Добрый день. Не все РЦ ставят в ТН дату и время прибытия/убытия. В данном случае водитель просил отметить, ему сказали если тебе надо ставь, мы не ставим. Но даже если бы отметки были поставлены, простоя там не было бы, машина на РЦ находилась 6 часов. Время регистрации ТС на РЦ 29.07 в 22.28 видно на фото сопроводительного листа. тогда же мы и узнали о плановом окне выгрузки 10.08 в 23.20. 30 июля сотрудники ООО ПЕРСПЕКТИВА ещё выходили на связь (вся переписка приложена). 31 июля утром мне сказали: "Стой женщина, и жди, выгрузят, будет простой, в заявке всё прописано, оплатим, директор ушёл на выходные, без него этот вопрос никто не решает". После чего я завела тему в АТИ, директор прервал отдых. 31.08 (видно по скринам из телефона) с 18.13 до 22.30 ещё решался вопрос с окном., на тот момент машина уже двое суток находилась за пределами РЦ в ожидании выгрузки. 01.08 я отвечала Азизу, что машину выгрузили в 4.35. Похоже, что они понимали, что машину на РЦ не запустят пока не будет назначено окно, соответственно и простоя не будет, поэтому и согласовали простой в 10 000 руб.

Прикрепленные файлы:
Время заезда на РЦ.jpg (231963)
Скриншот переписки 1.png (413317)
Скриншот переписки 2.png (464853)
Скриншот переписки 3.png (451346)
Скриншот переписки 4.png (445743)
Скриншот переписки 5.png (470453)
Скриншот переписки 6.png (431937)
Скрин почты с подтвержденинм простоя.jpg (263983)
Скриншот телефона 1.PNG (4544804)
Скриншот экрана телефона 2.PNG (6101608)
Скриншот экрана телефона 3.PNG (3612519)

Как без отметки не было бы простоя если у вас выгрузка по заявке 30.07 , а по факту вы сдали 01.08 вот вам и простой .

Цитата (Суюндиков Аслан Алавдинович, ИП @ 09.09.2026 07:47)


Прикрепленные файлы:
Договор-Заявка.pdf (2902832)

Добрый день я же вам уже говорил что касаемо прибытия на выгрузку РЦ это зафиксировано у вас квитком, мне нужно документальное подтверждение того что машина убыла с погрузки, чтобы просчитать кол-во дней простоя и вам компенсировать по тарифу 10 000 руб/сутки. Без документов простой подтвердить нет возможности, любой простой подтверждается документально отметками в ТН либо с помощью системы ГЛОНАСС

Цитата (ПЕРСПЕКТИВА, ООО @ 10.09.2026 14:37)


У Вас присутствует документальное подтверждение от грузополучателя, когда авто прибыла на выгрузку? когда произвела разгрузку? и если не произвела разгрузку в указанное Вами время в вашей же заявке, то по какой причине? дополните свои утверждения документально (сообщения, претензии, уведомления, акты)

если присутствует какое-либо нарушения со стороны перевозчика, аргументируйте документально, на данный момент кроме ваших слов в форуме ничего нет

Какая сумма вообще оспаривается? Сколько суток простоя выставил Вам перевозчик?

Азиз, Вы не отрицаете, что груз Вашему грузовладельцу был доставлен во время и в срок. В момент доставки (по заявке с Вами выгрузка 30.07.2026г, а у Вашего грузополучателя 10.08.2026г.) при урегулировании сложившейся ситуации, образовался простой авто. Вы согласовали с нами сумму простоя и согласились с ней (переписка с Вашей почты). В настоящий момент груз выгружен Вашему грузовладельцу 01.08.2026г. Грузовладелец принял данный груз, а от Вас до сих пор не поступила оплата за перевозку и за простой. Вы формально цепляетесь за мнимые и надуманные обстоятельства, которые вовсе никак не влияют на действие (доставка и выгрузка) произошедшие во времени и пространстве. Проще сказать, в рамках наших договорных отношений, Вы злоупотребляете правом в нарушение ст. 10 ГК РФ. Прошу оплатить данную перевозку и простой (который Вы согласовали).

___________________________________________
Отредактировано пользователем 11.9.26 10:53


Прикрепленные файлы:
Договор-Заявка.pdf (2902832)
Скрин почты с подтвержденинм простоя.jpg (263983)
Скриншот экрана телефона 3.PNG (3612519)

Цитата (ТПП (Тактическая Правовая Помощь) (КУЗНЕЦОВ АНДРЕЙ ИГОРЕВИЧ, ИП) @ 11.09.2026 10:24)

документального подтверждения нет от грузополучателя так как это РЦ и мы не взаимодействуем с ними напрямую, но есть квиток о регистрации в котором указано дата и время! причину по которой не выгружали машину РЦ ошиблись с окном выгрузки и по этой причине его не выгружали, но данную проблемы мы решили и машину на след сутки выгрузили!


Перевозку по договору-заявке № 008699 от 28.07.2026 в сумме 50 000 ₽ (в т.ч. НДС 22%) оплачиваем сегодня, 11.09.2026, по счёту, который прислал перевозчик, в части стоимости перевозки.
Строку «простой на выгрузке» (10 000 ₽) из этого счёта сейчас не оплачиваем. Тариф 10 000 ₽/сутки мы не оспариваем, прибытие на РЦ 29.07 в 22:28 подтверждено квитком. Для расчёта нам нужно подтверждение времени выгрузки: трек ГЛОНАСС за 29.07–01.08 или квиток выезда с РЦ. Отметок грузополучателя о времени выгрузки в ТН нет.

По п. 4 заявки нормативное время выгрузки — 24 часа с 30.07 13:00, то есть до 31.07 13:00. Простой свыше этого времени оплатим в течение 3 банковских дней после получения подтверждения.

Для корректного закрытия документов просим направить УПД на 50 000 ₽ за перевозку, а простой — отдельной претензией.

Цитата (ПЕРСПЕКТИВА, ООО @ 11.09.2026 11:15)


Это что за такое Юридическое подтверждение ГЛОНАСС (сие без экспертного заключения имеет юр силу? ). Есть ли подтверждение от вашего заказчика когда именно груз был выгружен ? , перевозчик вот предоставляет вам переписку с вами и сообщения (скрины) во времени и пространстве отображенные , от вас же только словосочетания в форуме , что же касаемо претензионной работы так это на усмотрение перевозчика - тут же форум и обсуждение сложившегося инцидента

Цитата (ATI.SU, Отдел контроля аккаунтов @ 11.09.2026 10:49)
сумма 10 000 руб, за сутки простоя

Цитата (Иванова Тамара Васильевна, ИП @ 11.09.2026 10:51)


Ладно Тамара, сегодня вам оплатят простой и перевозку, как оплатим подгрузим платежку

Цитата (ПЕРСПЕКТИВА, ООО @ 11.09.2026 11:15)

то есть в юридическом аспекте - вы указав дату выгрузки одну - не могли ее исполнить во время и в срок и в соотвествии с заключенным Вами же договром заявки ? и при этом вся отвественность по договру была на Вас как на заказчике данной перевозки ?

Цитата (ПЕРСПЕКТИВА, ООО @ 11.09.2026 12:10)


Прикрепленные файлы:
Платежное_поручение_№3023_11.09.2026.pdf (13146)