибыло на ООО Восторг 61 в 17:15, после окончания рабочего дня. Водитель не проинформировал логиста ООО Эгида о том что он опоздал на выгрузку и груз не был передан грузополучателю, нарушив условия договор-заявки пункт 8. На данный момент груз находится неизвестно где и в каких условиях, со слов Игоря Олеговича, груз выгружен самовольно на склад без нашего согласования.
Мы ООО «Эгида» со своей стороны 16.02.2026г. прислали ТС Газель О 803 ЕС 761под управлением Кривошеева Алексея Евгеньевича по адресу г. Аксай ул. Шолохова д. 3, сообщив ИП Горовой Игорь Олегович данные и направили на электронную почту donproducts_office@mail.ru доверенность на Кривошеева А.Е.
ИП Горовой Игорь Олегович груз не отдает. Ищет новые причины почему нет. То ему заплатите вперед, то ему какие-то еще документы и письма,то у него на складе никого нет потому что грузчики ушли. Вообщем, какие-то отмазки,придирки и никак не отдают груз. Груз продукты питания, и даже если так случится, что он отдаст груз, как мы можем быть уверенны что нормы хранения не нарушены + срок хранения у продуктов питания есть.

Прикрепленные файлы:
Podpisannaya_zayavka.pdf (2923747)
Pismo_ot_OOO_Egida.pdf (156947)

Цитата (ООО «АДАМАНТ ЛОГИСТИКА» (АДАМАНТ ЛОГИСТИКА, ООО) @ 16.02.2026 11:00)

Вам официально в соблюдение законодательства РФ ИП Горовой Игорь Олегович код 6017960 сообщил на основании чего он доставил груз в иное место выгрузки ? сообщил точное место нахождения груза, подтвердил сохранность груза? и самое основное, На основании чего и по какой причине груз не доставляется в настоящий момент на оговоренное ранее (условиями договора) место выгрузки? Или ничего этого не было? И все общение пустая переписка в менеджере или почте или телефонного общения ?

Цитата (ТПП (Тактическая Правовая Помощь) (КУЗНЕЦОВ АНДРЕЙ ИГОРЕВИЧ, ИП) @ 16.02.2026 11:21)
Мы даже своего водителя прислали утром (на типа склад где хранят товар), выслали доверку на водителя и отправили забрать груз и довести за наш счет. Нам груз не показали, сначала сказали, мол, грузчиков нет, потом сказали,что ждем письмо,что мы не имеем претензий (а мы не знаем в каком состоянии груз, а также, цел ли груз вообще, и тот ли этот груз, может нам ничего не выдадут по факту или выдадут другой груз, или испорченный) плюс это продукты питания, а если их хранят не в надлежащем режиме или в грязном складе. Аргументация из разряда : - потому что гладиулос. Я понимаю опоздал на выгрузку, вспылили,увезли груз на свой или не свой склад, но в чем проблема дать доступ к нашему грузу ? В чем проблема отдать груз,что бы мы его уже сами довезли. Это не может быть просто так, это может быть и что-то криминальное со стороны Ип Горовой.(предполагаю) Кто ж его знает. Я бы на месте ИП Горовой сказала спасибо, что довезете сами, что адекватно реагируем на ситуацию. Ситуация накаляется и уже логиста в грубой форме оскорбляют, потом не берет трубки. Вообщем, надо быть аккуратными с данным перевозчиком.

Цитата (ООО «АДАМАНТ ЛОГИСТИКА» (АДАМАНТ ЛОГИСТИКА, ООО) @ 16.02.2026 14:13)

Вот это все лирическое отступление , кроме того что приехали сами на своем авто за грузом , на склад, предположительное место хранения груза, (ну условно , очень условно, что то правильно пошло для разрешения сложившейся ситуации).

Вопрос:

Вам официально в соблюдение законодательства РФ ИП Горовой Игорь Олегович код 6017960 сообщил на основании чего он доставил груз в иное место выгрузки ? сообщил точное место нахождения груза, подтвердил сохранность груза? и самое основное, На основании чего и по какой причине груз не доставляется в настоящий момент на оговоренное ранее (условиями договора) место выгрузки? Или ничего этого не было? И все общение пустая переписка в менеджере или почте или телефонного общения и поездки на склад?

Цитата (ТПП (Тактическая Правовая Помощь) (КУЗНЕЦОВ АНДРЕЙ ИГОРЕВИЧ, ИП) @ 16.02.2026 14:24)


Официальное сообщение с подписью печатью

Цитата (ООО «АДАМАНТ ЛОГИСТИКА» (АДАМАНТ ЛОГИСТИКА, ООО) @ 16.02.2026 11:00)


какой нибудь ответ на данное писмо вам последовало ? или самостоятельно ИП Горовой Игорь Олегович уведомлял Вас о своих действиях ? и на основании чего он производит или не производит действия с этим грузом ?

Цитата (ТПП (Тактическая Правовая Помощь) (КУЗНЕЦОВ АНДРЕЙ ИГОРЕВИЧ, ИП) @ 16.02.2026 14:44)
Нет, перевозчик самовольно увез груз в другой город. Нас об этом не предупредили. Сообщили логисту на утреннем обзвоне,что груз не доставлен. Сообщил водителю и попросил держать связь теперь с Игорем.
Игорь сначала просто ругался с менеджером, говорил на повышенных тонах. После письма и звонка директора они обещали выдать груз, но позже прислали письмо (ниже я его прикреплю). Мы согласились, уладить ситуацию и забрать груз нашим водителем. Наш водитель был по "обговоренному адресу" в 8:30. Письмо с доверенностью на водителя мы отправили в 9:07. А потом началось непонятное, груз не показали, забрать не дали, сначала грузиков не было, а потом им понадобилось почему-то письмо,что мы к ним претензий никаких не имеем. Хотя это странно, если груз не могут перегрузить потому что нет грузчиков,покажите водителю груз и давайте подождем грузчиков. Но нет, они начали просить письмо о том,что мы не имеем претензий ДО ТОГО как мы не то что груз не забрали, а даже его не видели. Поэтому не понимаем, что с грузом, правда ли он на том складе. Просто тянут время. Ситуация произошла в пятницу утром - сейчас понедельник и все никак нам наш груз отдать не могут.

Прикрепленные файлы:
Информационное письмо.pdf (884199)

Цитата (ООО «АДАМАНТ ЛОГИСТИКА» (АДАМАНТ ЛОГИСТИКА, ООО) @ 16.02.2026 14:54)


Вот это юридически как выглядело ? оплатили Вы или не оплатили? получили официальное сообщение о возможности забрать груз от ИП Горовой Игорь Олегович или не получили? опять же чем и как подтверждается (если подтверждается , что авто прибывало ранее на указанный пункт выгрузки и его просто не разгрузили , по какой либо причине) ?!

зачем вы пишите постоянные лирические отступления - это, от слова совсем, в сложившихся ситуация, не имеет никакого значения. Вам дали официальное обьяснение на основании чего Вам не отдают груз ? и как же ранее ответа не последовало (вы сообщили , что он не ответил) - если ИП Горовой Игорь Олегович официально Вам в сообщении все указал , с соблюдением всех юридических норм (ну как смог , но по сути сойдет).

Цитата (ТПП (Тактическая Правовая Помощь) (КУЗНЕЦОВ АНДРЕЙ ИГОРЕВИЧ, ИП) @ 16.02.2026 15:09)
1. Срок оплаты не подошел. Что оплачивать?
2. Груз нам не выдали. Каждый раз находя новые отмазки, то грузчиков нет, то гарантийные письма писать,которые по сути нельзя писать,ибо мы даже груз не увидели.
3. Письмо ИП Горовой написал (прислал нам) только в пятницу ближе к вечеру. Хотя до этого точного место нахождения груза не могли сообщить, а также не информировали о том,что почему груз выгрузили в другом городе. А не выгрузили его по причине его же опоздания, и нарушения порядка выгрузок указанной в заявках. И еще раз скажу, нас не информировали сразу, не предупреждали, а сначала сделали, мы пошли на встречу и приехали доставить груз самостоятельно и опять же, нам наш груз не показали и не дали забрать. А начали тянуть время сначала,а потом требовать письма,что мы не имеем претензий. Хотя мы даже не знаем в каком состоянии груз и там ли он вообще.

Цитата (ООО «АДАМАНТ ЛОГИСТИКА» (АДАМАНТ ЛОГИСТИКА, ООО) @ 16.02.2026 16:06)


Вы в праве обратиться в правоохранительные органы (территориальность только соблюдите (это место где как бы по сообщению находится груз) , юридически грамотно квалифицируйте действия со стороны ИП Горовой, сразу скажу нет там самоуправства - не пытайтесь вставить это , как нет и самого хищения (кража, грабеж, мошенничество) , а вот чуть иное, есть, другое противоправное деяние) . По крайней мере, это прояснит ситуацию с сохранностью груза, место его нахождения, а так же отобразит правовую позицию со стороны ИП Горовой при не отдачи груза Вам (основания , юридическая оценка действий или бездействий).
При невозможности урегулировать сложившийся инцидент в рамках взаимо-договренностей , так будет правильнее сделать.
Только учтите, что эта проверка (МВД) после написания в правоохранительные органы сможет ответить только на поставленные выше вопросы и не более. Все остальное - (те же самые ответы на взаимные сообщения друг другу, кстати - вы сообщили на основании чего вы не собираетесь ему оплачивать - и ваша позиция имеет юридическую силу, как и он не собирается Вам передавать груз без оплаты тоже имеет юридическую силу) и это уже будет в рамках состязательности в ГК РФ или внутренне договорённости между Вами с привлечение третьей стороны - это МВД. Начните с МВД , только с юридической квалификации действий со стороны ИП Горовой

Все остальное лирика и лирическое отступления. (кто когда что, вовремя не вовремя сообщил, грубо разговаривает, пустые оправдания, потому что гладиолус и так далее)

Чем история закончилась ? Показали или отдали груз ? У перевозчика, вроде, с репутацией на АТИ все в порядке.