Добрый день! Между ООО Адванд116 и ООО Автологистика Код в ATI.SU
316798 была заключена заявка по маршруту Малино-Калуга для доставки деревянных поддонов. Приехав в Калугу, выяснилось, что грузополучателя не устраивает качество продукции и был составлен акт о возврате. Мы заключили заявку Калуга-Малино, в которой дата доставки 01.08.2026 г. Прибыв на место выгрузки 01.08.2026 и простояв до 16:00 машина покинула выгрузку так и не сдав груз грузополучателю. Со слов ООО Автологистики, они не обязаны стоять и ждать когда их выгрузят. Теперь они требуют оплатить два рейса, при этом не предоставив документов и только после этого привезут груз за дополнительную плату. С нашей стороны было подано заявление в полицию. Выставили претензию в ати, предоставив все требуемые документы и переписку с ООО Автологистика, однако по каким то причинам ее отклоняют. Итог на сегодня, груз так и не доехал до грузополучателя. ООО Автологистика отрицает хищение груза и считает свои действия полностью обоснованными. При этом просто выкручивают нам руки "Сначала оплатите, потом вернем", хотя мы со своей стороны даже и не думали не оплачивать рейсы. Может кто сталкивался с подобными ситуациями? Как найти выход и решение

Цитата (Адванд116, ООО @ 12.08.2026 13:59)


Притензия на что именно была ? и какой отдел АТИ отклоняет ? и с каким обьяснением ?



Цитата (Адванд116, ООО @ 12.08.2026 13:59)


Рамки удержания груза при образовании задолженности или иных обстоятельствах нарушения договорных отношений - нарушения с Вашей стороны были ? юридически обоснованно и грамотно (уведомления, сообщения, претензии) со стороны лиц из ООО Автологистика присутствует ?

Водитель (расписавшийся в ТТН) как ни будь объясняет эту ситуацию ?
Вам сообщено что с грузом (целостность и сохранность ) ? где именно сам груз ? и в рамках каких ст ГК РФ ООО Автологистика удерживает или просто не доставляет данный груз?

Если ничего этого нет действия водителя и лиц от ООО Автологистика могут быть квалифицированы уже в рамках состава преступления

Цитата (ТПП (Тактическая Правовая Помощь) (КУЗНЕЦОВ АНДРЕЙ ИГОРЕВИЧ, ИП) @ 12.08.2026 20:08)
Претензия была о хищении груза. Было подано заявление в полицию. На данный момент претензию отклонили, так как ООО Автологистика 12.08 сообщили адрес нахождения груза и фото п/прицепа, где находится груз. Хотя 1.08 груз должен быть выгружен у клиента
так как . Прикрепила файлы с комментариями юриста

Прикрепленные файлы:
ответ ати.png (74885)
ответ ати 1.png (96664)

Цитата (ТПП (Тактическая Правовая Помощь) (КУЗНЕЦОВ АНДРЕЙ ИГОРЕВИЧ, ИП) @ 12.08.2026 20:08)
Нарушений с нашей стороны ни каких не было. Рейс был Малино-Калуга. В Калуге груз не приняли и был составлен акт, согласовав возврат продукции в Малино, была составлена новая заявка, где дата выгрузки было 01.08.2026 г. Нам на почту пришло письмо от ООО Автологистики, что они уезжают и не обязаны стоять ждать выгрузку. Клиент работает без выходных, ни кто не отказывался выгружать машину, была очередь. В 16:00 01.08 ООО Автологистика приняла самостоятельное решение покинуть выгрузку и увезти груз в неизвестном нам направлении

Прикрепленные файлы:
письмо1.png (99991)

Цитата (ТПП (Тактическая Правовая Помощь) (КУЗНЕЦОВ АНДРЕЙ ИГОРЕВИЧ, ИП) @ 12.08.2026 20:08)
На данный момент руководитель ООО Автологистики требует от нас оплату за два рейса, которые они не выполнили до конца, при этом у нас в заявке прописаны условия оплаты. Груз не доставлен до клиента. А так же они требуют дополнительную оплату за возврат груза и только после этого они его вернут. Просто не понятно, на каком основании мы должны оплачивать не конца выполненную работу? Машина уехала с выгрузки 1.08, по заявке дата выгрузки 1.08. Машина сутками не простаивала, что бы уехать так и не сдав груз грузополучателю

Цитата (Адванд116, ООО @ 13.08.2026 08:00)


сообщение было официальное (на бланке с печатью , так же правовые основания удержания груза с перечислением обстоятельств и рамок ГК РФ)

замажте адрес нахождения и на ваше усмотрение раскрывающие данные, выложите в форум, как Вам ответили

Цитата (Адванд116, ООО @ 13.08.2026 08:08)

приложите письмо в форум

Цитата (Адванд116, ООО @ 13.08.2026 08:00)


если со стороны ООО Автологистика соблюдены все процессуальные нормы ( уведомления, сообщения, претензии , целосность , сохранность) и их требование и действия обоснованны, то Юр отдел Вам ответил правильно квалифицировав ситуацию от тех фактов что были, на момент ответа

Цитата (ТПП (Тактическая Правовая Помощь) (КУЗНЕЦОВ АНДРЕЙ ИГОРЕВИЧ, ИП) @ 13.08.2026 08:23)


Прикрепленные файлы:
письмо2.png (14068)

Цитата (Адванд116, ООО @ 13.08.2026 08:14)


И опять же , а с Вашей стороны процессуальность требований соблюдена (уведомления, сообщения, претензии) или просто переписка в почте или мессенджере?

Цитата (Адванд116, ООО @ 13.08.2026 08:26)

это все ?

Цитата (ТПП (Тактическая Правовая Помощь) (КУЗНЕЦОВ АНДРЕЙ ИГОРЕВИЧ, ИП) @ 13.08.2026 08:29)
да

Цитата (Адванд116, ООО @ 13.08.2026 08:34)


а с Вашей стороны подобное тоже ?

Цитата (ТПП (Тактическая Правовая Помощь) (КУЗНЕЦОВ АНДРЕЙ ИГОРЕВИЧ, ИП) @ 13.08.2026 08:29)
С нашей стороны была направленна претензионное письмо (файл во вложении)

Прикрепленные файлы:
ПРЕТЕНЗИЯ ООО АВТОЛОГИСТИКА.pdf (848026)

Цитата (Адванд116, ООО @ 13.08.2026 08:14)


Требования как оформлены ? официально с соблюдением всех юридических норм ? или просто сообщение или телефонный разговор ?

Цитата (Адванд116, ООО @ 13.08.2026 08:38)


от позавчера , ситуация с 01.08 , ну нормально - я так понимаю сейчас вам на эту претензию ООО Автологистика и ответит , временной отрезок еще маловат

Цитата (ТПП (Тактическая Правовая Помощь) (КУЗНЕЦОВ АНДРЕЙ ИГОРЕВИЧ, ИП) @ 13.08.2026 08:39)
Сообщения

Прикрепленные файлы:
письмо4.png (194670)
письмо5.png (201774)
письмо6.png (200064)
письмо3.png (64349)

Цитата (ТПП (Тактическая Правовая Помощь) (КУЗНЕЦОВ АНДРЕЙ ИГОРЕВИЧ, ИП) @ 13.08.2026 08:43)
Я правильно понимаю, что на данный момент мы ждем ответа на претензию? не принимая больше ни каких дополнительных действий?

Цитата (Адванд116, ООО @ 13.08.2026 08:49)


тут на ваше усмотрение, рамки ваших прав, выраженные в вашем жлании, ни кто не вправе останавливать, в данной ситуации

Цитата (Адванд116, ООО @ 13.08.2026 08:00)


как было оформлено сообщение , сообщите его ?! (адрес замажте)