2) РЕГИОНСКАН, ООО
- Согласно трек номеру отправления, который был предоставлен Перевозчиком (8942-649317), оригиналы документов поступили по адресу Ленинский пр-т 115 а/я 10 – 20.01.2026. В тот же день мы направили нашего курьера для их получения, однако абонентский ящик был пуст и документы в нем отсутствовали.
- После этого 21.01.2026 мы связались с курьерской компанией Перевозчика (СВС-Логистик) с вопросом, куда были доставлены документы, на что внятного ответа не получили, оператор так и не смог ничего выяснить. Руководитель компании СВС-Логистик в телефонном разговоре, дал информацию о том, что Перевозчик (Регионскан) отправил документы по ЭДО, однако в ЭДО мы не работаем.
- После чего 21.01.2026 нами была предпринята попытка связаться с курьерской службой по электронной почте для получения официальной информации, с просьбой решить данную проблему, ответа мы не получили до сих пор (скриншот письма прилагаем).
- Отметим, что а/я №10 находится в отделении Почты России и физически исключает возможность положить что-либо внутрь абонентского ящика (фото а/я прикрепляем).
- Ко всему прочему, по данной перевозке компания Регионскан предоставила некорректный счет для внесения предоплаты, в котором Плательщиком указано другое юридическое лицо (ООО ЛАККИ ПАРК) (счет прилагаем). Просьба предоставить корректный счет для проведения оплаты.
- В заключение всего вышесказанного добавим, что мы готовы пойти навстречу Перевозчику и оплатить данную перевозку в течение 1 рабочего дня, но только с момента получения оригиналов документов. Поэтому убедительная просьба к Перевозчику помочь разобраться в данной ситуации, повлиять на курьерскую компанию СВС-Логистик, предоставить видео (например, на ЯндексДиск по электронной почте), чтобы наконец выяснить, где находятся оригиналы документов.
Прикрепленные файлы:письмо для СВС.png (52000)
абонентский ящик 10.jpg (76127)
счет doc02549420251128155641.pdf (204792)