Внимание, коллеги-экспедиторы!

Если берёте заявку от ИП Аванесян Александр Георгиевич (код в ATI.SU: 2705455), будьте готовы к сложностям со стороны диспетчера Людмилы.

Практика следующая: диспетчер обзванивает ваших клиентов и предлагает услуги напрямую. В случае отказа — активно «перетягивает» грузы, озвучивая ставки не соответствующие действительности и позиционируя перевозчика как «идеальный вариант». При этом ИП Аванесян фактически перекладывает всю ответственность на водителя, дистанцируясь от спорных ситуаций.

Имейте это в виду при планировании работы и коммуникации с клиентами. Если у кого‑то есть дополнительные кейсы — делитесь, чтобы собрать общую картину.