28.07.2026г. заключили договор-заявку с ООО ПЕРСПЕКТИВА (ИНН 6164138263) на перевозку груза по маршруту г. Екатеринбург - Пермь. Погрузка 29.07.2026г. Выгрузка 30.07.2026 в 13.00. По прибытию на место выгрузки выяснилось, что согласованное окно выгрузки по этому заказу 10.08.2026г в 23.30. Логист по этой перевозке контакт (+7 903 400-68-18) вообще не берёт трубку. Другое контактное лицо, указанное в заявке (Арина Ганага) оказалась Нариманом, который только хамит и угрожает. После направления на электронную почту компании уведомления об отказе в приёма товара, Нариман ответил, что руководство согласовало выгрузку по живой очереди, и за простой согласны платить 5 000 руб. В Перми водителю этот факт не подтвердили. Выгрузка по живой очереди происходит в случае опоздания ТС в своё окно, у нас плановое окно на 10.08. и поэтому нас поставят в очередь 11.08 если мы опоздаем на выгрузку 10.08 в своё окно. Дозвонилась по адресу загрузки, там мне ответили, что товар не их, принять назад они его не могут, т.к. компания ООО Р-СПБ у них хранила свой товар, за что они расплатились и запретили им принимать товар обратно. Считаю, что таким образом компания ООО Р-СПБ вместе с ООО ПЕРСПЕКТИВА пытается сократить свои расходы на хранении груза за счёт перевозчика. Обещанные 5 000 руб. за простой не покрывают мои расходы по зарплате водителю, не говоря о других кредитных обязательствах.
Сегодня Нариман нахамил в очередной раз и бросил трубку. Как он сказал, законов он не читает и не признаёт, потому что это всё чушь. Если общаться со мной Нариман не желает, пусть здесь даст конкретный ответ: 1. На когда согласовано новое окно выгрузки? 2. Что компания будет платить за использование машины в качестве склада на колёсах?

Цитата (Иванова Тамара Васильевна, ИП @ 31.07.2026 10:25)

у Вас в договоре-заявке стоит какое число выгрузки ?

Цитата (ТПП (Тактическая Правовая Помощь) (КУЗНЕЦОВ АНДРЕЙ ИГОРЕВИЧ, ИП) @ 31.07.2026 11:12)


во тут указано Цитата (Иванова Тамара Васильевна, ИП @ 31.07.2026 10:25)

Заявка заключена с ПЕРСПЕКТИВА, ООО Код в ATI.SU 3457071

Цитата (Иванова Тамара Васильевна, ИП @ 31.07.2026 10:25)


Если в договоре-заявки стоит данное число , а груз не принимают так поставлено 10 тое августа , то грамотно оформляйте в рамках ГК РФ (с уведомлением и обоснованием ваших действий всех сторон данной грузо-перевозки) и сдавайте груз на СВХ.

Цитата (ТПП (Тактическая Правовая Помощь) (КУЗНЕЦОВ АНДРЕЙ ИГОРЕВИЧ, ИП) @ 31.07.2026 12:03)
Приглашены в тему через тикет систему, ждем ответ по запросу пользователя

Цитата (Иванова Тамара Васильевна, ИП @ 31.07.2026 10:25)

В тему приглашённые товарищи не собираются. У них уже начались выходные, сказали по всем вопросам звонить в понедельник.

Цитата (Иванова Тамара Васильевна, ИП @ 31.07.2026 14:09)

Все грамотно формляйте в раках ГК РФ и на СВХ и нечего думать

Спасибо всем. Лёд тронулся, согласовали окно, и простой 10 000 руб. сутки.

Добрый день. Опять приходится возвращаться к данной теме, и обращаться за помощью. ООО ПЕРСПЕКТИВА не выполнила свои обещания. 31.07.26г., после открытия данной темы, Азиз прервал свои выходные и занялся решением проблемы, и довольно быстро всё решил. Машину ночью 01.08.26г. выгрузили. Только после получения документов бухгалтерия ООО ПЕРСПЕКТИВА отказалась оплачивать перевозку, потребовав убрать строку "простой" и выставить новый счёт, уменьшенный на сумму простоя, т.к. в ТН нет отметки о простое. Попыталась объяснить им, что в ТН не будет простоя, потому, что простой был до момента согласования окна на выгрузку, и эта сумма была согласована с директором и логистом, не помогло. Позвонила Азизу, он в обычной своей хамской манере сделал вид, что ничего не знает, и подтвердил, что без отметки в ТН оплаты не будет. Выставила претензию в АТИ. Юристы, думаю, долго не вникая в суть инцидента, запросили у меня оборотную сторону ТН, хоть она у них есть. Прошу помощь в разрешении данной ситуации, просрочка оплаты с 18.08.26г.

Цитата (Иванова Тамара Васильевна, ИП @ 07.09.2026 13:33)
Письменно ? Или на словах ?

Письменно, прислали на почту: "простой 10 000 руб. сутки согласован".

Письмо на почту это не подтверждение, всё должно быть на бумаге.
Прикрепите заявку .
Там скорее всего прописано, что просто оплачивается если есть отметки в перевозных документам, они понимали, что у вас не будет их и готовы были написать хоть 100 000.


___________________________________________
Отредактировано пользователем 09.9.26 7:48

Цитата (Суюндиков Аслан Алавдинович, ИП @ 09.09.2026 07:47)
Нужно все же дождаться ПЕРСПЕКТИВА, ООО Код в ATI.SU 3457071 для объяснения ситуации и услышать как они хотят урегулировать эту спорную ситуацию, ну и если это было преднамеренное введение в заблуждение контрагента, то это надо будет отразить в паспорте данного пользователя ссылкой на данную тему и возможно шб

Приглашены повторно в тему, срок ожидания до 10-00 по МСК 10.09.2026. В случае отсутствия пояснений будем принимать решение уже на данных предоставленных Ивановой Т.В.

Добрый день верно что согласован был тариф за простой 10 000 руб/сутки, но нам нужны подтверждающие документы когда машина прибыла на погрузку и убыла (отметки в ТН) чтоб просчитать сколько было фактического простоя и перевозчик чтоб выстваил счет, а мы его оплатили. перевозчику сообщили о том что пришлите сканы либо фото ТН с отметками, перевозчик не предоставил. какие к нам вопросы?

Цитата (ПЕРСПЕКТИВА, ООО @ 09.09.2026 11:01)
Где оригиналы?

Цитата (ATI.SU, Отдел контроля аккаунтов @ 09.09.2026 11:09)


оригиналы мы уже получили от перевозчика, но они без отметок о прибытии на погрузку и выгрузку, и без отметок об убытии с погрузки и выгрузки.

Цитата (ПЕРСПЕКТИВА, ООО @ 09.09.2026 13:33)
Пришлите документы, что у вас на руках .

Цитата (Суюндиков Аслан Алавдинович, ИП @ 09.09.2026 11:36)


во вложении сканы документов которые перевозчик нам прислал и на них видно что от РЦ пятерочки (агроторг) нет никаких отметок на выгрузке, на основании чего мы должны считать простой по согласованному тарифу 10 000 руб/сутки?

обоснованием для простоя служит ТН , либо же можно глонассом подтвердить ( и то тут важно понимать водитель не просто ли спал наматывал себе простой, бывали и такие случаи) квиток о регистрации а так же квиток когда выехали с РЦ.

Перевозчик не предоставил подтверждающих документов, мы не против оплатить. Но для оплаты нужны документы подтверждающие, без оснований мы не можем заплатить простой просто на слова веря.

Прикрепленные файлы:
ТСД 29.07-30.07 Редькин (ООО ИВАНОВВ).pdf (3198147)

Тамара прикрепите все документы на форум, которые крепили в претензию и глонасс тоже, переписку с менеджерами Перспективы в том числе
Перспектива прикрепите подтверждение, что машина выгрузилась 30.07.2026 в 13.00, как указано в Вашей заявке и как Вы согласовывали с перевозчиком в ней же